Kuveyt Türk müşteri temsilcisi

Kuveyt Türk FSM şubesinden yaklaşık 4 aydır yüksek tutarlı para çekme işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak mağdur ed...iliyorum. 750 bin TL civarında para çekmek için şubeye gitmeden önce defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Şubeye gittiğimde ise bu kez elimizde o k...

Kuveyt Türk’ün kampüse özel 1.000 TL üzeri harcamaya 500 TL Nakit iade kamp...anyasından yararlanmak için 8 Eylül’de Trendyol üzerinden yaklaşık 1.990 TL...

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifresi almak için bankanın yönlendirmesiyle yeni kart şifresi alma işleminde 2848’e SMS gö...ndermem gerektiği söylendi. Ancak defalarca doğru şekilde SMS göndermeme rağmen her seferinde “hizmetimiz aktif değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Yaklaş...

Kuveyt Türk’ten Sağlam Troy kredi kartını, sağlık harcamalarını peşin fiyatına 5 taksite böldüğü için tercih ettim. 3 Ey...lül tarihinde Simurg Ecza Deposu üzerinden 5.146 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Aynı kartla Berika Medikal’den yaptığım sağlık harcaması sorunsuz şekilde 5 taksite bölünürke...

Kuveyt Türk Bankası’nın mobil POS’unu kullanıyorum. 05 Eylül günü saat 22.00 suları civarında müşterimin kredi kartından... 600.000 TL tutarında, 4 taksitli bir işlem çektim. İşleme ait slip elimde mevcut ve müşterimin hesabından bu tutar düşülmüş görünüyor. Ancak bu işleme ait tutar hesabıma yansımad...

Yaklaşık 5–6 yıldır Kuveyt Türk ile çalışan bir esnafım. Batman Kuveyt Türk şubesi üzerinden hem çek karnesi hem de tica...ri kredi kartı kullanıyordum. Teminatsız şekilde 300.000 TL limitli şirket kartım varken, banka benden mal alımı için teminat talep etti. Teminatı verdiğimde bana, sadece mal alımı...

Kuveyt Türk’te bulunan Euro ve USD döviz hesaplarımı, ihtiyaç duyduğumda ATM’lerden çekmek istiyorum ancak bu mümkün değ...il. Bugün acil dövize ihtiyacım olduğunda, hafta sonu para çekebileceğim bir ATM olup olmadığını öğrenmek için müşteri temsilcisine sordum. Bana, Kuveyt Türk ATM’lerinden hiçbir şe...

Yaklaşık bir yıl önce Kuveyt Türk Bolu şubesinden kiralık kasa hizmeti aldım. Kasa için o dönem 2.400 TL ücret ödedim, a...ncak sonrasında zorunlu ferdi sigorta adı altında yapılan ek tahsilatlarla toplam maliyetin yaklaşık 15.000 TL seviyesine çıktığını gördüm. Kiralık kasa hizmetiyle doğrudan bir bağ...

28.08.2026 günü saat yaklaşık 12.30 civarında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini 444 0 123 numaralı hattan aradım. İsmi M*...**** olan müşteri temsilcisine kredi kartı nakit avans limitimde bir hata olduğunu, kartımı iki gün önce yenilemem sebebiyle bir karışıklık yaşandığını ve limitim 2.500 TL iken hiç...

Kuveyt Türk Kocaeli Darıca şubesindeki şirket hesabımda icra nedeniyle konulan bir bloke bulunuyordu. İcra borcumu 22.08....2026 tarihinde ödememe ve haczin kaldırılmasına dair resmi yazı çıkmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın şirket hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu sür...

25.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk Çekmeköy Şubesi’ne gün içinde defalarca ul...aşmaya çalıştım. Sabah saat 10:00’dan akşam 17:00’ye kadar şubenin telefonu...

Bugün saat 12.10 civarında başka bir banka hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma 6.000 TL para transferi yaptım. Para hesabıma... geçmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenliğim için paranın havuzda tutulduğu ve ancak şubeye gidip çekebileceğim söylendi. İnternet ve mobil bankacılık kullanabildiği...

Kuveyt Türk’ün Akademisyenlere Özel Avantaj Paketi kapsamında yer alan “yurt dışı Çıkış Harcı Avantajları” kampanyasında...n yararlanırken yaşadığım eşitsiz ve adaletsiz uygulamayı belirtmek istiyorum. Kampanya metninde, Kuveyt Türk Mobil üzerinden kredi kartlarıyla yapılan yurt dışı çıkış harcı ödemel...

Kuveyt Türk internet bankacılığını aktif etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak süreç boyunca mobil bildirim... onayı dayatılması nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemedim. Telefonum arızalı olduğu için hattımı başka bir telefona takarak arama yapmak zorunda kaldım. Zaten bu nedenle mobil uygu...

Kuveyt Türk Van Şubesi’indeki bireysel müşteri temsilcimle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık ...1–1,5 ay önce yaptığım şikayet sonrasında temsilcim değiştirilmişti. Ancak bugün sisteme baktığımda, çocuk kandırır gibi yaklaşık bir ay sonra tekrar aynı kişiye atandığımı gördüm....

Kuveyt Türk’te bulunan icra borcumu ödemek istiyorum ancak günlerdir bunu gerçekleştiremiyorum. Bankanın çağrı merkezi o...lan 444 0 123 numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem borcumu kapatmak hem de dosyam hakkında bilgi almak istiyorum fakat hiçb...

17.08.2026 tarihinde saat 16:29 civarında Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartıma bağlı sanal kartımla 5.500 TL tutar...ında bir alışveriş işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS ile güvenlik kodu gönderilmeden, doğrudan kredi kartımdan provizyon alındı ve daha sonra gördüm ki ...

Kuveyt Türk kredi kartım için sağlık sorunlarım nedeniyle iki aylık taksit yapılandırması talep ediyorum. Ancak bu taleb...imi iletebilmek için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezine ulaşamadığım için hem yapılandırma talebimi iletemiyor...

Kuveyt Türk kredi kartımı kaybettiğim için, banka kartımı ücretsiz olarak yeniledi ve yeni kartımı teslim aldım. Bu kart...ı yalnızca yaklaşık 10 gün kadar sorunsuz kullandım. Ancak kısa bir süre sonra ATM’ler kartımı kabul etmemeye başladı. Kart fiziken tamamen normal görünmesine rağmen bu arızayı yaş...

11.08.2026 tarihinde aracımın periyodik bakım ve onarım işlemleri için yetkili servise gittim. Ödeme yapmadan önce Kuvey...t Türk Katılım Bankası’nın mobil uygulamasında ve web sitesinde yer alan, harcamaları sonradan 9 taksite böleceğini vadeden kampanyasını inceledim. Kampanya şartlarına güvenerek ha...

25.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla Shopier üzerinden 14.450 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem içi...n kartıma bilgim ve onayım olmadan 6 taksit uygulandı ve 470,92 TL’lik taksit tutarı üzerinden toplamda 2.825,52 TL’lik bir faiz/komisyon çıkarıldı. Buna rağmen bana sadece 1.600 T...

Kuveyt Türk Perpa şubesinde bulunan küçük boy kiralık kasam için 2025 yılın...a ait ödeme tutarım 2.330 TL iken, 2026 yılı için tarafıma 9.443 TL tahakku...