to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Bakırköy şubesinde, yabancı uyruklu çalışma arkadaşımla ilgili yaşadığımız mobil şube erişim problemi ve şube personelinin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce arkadaşım yurt dışındayken Kuveyt Türk mobil şubesine erişimi kapatılmıştı. Bakırköy şubesi o dönemde bizzat talimat yazdırm...
Kuveyt Türk Afyonkarahisar şubesinde bağlı olduğum kredi kartım, hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan dün kapatıldı. Kartımın kapatıldığını, alışveriş esnasında ödemeyi yapmaya çalıştığım anda öğrenerek mağduriyet yaşadım ve yaklaşık 1 ay boyunca bu durumdan olumsuz etkilen...
Kuveyt Türk Bankası’na ait kredi kartım için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı, ancak sonrasında gelirimin düşmesi ve işsiz kalmam nedeniyle ödemede ciddi güçlük yaşamaya başladım. Bu nedenle kart borcum için bugün yeniden yapılandırma ve taksit sayısının artırılması talebinde bulundum. Şub...
Kuveyt Türk’te yeni müşteri oldum ve “yeni müşteriye özel taksitlendirme” kampanyasına güvenerek dün internetten 60.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını tamamen sağlamama rağmen, Sağlam Kart Troy ile yaptığım bu harcamayı 5 taksite böldürmek istedim ancak sistem hiçbir şekilde taks...
24.04.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün elektrikli araç şarj kampanyasından yararlanmak için Trugo istasyonunda aracımı 828,84 TL tutarında şarj ettim. İşlemi yapmadan önce mobil uygulama üzerinden kampanyaları kontrol ettiğimde, ilgili kampanyanın “ilgilendiklerim” kısmında yer aldığını gördüm ve bu ne...
Kuveyt Türk’te yıllardır açık olan bir hesabım var ancak son üç dört yıldır aktif olarak kullanmıyordum. Bugün tekrar kullanmak için telefonumdaki Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifremi hatırlamadığım için “şifremi unuttum” adımını seçtim, bu kez de şifremi yenilemek için bende...
Kuveyt Türk katılım bankasında konut sigortası poliçemdeki bir düzeltme için şubeme telefonla ulaştığımda, sadece D**** B**** isimli portföy yöneticisi üzerinden işlem yapılabileceği, başka hiçbir kanaldan bu düzeltmenin yapılamayacağı söylendi. Bu kişiyle mecburen irtibat kurmak zorunda bırakılmam ...
08.05.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim bloke kaldırma işlemini yapmak istiyorum ancak mobil bankacılığa giremediğim için müşteri numarama ulaşamıyorum ve bu nedenle çağrı merkezinde müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Müşteri numaramı bilmedi...
08.05.2026 tarihinde 15.30–16.00 saatleri arasında Bursa Yıldırım ilçesi Anadolu Mahallesi Ankara Yolu Caddesi No:109/A adresinde bulunan Kuveyt Türk Bankası Uludağ Ticari Şubesi’ne, önce şirket hesabıma, olmazsa şahıs hesabıma para yatırmak için gittim. Bankada o tarihte çalışan 3 numaralı veznedek...
Bugün saat 12.00 civarında Kuveyt Türk’ün Düzce şubesine konut finansmanı hakkında bilgi almak ve mümkünse kullanmak için gittim. Şubeye girdiğimde içeride hiç müşteri yoktu, buna rağmen sıra numarası alıp bekledim; ancak uzun süre kimse beni çağırmadı. En sonunda kendim giderek sıranın çalışmadığın...
Kuveyt Türk çağrı merkezini telefon üzerinden aradığımda hiçbir zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem beni temsilciye yönlendirmiyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğum hiçbir konuda canlı destek alamıyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek çağrı merkezi altyapısını...
Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart Troy ile 30 Haziran tarihine kadar her ekstre döneminde 100.000 TL’ye kadar olan bir işlemi Kuveyt Türk Mobil üzerinden vade farksız 2 ila 5 taksite bölme kampanyasıyla ilgili olarak net bilgi alamıyorum. 06.05.2026 tarihinde gün içinde, öğleden sonra iki farklı müşteri t...
Kuveyt Türk müşterisiyim ve mobil bankacılık şifremle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 6 gündür maaşımı çekemiyorum. Mobil uygulamamın süresinin dolması sebebiyle pazartesi günü şubeye gittim. Şubede bana mobilin gününün bittiği, yeniledikleri ve şifremi girerek maaşımı alabileceğim söylend...
95064073 müşteri numarası ile Kuveyt Türk bankası müşterisiyim. 05.05.2026 tarihinde saat 19:20 civarında İstanbul Beyazıt şubenize ait a039 numaralı ATM’de işlem gerçekleştirmek istedim. İlk olarak banka kartımı iki kez ATM’ye taktım, ekranda adım ve soyadım görünmesine rağmen “kartı hatalı taktını...
Kuveyt Türk kredi kartıma yanlışlıkla fazla ödeme yaptım. Bu fazla tutarın iadesini isteyip diğer borcum olan kredi kartına ödeme yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 3 gündür süreci gereksiz yere uzatıyorlar ve bu esnada diğer kartıma faiz işletiliyor. Müşteri temsil...
Kuveyt Türk Mobil uygulaması yüklü iken bir gün hiçbir şekilde giriş yapamadım. Uygulamada güncelleme vardır diye kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme olmadığını gördüm. Ardından telefonumu sıfırladım, en güncel sürüm yüklü olmasına rağmen yine giriş yapamadım. Sorunun devam etmesi üzerine uygu...
Kuveyt Türk Beşyüzevler Şubesi’nde 01.04.2026 ve 05.05.2026 tarihlerinde gişeden para yatırma işlemi yapmak istedim ancak iki seferinde de son derece ters ve sorumsuz bir tavırla karşılaştım ve işlemlerim gerçekleştirilmedi. Her iki seferde de yatırmak istediğim tutarın “az” olduğu söylendi, ayrıca ...
Kuveyt Türk’te iş yerimden maaş hesabı açmam istendiği için, evliliğimin hemen ardından soy isim değişiklik sürecindeyken 30 Nisan’da mobil uygulama üzerinden hesap açmayı denedim ancak sistem hata verdi. Üstelik kimliğim olmasına rağmen bu süreçte evliliğim ve soy isim değişikliği gerekçe gösterile...
"Dün şikayetimi bildirdim gün içerisinde problemi çözdüler ilgi alakaları için yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
Yüksek hacimli ve düzenli altın yatırımlarım için Kuveyt Türk ile çalışmak istedim; ancak haftalardır tam bir amatörlük silsilesi yaşıyorum. Süreç, yaklaşık iki ay önce online kayıt ile başladı fakat uygulama üzerinde yaşanan aksilik sebebiyle adresime bir temsilcinin geleceği SMS olarak bildirildi....
Mart ayında Kuveyt Türk’ün vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasını mobil uygulamada gördüm ve SMS ile kampanyaya katıldım. Yine de emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle kart konusu hakkında teyit almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, vergi ödemesini şahsi kartımdan yapmam ge...
"Banka sorunu çözdü"
Kuveyt Türk A**** Y***** Şubesi müşterisiyken, şubenin binası kentsel dönüşüme girdiği için şube kapatıldı ve tüm itirazlarıma rağmen hesaplarım rızam olmadan Şirinevler Şubesi’ne devredildi. Bu şubenin müşterisi olmak istemediğim halde zorunlu olarak burada işlem yapmak durumunda bırakıldım. Şirin...
Kuveyt Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
