Kuveyt Türk müşteri temsilcisi
1.452 şikayet
"Teşekkürler"
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Kuveyt Türk kredi kartımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve kartıma 18.07.2026 tarihinde ekstreme 1.200 TL yıllık ...kart aidatı yansıtıldı. Kartımı alırken böyle bir ücretle karşılaşacağım bilgisi özellikle verilmemişti ve kartı bu kadar uzun süre sorunsuz kullandıktan sonra ilk kez aidat kesilm
Kuveyt Türk’te 14.000 Dolar Transferinde Açıklanamayan 44 Dolar Kesintisi
Yıllardır faizsiz bankacılık anlayışı nedeniyle Kuveyt Türk’ü yatırım amaçlı olarak kullanıyorum. Mayıs ayında hesabıma ...yüklü bir para yatırdım, bu parayı değerlendirmek için bankadan farklı bir yönlendirme veya çözüm bekledim ancak uzun süre bana bu konuda yardımcı olacak net bir muhatap bulamadım.
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Uzun süredir Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanam...ıyorum. Müşteri numaramı unuttuğum için hem müşteri numaramı hem de T. C. Kimlik numaramı tuşlayarak deniyorum fakat sistem sürekli aynı konuşmayı tekrar ediyor ve canlı müşteri te
Kuveyt Türk Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Telefon Güncelleme Talebi
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına telefon numaram güncellenmediği için cuma akşamından bu yana hiçbir şekilde gi...riş yapamıyorum. Mevcut mobil şifremi uygulama kabul etmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 444 0 123 numaralı hattı defalarca ara
Kuveyt Türk’te 45 Bin TL İade İşlemi Hesaba Yansıtılmıyor
23 Nisan 2026 tarihinde Kuveyt Türk’e ait kredi kartımla 45.000 TL tutarında, F**** K******* adına çalışan bir firmanın ...sanal POS’u üzerinden işlem yaptım. Karşı firma işi yarım bıraktığı için bu işlem 10 Haziran 2026 tarihinde iptal edildi ve ilgili tutarın iadesi gerçekleştirildi. Firma, iade işle
Kuveyt Türk Şubesinde Döviz Bozdurma Reddi Ve Ayrımcı Tutum
17.07.2026 tarihinde saat 16.05 sularında Kuveyt Türk Manavgat/Antalya şubesine 7.400 Euro bozdurmak için gittim. Özel k...ur almak amacıyla bireysel müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bozacağım dövizle borç ödemesi yapacağımı belirttim. Buna rağmen, bana bu bankayı bu şekilde kullanamayacağım, bankayı
Kuveyt Türk Mobil Uygulama Girişinde Zararlı Yazılım Uyarısı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 aydır Xiaomi Note 10 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmay...a çalıştığımda ekranda “telefonunuzda zararlı yazılım olabilir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş sayfası açılmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Siste
ATM Çalışmıyor, Temsilci İzinli: Hesap Açamadım
16.07.2026 tarihinde saat 13.35 ile 14.00 arasında Kahramanmaraş Elbistan Kuveyt Türk şubesinde hem ATM hem de hesap açm...a süreciyle ilgili sorun yaşadım. Şube önündeki ATM üzerinden para yatırmak istedim ancak ATM çalışmıyordu ve işlem yapamadım. Bunun üzerine şubeye girip hesap açtırmak istedim, f
Öne ÇıkanKonular
Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Bildirim Sorunu Nedeniyle Bağlanamama
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sistem bildirim onayı istiyor ancak bana herhangi bir bildirim gelm...iyor. Bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunum çözümsüz kalıyor. Bugün saat 15.22’de 444 0 123 numarasını aradım. Kayıp çalıntı işlem menüsüne yönlendiğimde ise bu
Kampanya Ödüllerim Hesaba Yansımıyor Ve Banka Yanıltıcı Bilgi Veriyor
Geçen hafta Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın bireysel davet kampanyası kapsamında iki arkadaşımı davet ettim. Kampanya ko...şullarına göre davetlerimden ödül kazanmam gerekirken, hesabıma herhangi bir ödül yansımadı. Bu durum üzerine bankaya 3–4 kez talep açtım. 4698084 numaralı talebim de dahil olmak
Müşteri Numarası Bilinmeden Mobil Şifre Oluşturulamıyor Ve Şube Şartı Olarak BES Talep Ediliyor
"İki gün içerisinde yardımcı oldular sorunum çözüme kavuşturuldu sonunda teşekkürler"
Yaklaşık on gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifreme ulaşamıyorum ve bu ...yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için NFC özelliği ile T.
Arnavutköy Şubesinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Destek Eksikliği
Kuveyt Türk’te resmi hesabım ve çek hesabım bulunuyor ancak İstanbul Arnavutköy şubesinde kayıtlı müşteri temsilcime hiç...bir kanaldan ulaşamıyorum. Bankayı kullanmaya başladığımdan beri müşteri temsilcime telefonla defalarca aramama rağmen ne bir geri dönüş alıyorum ne de ulaşılıyorum. Genel merkezi
Kuveyt Türk İnternet Şube SMS'i Gelmedi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk’e yeni müşteri oldum ve internet şube aktivasyonu için SMS geleceği söylendi, ancak iki gündür herhangi bir ...SMS alamıyorum. Bu nedenle internet şubesini kullanamıyor, hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bankaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağla
Kuveyt Türk Şifre Yenileme Problemi Ve Canlı Destek Erişilemezliği
Kuveyt Türk bankası ile yaklaşık 3 aydır şifre alma ve yenileme konusunda bazı sıkıntılar yaşıyorum. Hem mobil uygulama ...hem de internet bankacılığı üzerinden para yatırma işlemi yapmak istedim ancak kart ve online şifremi unuttuğum için ilerleyemedim. Tek şifre, geçici şifre gibi farklı adımlar bulu
Kuveyt Türk’te Gümüş Satış İşleminde Beklenmeyen Tutar Farkı
Kuveyt Türk’teki yatırım hesabım üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Gümüş birim fiyatları yükseldikçe her gün mobil ...yatırım şube uygulamasına girip oranları yakından takip ettim ve düşüşe geçtiğini fark ettiğim anda gümüşümü bozmak için satış emri verdim. 08.07.2026 tarihinde saat 11:28’de satı
Kredi Kartı Başvurusu Geri Dönüş Yok, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Hem bireysel hem de kurumsal olarak tüm hesaplarımızı Kuveyt Türk’e taşıma kararı aldık ve bu kapsamda Düzce Şubesi’nden... KOBİ hesabı açtırdık. Hesap açılışı sonrasında ise özellikle KOBİ hesap desteği ve firmamız adına kredi kartı talebimizle ilgili müşteri temsilcimize ulaşmak neredeyse imkansız hâ
Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Acil Bağlantı Sorunu
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bugün boyunca hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta kalmama rağmen sist...eme bağlanamıyor, temsilciye ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Acil olarak müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ancak tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım. Kuveyt Türk müşt
Kuveyt Türk Şifre Yenileme İşleminde Müşteri Numarası Engeli
Kuveyt Türk internet şubesinde yaklaşık 1 aydır şifre yenileme işlemimi gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme aşamasında ...benden müşteri numaram isteniyor, ancak müşteri numaramı bilmiyorum. Kimlik bilgilerimle ilerlemeye çalıştığımda da sistem bunu kabul etmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Müşt
Kuveyt Türk’te 24 Bin TL Promosyon Ödemesi Gecikiyor, Müşteri Şubeler Arasında Oyalıyor
22 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşı promosyonu için maaşımı İstanbul ili E...senler ilçesindeki Kuveyt Türk Esenler Şubesi aracılığıyla Kuveyt Türk’e ta
Kuveyt Türk ATM'inde 10.000 TL'yi Yutan Banka Geri Ödeme Yapmıyor
Kuveyt Türk emekli maaş müşterisiyim. Bankanın Yapı Kredi ATM’leriyle yaptığı anlaşma kapsamında kartlarımızı bu ATM’ler...de de kullanabiliyoruz. Ancak bu uygulama nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.07.2026 Cuma günü saat 11.55 civarında, İstanbul Beykoz Ortaçeşme Mahallesi’indeki Yapı Kr
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Şifre Yenileme Sorunu
Kuveyt Türk’ten mobil bankacılık şifremi unuttuğum için destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlan...amıyorum. Kartım yanımda olmadığı için şifremi uygulama üzerinden yenileyemiyorum ve tek çarem olarak çağrı merkezini aramak kalıyor. Gün içinde defalarca aramama rağmen sürekli s
Kuveyt Türk 30.000 TL Sağlık Harcamasını Taksitlendirmeyi Reddetti
Kuveyt Türk Sağlam Troy kredi kartımla 1 Temmuz 2026 tarihinde Özel Dişpoint Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited... Şirketi’ne 30.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamamın 5 taksite bölünmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Oysa yaklaşık 6 ay önce aynı firmadan yaptığım s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75

















