to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Yeşilpınar Şubesi’nde kiraladığım küçük boy kiralık kasamın yıllık ücretindeki aşırı artış nedeniyle şikayet...çiyim. 01.10.2025 tarihinde küçük boy yıllık kasa ücreti olarak hesabımdan 2.330 TL tahsil edildi. Bu yıl müşteri temsilcisini aradığımda, aynı küçük boy yıllık kasa ücreti için 9
Kuveyt Türk’ten 2019–2024 yılları arasında kullandığım konut kredisi kapsamında yapılan sigortaların, süresi dolduğunda ...yenilenmemesi için özellikle talimat vermeme rağmen 2025 ve 2026 yılları için sigorta yapılmış ve yaklaşık 9.000 TL tutarında bir ücret tarafıma yansıtılmıştır. Şubedeki müşteri t
21.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün Sağlam Kampüs Kart’ından faydalanmak için başvuruda bulundum. Son sınıf öğrencisi ol...arak Çankırı’daki üniversite eğitimim sırasında kampüs ayrıcalıklarından yararlanmak amacıyla tüm gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde doldurarak başvurumu yaptım. Buna rağm
Kuveyt Türk kredi kartımla bu ay Kafka Kitabevi’nden 3.586 TL tutarında eğitim amaçlı kırtasiye ve kitap alışverişi yapt...ım. Bu harcamayı eğitim harcaması kapsamında taksitlendirmek istediğimde, banka bir ay içinde en fazla iki defa eğitim veya sağlık harcamalarına taksitlendirme yapılabildiğini söyl
Bugün sabah 8’den beri Kuveyt Türk Mobil şubeye Android telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada ...yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle şu an hizmet verilemediğine ve sorunun en kısa sürede giderileceğine dair bir uyarı alıyorum ancak saatler geçmesine rağmen problem devam ediy
Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ancak özellikle son dönemde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok ciddi... zorluklar yaşıyorum. Ne zaman arasam, müşteri temsilcisine bağlanmak için en az yarım saat beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. 19.09.2026 tarih
Kuveyt Türk’ün “Yakınlarını Getir” kampanyası kapsamındaki 500 TL harcama iadesi nedeniyle şikayetçiyim. Kampanyaya bir ...davet kodu ile yeni müşteri olarak katıldım. Kampanya bilgilendirmesinde, yeni müşteri olan kişinin 500 TL ve üzeri harcamasına nakit iade yapılacağı açıkça yazıyordu. 20.09.2026
18 Eylül Cuma günü Kayseri Cumhuriyet Meydanı Vatan Caddesi No:25 adresindeki Kuveyt Türk şubenizin ATM’sinden hesabıma ...52.000 TL para yatırdım. Ancak hesabıma 2.600 TL eksik yansıdığını fark ettim. ATM işlemine dair herhangi bir dekont verilmedi, tutar hem ATM ekranında hem de mobil banka uygulamas
Kuveyt Türk Sağlam Kartımla 19.09.2026 tarihinde yaptığım 60.000 TL’lik harcama, bilgim ve onayım dışında 6 taksite bölü...nerek vade farkı eklenmiş. Taksitlendirmeyi kendim talep etmediğim ve bu konuda herhangi bir onay vermediğim için durumu fark ettiğimde çağrı merkezi müşteri temsilcisi ile görüştü
Konu: Müşteri Temsilcisi Y**** E**** hakkında şikayet ve Yetkili Görüşme Talebi 18.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarın...da, Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri ile %1,99 fon işlemi hakkında görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında Y**** E**** isimli müşteri temsilcisi tarafından işlem sürecim yürütülme
Kuveyt Türk’ün yeni müşterilere özel 1.98 kampanyasından yararlanmak için hesap açtım ama bu kampanyadan kredi puanım iy...i olmasına rağmen hiçbir şekilde yararlanamadım, herkes bir haber. Arıyorum müşteri temsilcisini “Biz görüntüleyemiyoruz” diyor, bankaya gidiyorum “Temsilciniz sizi arayacak” diyor
Kuveyt Türk kredi kartımın yapılandırılması için 15 Eylül 2026 tarihinde bankayı arayarak talepte bulundum. Müşteri hizm...etleri talebimi aldıklarını ve gün içinde yapılandırma biriminden aranacağımı söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha
Kuveyt Türk müşterisi olarak bugün, yaklaşık yarım saat önce sim bloke nedeniyle hem mobil hem de internet bankacılığına... erişim sorunu yaşadım. Acil olarak halletmem gereken bir bankacılık işlemim vardı ancak bu blokaj yüzünden hiçbir şekilde giriş yapamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Sorunu ç
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 ay önce şifre yenileme işlemi yapmak istedim anca...k başarılı olamadım. O dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle pes etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar denediğimde ise yine aynı problemlerle karşılaştım. Şifre yenileme ekranında ben
15.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı hattını arayarak mobil şifremi yeniden almak... istedim. Ancak sesli yanıt sistemini aşıp bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sistem bu haliyle hem işe yaramaz hem de son derece zaman kaybettirici bir hale gelmiş dur
"Teşekkür"
Kuveyt Türk’ün internet sitesinde yeni müşterilere özel yüzde 1,99 kâr oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi... ilanını gördüm. Bu ilandaki kampanyadan faydalanmak için özellikle bu sebeple Kuveyt Türk’e üye oldum. İhtiyaç kredisi için başvurduğumu belirtmeme rağmen bana hiçbir detay anlat
11.09.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Kuveyt Türk Ankara Esertepe Şubesi’ne kasa işlemi için gittim. Yaklaşık 30 dak...ika sıra bekledikten sonra nihayet benden bir önceki müşteri olan 1208 numaralı işlemin sonuna gelinmişti. Tam bu sırada, benden sonra gelen ve hiç sıra almayan bir beyefendi, bire
Yaklaşık 10 gündür Kuveyt Türk kredi kartımdaki 35.500 TL’lik iade tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen ay ...A101’den aldığım buzdolabını ayın 2’sinde iade ettim. Ürün bedeli bu ayın 2’sinde kartıma yattı, ben de iade tutarı için bankaya 5’inde başvurdum. Son ödeme tarihini bekletmeyecekl
"Tarafımla iletişime geçerek mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın duyurduğu sağlık harcamalarına yönelik 2‑5 ...taksit arası vade farksız kampanyaya güvenerek Sağlam Kart’ımla aynı sağlık
Kuveyt Türk Yenibosna şubesinde bulunan ve maaş ile oğlumun nafakasının yattığı hesabıma, xxx Bankası’na olan borcum ned...eniyle yaklaşık iki haftadır tamamen bloke konulmuştur. Xxx Bankası borcum için zaten maaş haczime istinaden yasa gereği 4’te 1 oranında kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen Kuveyt T
"Kuveyt Türk'ün bana ulaşmasına gerek yok mesaj atmışlar çalışmalarımız devam ediyor diye ben kendim Kuveyt bayisine gittim hallettim"
Telefonumu değiştirdiğim için Kuveyt Türk mobil uygulamasında telefon aktivasyonu yapmak istedim ancak telesekreter yüzü...nden kart şifrem bloke oldu. Kartımın üzerindeki 16 haneli numaranın son 4 hanesini ve ATM şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmedi, bu nedenle aktivasyonu tamamlayamadım.
09.09.2026 tarihinde saat 13:33’te Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayara...k daha önce yaptığım taksitli harcamamın iptalini talep ettim. Görüşme sıra
Ben ev sahibi olma hayali kuran, Sağlık Bakanlığı’nda çalışan memur bir vatandaşım. 04.09.2026 tarihinde Gaziantep Karat...aş Kuveyt Türk Şubesi’ne konut finansmanı için başvurmak üzere gittim. Şubedeki personel, finansman kullanabilmem için hayat sigortası da yaptırmam gerektiğini, aksi takdirde işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
