Kuveyt Türk İnternet Şubesinde Açılan Hesaba Müşteri Numarası Ve Mobil Şifre Gönderilmedi

Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden Çarşamba akşamı saat 19.00 civarında normal bireysel vadesiz hesap açtım. İşlem sonunda ne müşteri numaramı ne de mobil şifremi alabildim, ayrıca SMS ya da e-posta ile de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamadım. Tekrar internetten hesap açmayı denediğimde ise sistem bu kez zaten hesabım olduğunu söyleyerek yeni başvuru yapmama da izin vermedi.

Kuveyt Türk’te 0507*****23 numaralı telefon hattım üzerinden açılan bu hesabım için müşteri numaramın ve internet/mobil şifremin acilen tanımlanarak tarafıma iletilmesini, böylece internet ve mobil şube hizmetlerini kullanabilir hale getirilmemi talep ediyorum.