to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te yeni müşteri oldum ve “yeni müşteriye özel taksitlendirme” kampanyasına güvenerek dün internetten 60.000 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını tamamen sağlamama rağmen, Sağlam Kart Troy ile yaptığım bu harcamayı 5 taksite böldürmek istedim ancak sistem hiçbir şekilde taks
24.04.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün elektrikli araç şarj kampanyasından yararlanmak için Trugo istasyonunda aracımı 828,...84 TL tutarında şarj ettim. İşlemi yapmadan önce mobil uygulama üzerinden kampanyaları kontrol ettiğimde, ilgili kampanyanın “ilgilendiklerim” kısmında yer aldığını gördüm ve bu ne
Kuveyt Türk’te yıllardır açık olan bir hesabım var ancak son üç dört yıldır... aktif olarak kullanmıyordum. Bugün tekrar kullanmak için telefonumdaki Kuv
Kuveyt Türk katılım bankasında konut sigortası poliçemdeki bir düzeltme için şubeme telefonla ulaştığımda, sadece D**** ...B**** isimli portföy yöneticisi üzerinden işlem yapılabileceği, başka hiçbir kanaldan bu düzeltmenin yapılamayacağı söylendi. Bu kişiyle mecburen irtibat kurmak zorunda bırakılmam
08.05.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim bloke kaldırma işlemini yapm...ak istiyorum ancak mobil bankacılığa giremediğim için müşteri numarama ulaşamıyorum ve bu nedenle çağrı merkezinde müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Müşteri numaramı bilmedi
08.05.2026 tarihinde 15.30–16.00 saatleri arasında Bursa Yıldırım ilçesi Anadolu Mahallesi Ankara Yolu Caddesi No:109/A ...adresinde bulunan Kuveyt Türk Bankası Uludağ Ticari Şubesi’ne, önce şirket hesabıma, olmazsa şahıs hesabıma para yatırmak için gittim. Bankada o tarihte çalışan 3 numaralı veznedek
Bugün saat 12.00 civarında Kuveyt Türk’ün Düzce şubesine konut finansmanı hakkında bilgi almak ve mümkünse kullanmak içi...n gittim. Şubeye girdiğimde içeride hiç müşteri yoktu, buna rağmen sıra numarası alıp bekledim; ancak uzun süre kimse beni çağırmadı. En sonunda kendim giderek sıranın çalışmadığın
Kuveyt Türk çağrı merkezini telefon üzerinden aradığımda hiçbir zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca den...ememe rağmen sistem beni temsilciye yönlendirmiyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğum hiçbir konuda canlı destek alamıyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek çağrı merkezi altyapısını
Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart Troy ile 30 Haziran tarihine kadar her ekstre dö...neminde 100.000 TL’ye kadar olan bir işlemi Kuveyt Türk Mobil üzerinden vad
Kuveyt Türk müşterisiyim ve mobil bankacılık şifremle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 6 gündür maaşımı çekemiy...orum. Mobil uygulamamın süresinin dolması sebebiyle pazartesi günü şubeye gittim. Şubede bana mobilin gününün bittiği, yeniledikleri ve şifremi girerek maaşımı alabileceğim söylend
95064073 müşteri numarası ile Kuveyt Türk bankası müşterisiyim. 05.05.2026 tarihinde saat 19:20 civarında İstanbul Beyaz...ıt şubenize ait a039 numaralı ATM’de işlem gerçekleştirmek istedim. İlk olarak banka kartımı iki kez ATM’ye taktım, ekranda adım ve soyadım görünmesine rağmen “kartı hatalı taktını
Kuveyt Türk kredi kartıma yanlışlıkla fazla ödeme yaptım. Bu fazla tutarın iadesini isteyip diğer borcum olan kredi kart...ına ödeme yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 3 gündür süreci gereksiz yere uzatıyorlar ve bu esnada diğer kartıma faiz işletiliyor. Müşteri temsil
Kuveyt Türk Mobil uygulaması yüklü iken bir gün hiçbir şekilde giriş yapamadım. Uygulamada güncelleme vardır diye kontro...l ettiğimde herhangi bir güncelleme olmadığını gördüm. Ardından telefonumu sıfırladım, en güncel sürüm yüklü olmasına rağmen yine giriş yapamadım. Sorunun devam etmesi üzerine uygu
Kuveyt Türk Beşyüzevler Şubesi’nde 01.04.2026 ve 05.05.2026 tarihlerinde gişeden para yatırma işlemi yapmak istedim anca...k iki seferinde de son derece ters ve sorumsuz bir tavırla karşılaştım ve işlemlerim gerçekleştirilmedi. Her iki seferde de yatırmak istediğim tutarın “az” olduğu söylendi, ayrıca
Kuveyt Türk’te iş yerimden maaş hesabı açmam istendiği için, evliliğimin hemen ardından soy isim değişiklik sürecindeyke...n 30 Nisan’da mobil uygulama üzerinden hesap açmayı denedim ancak sistem hata verdi. Üstelik kimliğim olmasına rağmen bu süreçte evliliğim ve soy isim değişikliği gerekçe gösterile
"Dün şikayetimi bildirdim gün içerisinde problemi çözdüler ilgi alakaları için yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
Yüksek hacimli ve düzenli altın yatırımlarım için Kuveyt Türk ile çalışmak istedim; ancak haftalardır tam bir amatörlük ...silsilesi yaşıyorum. Süreç, yaklaşık iki ay önce online kayıt ile başladı fakat uygulama üzerinde yaşanan aksilik sebebiyle adresime bir temsilcinin geleceği SMS olarak bildirildi.
"Teşekkürler"
Mart ayında Kuveyt Türk’ün vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasını mobil uygulamada gördüm ve SMS ile kampanyaya katıld...ım. Yine de emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle kart konusu hakkında teyit almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, vergi ödemesini şahsi kartımdan yapmam ge
"Banka sorunu çözdü"
Kuveyt Türk A**** Y***** Şubesi müşterisiyken, şubenin binası kentsel dönüşüme girdiği için şube kapatıldı ve tüm itiraz...larıma rağmen hesaplarım rızam olmadan Şirinevler Şubesi’ne devredildi. Bu şubenin müşterisi olmak istemediğim halde zorunlu olarak burada işlem yapmak durumunda bırakıldım. Şirin
30 Nisan 2026 günü saat 11.45 sularında Kuveyt Türk Şirinevler şubesine EFT limitimi 2.000.000 TL’ye yükseltmek için git...tim. Hesabımda bu tutar olmasına rağmen 5 numaralı gişede görevli, ismini sorduğumda söylemeyen ancak başka bir çalışan tarafından isminin C***** olduğunu öğrendiğim personel, segm
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
