to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine şu anda toplam 5 kişi, 5 ayrı telefon hattından bağlanmaya çalışıyoruz. İlk aramamızda yaklaşık 10 dakika hatta bekledik, hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadan kapatmak zorunda kaldık. Şu anda yeniden arıyoruz ve yaklaşık 4 dakikadır yine hatta bekliyoruz, ancak h...
"Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Beni yanıltmadınız."
"İlgilendikleri için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Kuveyt Türk Ankara Etlik Şubesi kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı toplam borcum yaklaşık 250.000 TL idi ve bunun yaklaşık %40’ını ödeyerek 137.000 TL civarında bir bakiye bıraktım. Kalan borcum için, maddi durumuma uygun şekilde yapılandırma...
03.04.2026 tarihinde Fransa’daki bankamdan Kuveyt Türk’te hesabı bulunan arkadaşıma para gönderdim. Hesabımdan 75 euro çıktı ve çalıştığım banka bu işlem için yalnızca 3 euro masraf aldı. Ancak arkadaşımın Kuveyt Türk Samsun Canik şubesindeki hesabına sadece 36 euro geçti. Yani gönderdiğim tutarın ...
11.03.2026 tarihinde saat 15:15 ile 15:47 arasında Kuveyt Türk İstanbul Başakşehir 2. Etap şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bankada işlem yapmak için sıra aldım, 1204 numara bana aitti ve önümde bireysel müşteri sırası bekleyen hiçbir müşteri yoktu. Buna rağmen bireysel müşteri temsilc...
10 dakika önce Aksaray merkez Kuveyt Türk şubesine kiralık kasa ödememi yapmak için gittim. Sıram hızlı bir şekilde geldi ve giriş kattaki 2. Bankoya yöneldim. Ancak bankodaki görevli, işlemimin orada yapılabildiğini bildiği halde benimle ilgilenmek istemedi ve ısrarla yukarı kata çıkmam için yönlen...
25.03.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten araç kredisi kullandım, Fiat Egea 2016 model aracımın kaskosunu da banka üzerinden yaptırdım. Poliçemin 25.03.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teklif sunulmadan 10.03.2026 tarihinde mesajla poliçemin kafalarına gör...
10.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Bartın şubesinde kiralık kasa hakkında bilgi aldım. Küçük boy kiralık kasa için yıllık ücretin hem internet sitenizde hem de şube çalışanı tarafından 7.215 TL (yıllık) + 5.745 TL (tek seferlik depozito) olduğu bildirildi. Bu bilgiye güvenerek eşimle birlikte karar ve...
07.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Ankara Balgat şubesinde yaşadığım son derece olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şube personelinizle yaptığım görüşmede, daha ilk andan itibaren tarafıma sürekli “sen” hitabı ile konuşulmuş ve oldukça rahatsız edici bir üslup kullanılmıştır. Görüşme sırasında “Bas...
Kuveyt Türk kredi kartımla telefon ve çeşitli alışverişler yaptım, borcum taksitlere bölündü; ancak maddi zorluklarım ve başka ödemelerim olması nedeniyle taksitlerimi düzenli ödeyemedim. Borcum birikti ve yaklaşık 98 bin TL civarına ulaştı. Daha sonra kart borcumun hacze devredildiğini ve dosyanın ...
10.03.2026 tarihinde Biga Kuveyt Türk şubesinde gişe işlemi için bulunduğum sırada yaklaşık yirmi dakika beklemek zorunda kaldım. Şubeye her işim düştüğünde benzer şekilde gişe işlemlerinin çok yavaş ilerlediğini ve müşteri odaklı, iş bitirici bir çalışma temposu olmadığını görüyorum. İşlem hızları...
Kuveyt Türk kredi kartımla aylardır tamamen peşin olarak alışveriş yapmama rağmen, son birkaç ekstreye baktığımda bu peşin işlemlerin iznim ve bilgim dışında vade farkı uygulanarak taksitlendirildiğini fark ettim. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden bu durum hem mağaza POSlarından yaptığım işlemlerde hem ...
Kuveyt Türk’e ait Sağlam kredi kartımı üç gün öncesine kadar yurt dışında sorunsuz kullanabiliyorken, şu an limitim olmasına rağmen hiçbir yerde kullanamıyorum. Kredi kartı borcum bulunuyor; ancak borcum olmasına rağmen kartımın tamamen kullanıma kapatılacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendir...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem şifreyi kabul etmiyor ve sanki hesabım silinmiş gibi hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılıktan yararlanamıyor hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremi...
Trabzon Of Kuveyt Türk şubesinde bugün saat 15.00 civarında bireysel bankacılık birimine debit kartımı değiştirmek için başvurdum. Amacım sadece mevcut debit kartımın yenilenmesiydi; ancak yeni debit kartımla birlikte, talep etmediğim halde adıma kredi kartı çıkarıldı. Şubede kredi kartı onay formun...
Dün ve bugün Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Uygulamada belirtilen mesai saatleri içinde defalarca deneme yaptım, en az 20 kez görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim; ancak görüşmeyi başlatan kimse olmadı ve her seferinde uzun süre bekletildim. Diğer bankalarda gör...
Kuveyt Türk çağrı merkezine bugün defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi söylediğimde sürekli olarak sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor ve “ben de yardımcı olabilirim” şeklinde cevap alıyorum, ancak canl...
Kuveyt Türk’e ait Miles&Smiles Private kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde ekstreme 1.200 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kart aidatı/yıllık üyelik ücreti adı altında haksız ve yasal dayanaktan yoksun bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Yargıtay’ın kredi kartı ai...
Aresbet isimli bahis sitesine az önce Kuveyt Türk hesabımdan havale/EFT yöntemiyle 250 TL para gönderimi yaptım. Ancak gönderdiğim bu tutar Aresbet hesabıma yansımadı ve bakiyemde görünmüyor. İşlemi kendi adıma açılmış banka hesabımdan, karşı tarafın hesabı olan E***** E****** isimli hesaba yaptım....
06.03.2026 tarihi itibarıyla Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Tüm şubesiz banka işlemleriniz kaldırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir olumsuz işlemim, ihlalim ya da tarafıma yapılmış yazılı veya sözlü bir bilgilendirm...
07.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk sağlam kartıma, Iyzico/HBOMAX.com İstanbul TR açıklamasıyla 80.000 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldı, ancak hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmedi. Bu durum üzerine kartımı iptal ettirdim ve yeni kartım 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı. ...
Yaklaşık üç ay boyunca telefonum yanımda olmadığı için Kuveyt Türk mobil uygulamasına hiç giriş yapamadım. İki gün önce telefonuma tekrar kavuştum; ancak o günden beri mobil işlemlere bir türlü giremiyorum. Uygulamayı açtığımda şifre gireceğim alan gelmiyor, ekranda sadece Kuveyt Türk’ün amblemi kal...
Kuveyt Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
