to read complaints and reviews, or file yours.10.01.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı telefon üzerinden defalarca ulaşmaya ç...alışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor ve hiçbir aşamada temsilciye aktarılmıyorum. Mobil uygulamada is
Kuveyt Türk’ten beklediğim kredi kartım Kuryenet aracılığıyla bugün teslim edilecekti; ancak kurye, evde olmadığımı iddi...a ederek hiçbir şekilde bana ulaşmadan kartı geri götürmüş. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapı zilim çalındı ne de telefonla arandım, buna rağmen “evde yoktunuz” bilgisi girilerek kart
03.04.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum. Telefonumu değiştirmeme rağmen ha...ttım aynı olmasına karşın giriş esnasında SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili sesli şikayet üzerinden bildi
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışırken bugün üç kez arama yaptım; ancak bir türlü müşteri temsil...cisine bağlanamadım. Tele sekreterin yönlendirdiği konu başlıklarının hiçbiri benim yaşadığım problemle ilgili değil ve bu nedenle temsilciye ulaşmak imkansız hale geliyor. Müşter
03 Nisan 2026 Cuma günü saat 09.41’de Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan “Sn. Müşterimiz, tüm kanallarınız kullanıma kapan...mıştır. Detaylı bilgi için 444 0 123 üzerinden Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz. B002” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaj sonrasında, müsait olduğum bir zamanda belirtilen
Kuveyt Türk’ün “davet et kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımı davet edip tüm şartları eksiksiz yerine getirmemize rağ...men herhangi bir ödül ödemesi yapılmadı. Arkadaşım davet bağlantısı üzerinden kart başvurusu yaptı ve tüm süreç 25 Mart tarihinde tamamlandı. Davet kodum dl422312’dir. Kampanya şa
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi sıfırlama konusunda ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. 2025 yılı Ekim ayında kartımı kaybettim ve o tarihten bu y
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişem...iyorum, bankaya ait bir kartım da olmadığı için kart ile giriş seçeneğini de kullanamıyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum ve bu nedenle mağdur d
Kuveyt Türk’teki hesabımla ilgili işlem yapmak için 444 0 123 çağrı merkezini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcis...ine bağlanamıyorum. Her aradığımda karşıma sadece bot çıkıyor, “ben size yardımcı olabilirim” diyerek aynı yönlendirmeleri sürekli tekrar ediyor ve süreç başa sarıyor. Canlı bir m
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’ün 444’lü çağrı merkezi hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bir ...türlü ulaşamıyorum. Menüleri tek tek takip etmeme rağmen hiçbir şekilde operatöre aktarım yapılmıyor ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Aynı zamanda mobil şube üzerinden de bi
Merhaba, müşteri temsilcimin ricası üzerine kredi kartınızı kullanmaya başladım. Ve diğer banka kartlarındaki harcamalar...ımı da yavaş yavaş bankanız kartına kaydırma düşüncesindeydim. Fakat 2 seferdir başıma gelen saçma uygulamalarınız yüzünden bu düşüncemden vazgeçip eşimle mevcut kartlarınızı da ip
Kuveyt Türk kredi kartıma ait Aralık 2025 ekstresinde 480 TL’lik iade tutarım görünmesine rağmen, Aralık ayı veya daha s...onraki hiçbir ay ekstreme bu iade yansımadı ve her ay iade ücretim yansımamış gibi ekstre tarafıma yansıtıldı. 1229 TL'lik ödememi 5 takside bölmüştüm ve yapılan 480 TL iade ödemes
Kuveyt Türk’te kullandığım fiziki banka kartımın POS işlem limiti mobil kanallarda “null TL” olarak görünmektedir. Bu li...mitin artırılması için yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; ancak 444 0 123 numaralı hattı her aradığımda yalnızca bot ile karşılaşıyor ve hiçbir
Kuveyt Katılım Bankası’ndan kredi kartı borcumla ilgili olarak 31 Mart tarihinde, 0262 723 49 11 numaralı müşteri hizmet...leri üzerinden yapılandırma işlemlerini yürütebileceğime dair bir mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez, borcumu yapılandırmak için hemen belirtilen numarayı aramaya başladım. Ancak her
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasını Android telefonumda yaklaşık 2 aydır kullanırken ciddi teknik sorunlar yaşıyor...um. Uygulamada sık sık donma ve kasma oluyor, ayrıca kendi kendine çift tıklama yapıyormuş gibi davranarak istemediğim alanlara giriyor ya da işlemleri zorlaştırıyor. Bu durum, gün
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk telefon bankacılığında uzun zamandır ciddi bir erişim sorunu ya...şıyorum. Bankayı aradığımda sistem, menüler içinde sürekli dolaştırıyor anc
Kuveyt Türk mobil/online bankacılık üzerinden başka hesaba EFT yapmaya çalıştığımda sistem “işlem yapabileceğiniz uygun ...hesabınız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Oysa bu hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve daha önce aynı hesaptan defalarca EFT işlemi gerçekleştirdim. Sorun bugün itibarıyla başl
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı hattan gün içinde defalarca arama yapmama rağmen bir türlü gerçek bi...r müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sürekli bot çıkıyor ve defalarca talebimi yinelememe rağmen “size ben de yardımcı olabilirim” şeklinde yanıt vererek işlemi kendi üze
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait Sağlam Kart kredi kartımın son ödeme tarihi geçmeden, gün içinde saatler kala hesabım...dan kendiliğinden borç tahsilatı yapılıyor. Bunu son iki aydır net şekilde fark ediyorum ve benim onayım olmadan, “son ödeme tarihi dolmadan” kart borcumun hesaptan çekilmesini kes
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 4 aydır şifrem...i yenileyemiyorum. Şifre yenileme adımlarında benden müşteri numarası isten
23 Mart tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açma ve kredi kartı başvurusu yapmaya ça...lışıyorum. Günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen sistem üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum, uygulama adeta çalışmıyor gibi görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
