Kuveyt Türk müşteri temsilcisi

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde onay ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Mü...şteri temsilcisine bağlanabilmek için telefona gelen bildirime onay vermem isteniyor, ancak bildirime bastığım anda mobil uygulama defalarca kendi kendine açılıp kapanıyor ve işlem...

Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart Kampüs kredi kartımın limit artış talebim yaklaşık 2 aydır onaylanmıyor. Kart borcumu düzenli... olarak ödememe rağmen, talep ettiğim sadece 5.000 TL’lik limit artışı sürekli reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden limit artışı talebi girdiğimde “Talep ettiğiniz limit bankamı...

Kuveyt Türk Bankası’ndan 08.07.2025 tarihinde kredi kullanırken bana bireysel emeklilik sistemine girişin zorunlu olduğu... söylendi ve bu şekilde BES’e dahil oldum. Ancak kredi başvurusu sırasında, sistemden ilk iki ay içinde çıkmazsam ileride ciddi oranda kesinti olacağına dair hiçbir bilgilendirme y...

Yaklaşık 25 yıldır çalıştığım Kuveyt Türk Katılım Bankası Ankara Ümitköy Şubesi’nde 03.07.2026 tarihinde, şube görevlisi...nin kendi hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bir şekilde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve rızam alınmadan hesabımdan tek seferlik 11.000 TL masraf kesintisi yapıldı....

Yaklaşık 4 yıldır Kuveyt Türk Giyimkent şubesinde kiralık kasa müşterisiyim. 31.07.2026 tarihinde kasayı ziyaret etmek i...çin şubeye gittiğimde, 3 aylık dönem ücretinin büyük kısmı otomatik olarak hesabımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen, kalan yaklaşık 500 küsur TL’lik kısmi borç gerekçe gösterilere...

31 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Kuveyt Türk şubesinden 4.500 euro çekebilmek için üç gün öncesinden şubeye ulaşmaya çalış...tım. Euro’nun hazır bulunması için durumu önceden bildirmek istedim ancak Aydın şubesini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, resmen ulaşılmaz bir şube...

Kuveyt Türk kredi kartımla yaptığım bir alışverişin 54 dolar tutarındaki iadesi temmuz ayının ilk haftalarında kart hesa...p hareketlerime yansıdı ve bir süre boyunca açıkça görüntülenebiliyordu. Ancak 1–2 gün sonra herhangi bir açıklama yapılmadan bu iade tutarı hesap hareketlerimden tamamen kayboldu....

Kuveyt Türk’te kayıtlı HGS ürünümü iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefon b...ankacılığını aradığımda sistem benden mutlaka tek şifre veya kart numarası girmemi istiyor. Uzun süredir ne tek şifrem var ne de aktif bir kartım olduğu için sesli yanıt menüsünü g...

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımın ekstresini incelerken kartımdan yaklaşık 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı ç...ekildiğini gördüm. Bunun üzerine bugün saat 17.00 civarında Kuveyt Türk çağrı merkezini arayarak, en aktif kullandığım kredi kartımda aidat ödemek istemediğimi, eğer bu ücreti ödem...

Kuveyt Türk’ün gelir vergisi kampanyasında “vade farksız 3 taksit” ibaresini görerek 27.07.2026 tarihinde 23.439,70 TL t...utarında ödeme yaptım. Kampanya duyurusunda bunun dışında herhangi bir detay yer almıyordu. Ödeme öncesinde özellikle müşteri hizmetlerini arayıp bu ödemeye taksit yapılmadığını b...

27.07.2026 tarihinde saat 12.00’den beri Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden portföyümdeki yatırım fonlarını satmak v...e yeni fon almak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “resmi iş günlerinde işlem yapabilirsiniz” şeklinde anlamsız bir uyarı veriyor. Bugün hem iş günü hem de mesai saati olmasına...

Kuveyt Türk Gebze OSB şubesinde bulunan kiralık kasam için 2025 yılına ait ödeme tutarım 2.330 TL iken, 2026 yılı için t...arafıma 9.367,76 TL tahakkuk ettirilmiştir. Yaklaşık yüzde 302 oranındaki bu artışı hem orantısız hem de usulsüz buluyorum. Şirket hesabımla ilgilenen müşteri temsilcimle görüşere...

15.07.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten gelir vergimi Kuveyt Türk üzerinden ödemem halinde 3 taksit yapılacağına dair bir S...MS aldım. Mesaj içindeki linke, güvenlik endişesi ve farklı reklamlar çıkabildiği için tıklamadım. Diğer bankalarda bu tarz vergilendirme işlemlerinde ayrıca bir onay vermeye gerek...

Kuveyt Türk’e maaşımı taşıdıktan sonra hem promosyon konusunda hem de maaşımı başka bir bankaya taşımak istememle ilgili... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaşım yaklaşık 12.700 TL olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede promosyonun 10.000 TL’ye 16.000 TL olarak verileceğini defalarca te...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini yapılandırma konusunda bilgi almak için az önce aradım. Aradığımda bağlandığım müşteri ...temsilcisi, beni dinlemeden kendi söylemek istediklerini söyledi ve ben bir şey sormak istediğimi belirttiğim anda telefonu yüzüme kapattı. Yıllardır farklı bankalarla çalışıyorum...

Kuveyt Türk kredi kartımın limiti 7.500 TL olmasına rağmen son iki dönemdir kart limitim eksi bakiyeye düşüyor ve her ay... yaklaşık 666 TL civarında fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Toplamda 1.342 TL civarında bir fazla ödeme yaptığımı fark ettim. İlgili ödeme dönemlerinde ve dönem içinde kredi k...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum ancak iki gündür defalarca denememe rağmen... işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada sürekli olarak en yakın şubeye gitmem gerektiği yönünde bir uyarı çıkıyor. Ekran görüntüsünü de eklediğim bu uyarı üzerine en yakın Kuveyt Tür...

Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden Çarşamba akşamı saat 19.00 civarında normal bireysel vadesiz hesap açtım. İşlem so...nunda ne müşteri numaramı ne de mobil şifremi alabildim, ayrıca SMS ya da e-posta ile de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, şif...

Uzun süredir kullanmadığım Kuveyt Türk mobil bankacılığımı bugün yeniden aktif etmek istedim; ancak şifremi unuttuğum ve... elimde banka kartım bulunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. “Şifremi Unuttum” adımında çipli kimlik kartıyla işlem yapılabileceği belirtilmesine rağmen bu kez benden müşteri num...

Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartımla 13.10.2025 tarihinde Kavsan Ayakkabı’dan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerd...en birinde yırtılma oldu. Firma ürünü inceleyip ürün hatası olduğunu belirterek 799 TL tutarındaki bedeli 22 Mayıs tarihinde iade etti ve bana iadenin başarılı olduğuna dair banka ...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartım borcum nedeniyle kapatıldı ve ben bunu... öğrenir öğrenmez müşteri temsilcimle iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi bor...