Kuveyt Türk müşteri temsilcisi

Kuveyt Türk mobil uygulamasını Android 9 yüklü telefonumda yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Benim tara...fımda cihaz, hat ya da ayarlarda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen uygulama ya hiç tepki vermeden kalıyor ya da zaman zaman ekranda t2 hatası veriyor. Wi‑Fi ile bağlanamıyorum, 4...

Ağustos 2025’te Kuveyt Türk Bursa Özlüce Şubesi’nden kredi kullandığım sırada, müşteri temsilcisi l*** A***’nın yönlendi...rmesiyle Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil oldum. Başta yalnızca 1 adet BES hesabı açtırmak istememe rağmen, müşteri temsilcisinin ısrarlı yönlendirmesi ve herhangi bir giriş aid...

Kuveyt Türk’ün “Kuveyt Turk Trugo Araç Şarj Kampanyası 6 ay 1000 TL” kampanyasıyla ilgili olarak mağdur edildiğimi düşün...üyorum. Yeni kart abonelerine 6 ay boyunca Trugo şarj istasyonlarında geçerli aylık 1000 TL hediye verileceği söylendi. İlk 3 ay sorunsuz yararlandım ancak 4. Ayda, yani içinde bul...

Kuveyt Türk müşterisiyim ve bugün telefon bankacılığını arayarak hesap numa...ramı öğrenmek istedim. Banka mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum içi...

Kuveyt Türk’ün Trugo şarj kampanyasına 6 ay boyunca yararlanmak üzere katıldım ve ilk ay 1.000 TL’lik kullanım hakkımdan... sorunsuz olarak faydalandım. Ancak bu aydan itibaren Kuveyt Türk mobil uygulamasında kampanya katılım ekranı hiç açılmadı. Kasım ayının ilk 6 günü boyunca her gün uygulamayı kontr...

2 Kasım 2026 günü saat 16.00 civarında TÜVTÜRK’ten araç muayene randevusu almak amacıyla Oto-turk adlı internet sitesi ü...zerinden işlem yaptım. Kuveyt Türk hesabımdan 545 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen randevu oluşturulmadı, işlem ekranı uzun süre “işlem sürüyor” şeklinde kaldı ve tarafıma hiç...

Kuveyt Türk’ün Trugo şarj kampanyasından 6 ay boyunca yararlanmak üzere katıldım ve ilk 3 ay sorunsuz olarak aylık 1000 ...TL’lik kullanım hakkımı kullandım. Ancak 4. Aydan itibaren uygulamada kampanya katılım ekranı hiç açılmadı. Kasım ayının ilk 6 günü boyunca her gün uygulamayı kontrol etmeme rağmen...

03.11 tarihinde Güngören Sanayi bölgesinde bulunan Kuveyt Türk ATM’lerinden hesabıma para yatırmak istedim. İki farklı K...uveyt Türk şubesine gittim ancak her ikisinde de ATM üzerinden para yatırma işlemini gerçekleştiremedim ve beni PTT ile Akbank şubelerine yönlendirdiler. Daha sonra Akbank ATM’si ...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında kullandığım Tek Şifremi unutmam ve birkaç kez hatalı giriş yapmam nedeniyle ş...ifrem blokelendi. Şifremi yenilemek istediğimde sistem benden kart bilgisi talep ediyor. Ancak kredi kartım borç yapılandırması nedeniyle kapalı olduğu için sistemde ürün olarak gö...

Kuveyt Türk Hamidiye Mahallesi Şubesi’nde bana atanmış olan müşteri temsilcisi A*** Bey’in uzun süredir devam eden ilgis...izliği ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kendisine defalarca yazmama rağmen mesajlarıma yanıt alamıyor, ihtiyaç duyduğumda muhatap bulamıyorum v...

Kuveyt Türk Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden 19–20 Ekim sabahı civarında 500 altın puan kazanacağıma dair mesaj ve... bildirimler aldım. Bu bildirimlere güvenerek uygulamaya giriş yaptım ancak hesabıma herhangi bir altın puan yansımayınca müşteri temsilcisini aradım. Görüşmede bu kampanyanın daha...

Kuveyt Türk’ten “Mobil şubeye giriş yapın, 500 TL kazanın” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Mesaj geldikten sonra bel...irtilen şekilde mobil şubeye giriş yaptım ancak hesabıma kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL yüklenmedi. Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tutarın en geç 3 g...

Kuveyt Türk Cennet Mahallesi şubesinin kendi müşteri temsilcimle ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Telefonla aramama ...rağmen müşteri temsilcim telefonu sürekli meşgule alıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Ayrıca kendi müşteri temsilcimin yanında oturan diğer müşteri temsilcisinin de benze...

Yaklaşık iki haftadır Kuveyt Türk’te bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. ...Uygulama veya sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor, online olarak hesap açmama izin vermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat sistem beni bir türlü müşteri tem...

LCW mobil uygulaması üzerinden Kuveyt Türk aracılığıyla alışveriş finansmanı başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık i...ki aydır sistem üzerinden sürekli olarak “LC Waikiki üzerinden yaptığınız alışveriş finansmanı başvurunuza devam edilememektedir. İyi günler dileriz. B002” uyarısını alıyorum ve ba...

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun zamandır hesabıma ...giriş yapamıyorum. Uygulamada yer alan “Şifremi Unuttum” adımına girdiğimde...

Kuveyt Türk bankasına ait Miles&Smiles Platinum kredi kartımdan 9.10.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildi. Kartımı borçsuz olarak kullanıyor olmama rağmen bu tutar yıllık ücret adı altında tahsil edildi. Bu kesintinin iadesi için şimdiye kadar müşteri temsilcisiyle üç kez gö...

Kuveyt Türk’te uzun süredir kullanıcısı olduğum Miles&Smiles kredi kartımdan, yıllar önce tarafıma aidat alınmayacağı ta...ahhüt edilmesine rağmen bu sene ilk kez 570 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutar alınırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaklaşık 10 yıldır Kuvey...

Kuveyt Türk’ten mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım yaklaşık 20 günü aşkın süredir Kuryen...et’te bekletiliyor, 3 Ekim’den beri takip ekranında yalnızca “kuryede” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kurye firmasıyla yaptığım görüşmelerde 7326...

15.10.2026 tarihinde saat 15:54’te A101 Market Güven Başakşehir 5. Etap şubesinde yaptığım alışverişte kredi kartımdan 4...41,00 TL çekim yapıldı. Kasadaki görevli, pos cihazında sorun olduğunu, işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek kartımı tekrar okutmamı istedi ve aynı tutarda ikinci kez 441,00 TL dah...