to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’teki online bankacılık hesabımda, benim hiçbir şekilde vermediğim halde BUSKİ (Bursa Su ve Kanalizasyon İdar...esi – buskı b002) adına 7.465,00 TL tutarında, son ödeme tarihi 02.11.2026 olan otomatik fatura ödeme talimatı tanımlandığına dair 3 Kasım gecesi SMS aldım. Bursa ile hiçbir bağlan
Kuveyt Türk mobil uygulamasını Android 9 yüklü telefonumda yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Benim tara...fımda cihaz, hat ya da ayarlarda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen uygulama ya hiç tepki vermeden kalıyor ya da zaman zaman ekranda t2 hatası veriyor. Wi‑Fi ile bağlanamıyorum, 4
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Kuveyt Türk Mobil’e erişimde ge...çici bir bağlantı sorunu yaşanıyor olabilir. Wi-Fi bağlantısıyla yeniden deneyebilirsiniz. T2” şeklinde hata alıyorum. İnternet bağlantım olmasına ve farklı bağlantılar denememe ra
Ağustos 2025’te Kuveyt Türk Bursa Özlüce Şubesi’nden kredi kullandığım sırada, müşteri temsilcisi l*** A***’nın yönlendi...rmesiyle Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil oldum. Başta yalnızca 1 adet BES hesabı açtırmak istememe rağmen, müşteri temsilcisinin ısrarlı yönlendirmesi ve herhangi bir giriş aid
Kuveyt Türk internet/mobil şubesine giriş yapmak isterken “şifremi unuttum” menüsünü kullanmaya çalışıyorum, ancak bu iş...lemde benden müşteri numaram isteniyor. Müşteri numaramı bilmediğim için şifremi yenileyemiyorum ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle şu anda hiçbir ban
"Kuveyt Türk'ü uzun yıllardır kullanıyorum hatta başka banka kullanmıyorum diyebilirim. O sebeple bu sorunu da yakında çözeceklerini düşünüyorum."
"Çok kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
Kuveyt Türk’ün Trugo şarj kampanyasına 6 ay boyunca yararlanmak üzere katıldım ve ilk ay 1.000 TL’lik kullanım hakkımdan... sorunsuz olarak faydalandım. Ancak bu aydan itibaren Kuveyt Türk mobil uygulamasında kampanya katılım ekranı hiç açılmadı. Kasım ayının ilk 6 günü boyunca her gün uygulamayı kontr
Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisi olmak istiyorum ve bugün mobil uygulamayı indirerek hesap açmak istedim. T. C. Kimlik... numaramı girip metni okuyup onayladıktan sonra “Hesap açılışınızı mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Yaklaşık 1 saa
Yaklaşık 4 aydır Kuveyt Türk mobil uygulamasında tek kullanımlık şifremi açmaya çalışıyorum ancak şifrem bloke oldu ve k...artım da kilitlendi. Uygulamaya giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca deneme yaptım ve birçok kez müşteri hizmetlerini aradım fakat he
Kuveyt Türk ve Moka United/Zara Bilgim Dışında 19.569 TL Yetkisiz Çekim ve 3D Secure İhmali Kuveyt Türk kredi kartımdan..., bilgim, rızam ve onayım dışında Moka United / Zara Giyim İth. Açıklamasıyla 19.569 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziken yanımda olmasına ve telefonuma hiçbir şeki
2 Kasım 2026 günü saat 16.00 civarında TÜVTÜRK’ten araç muayene randevusu almak amacıyla Oto-turk adlı internet sitesi ü...zerinden işlem yaptım. Kuveyt Türk hesabımdan 545 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen randevu oluşturulmadı, işlem ekranı uzun süre “işlem sürüyor” şeklinde kaldı ve tarafıma hiç
Kuveyt Türk’ün Trugo şarj kampanyasından 6 ay boyunca yararlanmak üzere katıldım ve ilk 3 ay sorunsuz olarak aylık 1000 ...TL’lik kullanım hakkımı kullandım. Ancak 4. Aydan itibaren uygulamada kampanya katılım ekranı hiç açılmadı. Kasım ayının ilk 6 günü boyunca her gün uygulamayı kontrol etmeme rağmen
6 Kasım 2026 tarihinde Kuveyt Türk Mobil üzerinden “Lezzet dolu bir gün için size özel fırsatlar yarın Kuveyt Türk Mobil...’de. Kampanyalar sayfasına göz atmayı unutmayın.” şeklinde bir mobil bildirim aldım. Ancak 7 Kasım tarihinde bahsi geçen kampanya tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu durum son
Kuveyt Türk Mobil uygulamanıza telefonumu değiştirdikten sonra 1 Kasım’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulama her denememd...e bağlantı sorunu veya t2 hatası verdiğini söylüyor, bu nedenle mobil bankacılıktan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun ya
Samsung s8 telefonumda yaklaşık 3–4 gündür Kuveyt Türk Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş deneme...mde “Kuveyt Türk Mobil’e erişimde geçici bir bağlantı sorunu yaşanıyor olabilir. Wi-Fi bağlantısıyla yeniden deneyebilirsiniz. T2” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulama açı
Kuveyt Türk İzmir Gıda Çarşı Şubesi’nde firma yetkilisi olarak Recep K***** Turizm Taşımacılık adına 05.11.2026 tarihind...e saat 09.00–11.00 aralığında kredi başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili bilgi almak için şubedeki A***** isimli personeli telefonla aradığımda, konuşma sırasında kullandığı üslup b
Kuveyt Türk’ten kartımın yenilenmesi için talepte bulundum ve müşteri hizmetleri bu aşamada telefonda oldukça hızlı ve s...orunsuz bir şekilde yardımcı oldu. Ancak yeni kartım basıldıktan sonra, böylesine önemli bir gönderi, hakkında sayısız şikayet bulunan ve işini ciddiye almayan Kuryenet firmasına t
Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 2 saat önce para yatırdım ancak şu anda mobil şube üzerinden para transferi yapamıyorum. E...kranda “müşteri rolünün uygun olmadığına” benzer bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde transfer ettirmiyor. Sorunla ilgili olarak bağlı olduğum ş
Kuveyt Türk Katılım Bankası kredi kartımı 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez bir gecikme yaşadım. Bankada...n memnun olduğum için hem kendim zarar görmeyeyim hem de banka zarar görmesin diye borcumu hemen yapılandırmak istedim. Bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; zaten zor
Kuveyt Türk’teki şirket hesabımdan bugün saat 10:00 civarında mobil şube üzerinden 2.000 USD tutarında SWİFT yapmak iste...dim ancak banka politikaları gerekçe gösterilerek işleme izin verilmedi. Hesabımda para günlerce bekletilirken, bu parayı serbestçe kullanmama engel olunması işleyiş açısından beni
04.11.2029 tarihinde saat 16.00 sularında Kuveyt Türk Konya Alaaddin Şubesi’nde, kurumsal müşterilerle ilgilenen yaklaşı...k 40 yaşlarındaki bir yetkiliyle şirketimin internet bankacılığı yetki belgesine ilişkin kısıtlamayı gidermek için görüştüm. Gerekli belgelerimle şubeye gitmiştim. Ayrıca bilgim ve
"Sefaköy şubeye şikayetimi hızlı bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim."
Kuveyt Türk’teki sim kart blokemin kaldırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Cumartesi gününden beri mobil uygulama ve çağrı merkez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
