Kuveyt Türk müşteri temsilcisi

Kuveyt Türk Tavukçuyolu Şubesi ile uzun süredir kurumsal müşteriniz olarak çalışmaktayım. Şirket yetki süremin dolması n...edeniyle muhasebe birimimiz gerekli uzatma işlemlerini başlatmış durumdadır. Ancak 10.06.2026 tarihinden itibaren, Ticaret Sicil Gazetesi'nde ilan süreci tamamlanıp yeni imza sirkü...

05.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ecd İlaç Kozmetik Medikal isimli iş yerinden 10.155 TL tutarında sağlı...k harcaması yaptım. Bu işlemin sağlık harcaması kapsamında olduğu için ücretsiz şekilde 5 ay taksitlendirilmesini talep ediyorum. Aynı firmadan 12.05.2026 tarihli alışverişimde ücr...

Kuveyt Türk’e yıllar önce mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Mobil başvuru yaptığım için sistem otomatik olarak hes...abımı Diyarbakır Kantar Şubesi’ne bağlamış. O dönem şubeye gitme ihtiyacım olmadığı için bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak ben hayatımda Diyarbakır’a hiç gitmedim, şehirle h...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de dijital kanallardan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır hem çağrı merkezini hem de mobil/internet şubesini deniyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için çağrı merkezini aradığımda “şifremi unuttum” seçe...

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartı sahibiyim. Bu karta şimdiye kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, 09.0...6.2026 tarihinde hesap ekstreme 1.200 TL tutarında kart aidatı ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim. Konu ile ilgili müşteri temsi...

08.06.2026 tarihinde saat 09:42 civarında 0 (262) 723 72 95 numaralı hattan Kuveyt Türk’ün yasal işlemler biriminden ara...ndım ve bugün son ödemeniz var şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak arayan müşteri temsilcisinin konuşma üslubu son derece saygısız ve kaba bir tavırdaydı, sanki kendi özel ha...

Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Amazon üzerinden 12.03.2026 tarihinde 9 taksitli olarak 43.999 TL tutarında bir laptop satın... aldım. İlk taksiti 02.04.2026 tarihinde ödedim. Üründe arıza çıkması üzerine ürünü iade ettim ve Amazon 06.04.2026 tarihinde iade işlemini tamamladı, tutar da kartıma yansıdı. 120...

Kuveyt Türk’ün pos cihazını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Anlaşmamız, pos’tan geçen tutarların ertesi gün hesabıma yatm...ası şeklindeydi. Esnaf olduğumu ve bayram haftasında işlerin yoğun olduğunu bilmelerine rağmen, bayrama dört gün kala hiçbir bilgim ve iznim olmadan valör süremi 1 günden 40 güne ç...

Kuveyt Türk’ten aldığım banka kartım çok geç elime ulaştı. Kart geldikten sonra da şifrem var mıydı yok muydu emin olama...dığım için kartım kilitlendi ve yaklaşık 1 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle doğrudan müşteri temsilcisiyle görüşemediğim için yeni şifre alamıyor...

21 Mayıs tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 327,36 TL tutarında his...se senedi satışı yaptım. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen satıştan d...

02.06.2026 tarihinde saat 15:57’de Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayara...k yetkili Ş**** Hanım ile yaklaşık 31 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Kullanmadığım kredi kartımın iptal edilmesini istedim ve bu esnada, aktif olarak kullandığım fiziki Tro...

Kuveyt Türk internet şubesine yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama benden müşteri numaramı istiyor, ben de müşt...eri numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. Fakat bu kez de telefondaki sistem, hatta devam edebilmem için gönderilen mobil bildirimi/onay kodunu onaylamamı istiyor. ...

22.05.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk kurumsal mobil şubeme erişemiyorum. Sesli yanıt sistemini bir türlü aşıp canlı mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartım yok, mobil şube şifrem blokeli, telefonumu değiştirdim ve artık kayıtlı cihaz değil; tüm bu nedenlerle kurumsal mobil hesabıma giriş yapam...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olma adımlarını tamamlarken görüntülü görüşme aşamasında sürekli ola...rak sistemsel bir sorun yaşıyorum. Görüntülü görüşme ekranı açılıyor, bir süre bekledikten sonra herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan kendi kendine kapanıyor. Bugün İsta...

12 Mayıs’ta İzmir Menderes Özdere’de bulunan Kuveyt Türk ortak PTT ATM’sine 40.000 TL para yatırırken para ATM’de sıkışt...ı. O anda görevli memura durumu bildirip kayıt tutturdum, gerekli işlemler başlatıldı. Ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ve dosyanın PTT’ye gönde...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmak için deneme yaptığımda mobil bankacılık şifrem bloke oldu. 27.05.2026 tarihi...nden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak için 444’lü çağrı merkezini aradığımda sistem benden bankamatik kart numarası istiyor. Ancak benim kartım olmadığı için b...

Yaklaşık 6–7 yıldır Kuveyt Türk İstanbul Kavacık Şubesi’nde bulunan küçük boy kiralık kasamı düzenli olarak kullanıyorum... ve her yıl ücretimi ödeyerek sorunsuz devam ettim. Geçtiğimiz yıl ödediğim yıllık kira bedeli 2.330 TL iken bu yıl tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan 9.443 TL gibi çok yüks...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifrem kilitlendiği için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1...5 dakikadır hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem ille de tek kullanımlık şifre istiyor fakat zaten bu şifre kilitlendiği için destek almaya çalışıyorum. Mobil uygulama...

Trumore uygulamasında gördüğüm Trugo şarj kampanyası kapsamında sunulan 2.000 TL iade kampanyasından faydalanmak için kr...edi kartı başvurumu Kuveyt Türk mobil uygulama üzerinden iki kez yaptım, ancak her iki başvurum da onaylanmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, banka şubes...

Kuveyt Türk ile yaşadığım bir kampanya probleminden dolayı şikayetçiyim. Kardeşime banka üzerinden davet kodu gönderdim,... kendisi de bu sabah bu davet kodunu yazarak normal vadesiz hesap açtı. Ancak kampüs davet kodu 1000 TL kampanyası kapsamında bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi ve kampa...

Kuveyt Türk bankasına para yatırmak istedim ancak kart ve online şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde işlem yapamadım. ...Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telesekreter menülerinde sürekli aynı döngü içinde dolaşıp duruyoruz, sistem öyle kur...

Bugün Kuveyt Türk mobil internet şubesine girdiğimde, kendi adıma tanımlanmış yeni bir kredi kartı olduğunu gördüm. Bu k...artla ilgili hiçbir bilgim yoktu, daha önce böyle bir başvurum da olmamıştı. Zaten hâlihazırda kullandığım kredi kartımın 2 yıldan fazla son kullanma süresi vardı ve yeni bir karta...