to read complaints and reviews, or file yours."Kuveyt Türk Merter Çarşı Şubesi Operasyon Müdürü Oktay Koyuncu Bey'e ve Ana Kasa Sorumlusu Ardan Tuna Bey'e yardımcı olup sorunumu nazik bir şekilde ele alıp çözdükleri için teşekkür ederim."
Google Play üzerinden indirilen ve internet adresi hesap.com olan Hesap Basit uygulamasında, Kuveyt Türk Bankası’na ait ...yeni müşterilere özel kredi ilanıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama içinde yer alan Kuveyt Türk Bankası 1,99 faiz oranlı, 100.000 TL tutarındaki yeni müşteri kredisi
05.03.2026 tarihinde Yapı Kredi ortak ATM’sine Kuveyt Türk bankasına ait kartımla 2.400 TL para yatırdım, ancak para hes...abıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. ATM işlem sırasında parayı aldı ama işlem tamamlanmadı, o günden beri mağdurum. Olayın üzerinden 12 gün geçmesine rağmen
Kuveyt Türk üzerinden geçen sene Ağustos ayında bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Altın fonu seçildi ve bana hem altın...ın yükselmesiyle kazanç sağlayacağım hem de devlet katkısı ile getirimin yükseleceği açıkça söylendi. O günden bu yana gram altın yaklaşık 2000 TL civarında artmış olmasına rağmen,
18 Mart 2021 tarihinden beri Kuveyt Türk Sultanbeyli TEM Şubesi’nde kiralık kasa hizmeti almaktayım. Bu tarihten itibare...n kiralık kasamı kesintisiz şekilde kullanıyor ve tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Uzun süredir bankanızla çalışan, otomatik ödeme talimatları bulunan ve finansal
16.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Van şubesine ihtiyaç kredisi işlemim için gittim ve sıra numarası alarak beklemeye başl...adım. Ancak şube çalışanlarının numaratörünü dikkate almadan tanıdıklarını araya aldıklarını, sırası gelen kişiler yerine kendi istedikleri kişileri işlem önceliğine aldıklarını gö
Kuveyt Türk bankasının müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kredi kartıma ve Sağlam Nakit hesabıma iki fark...lı firmadan toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında iade yapılması gerekiyor. Firmalar kendi taraflarından iade talimatını verdiklerini, işlemi gerçekleştirdiklerini ve bankayla görüş
15.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden OKX TR kripto borsasına para transferi yapmak istedim; ancak... “Yaptığınız para transferi kurum prensiplerine aykırı olduğu için engellenmiştir” uyarısı ile karşılaştım. Farklı IBAN’lara sorunsuz olarak para gönderebilirken sadece bu kripto b
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.10 civarında Kuveyt Türk üzerinden VakıfBank hesabıma 35.200 TL tutarında bir işle...m yaptım. Ancak işlem yaptığım andan itibaren geçen yaklaşık bir buçuk saate rağmen para VakıfBank hesabıma ulaşmadı, aynı zamanda tarafıma herhangi bir iade de gerçekleşmedi. Yaş
Bugün Kuveyt Türk üzerinden Ziraat Bankası’ndaki hesabıma fast ile para gönderilmeye çalışılıyor ancak işlem bir türlü g...erçekleşmiyor. Sabah saat 12.00’de yapılan 30.000 TL’lik fast işlemi saat 15.00’te, 15.00’te yapılan işlem ise 19.00’da iade edildi. Saat 19.00’da tekrar denendi ve o işlem de yine
13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında babamın Kuveyt Türk hesabından, Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma ...EFT işlemi yapıldı. Aradan saatler geçmesine rağmen para Garanti Bankası hesabıma geçmedi ve şu an hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığ
13.03.2026 tarihinde QNB Bankası’ndan Kuveyt Türk’teki bireysel hesabıma fast işlemiyle para gönderildi; ancak Kuveyt Tü...rk tarafındaki sistem arızası nedeniyle işlem yaklaşık 1,5 saat boyunca, 15:00–16:30 aralığında hesabıma geçmedi. İşimin acil olması sebebiyle hem müşteri hizmetlerine hem de Kütah
Kuveyt Türk Miles & Smiles kredi kartı müşterisiyim. Mart 2026 itibarıyla müşteri segmentim iki kademe birden düşürüldü ...ve buna bağlı olarak aylık mil kazanım limitim 10.000 mile indirildi. Bu değişiklik, kartın en önemli avantajını fiilen ortadan kaldırmıştır. THY Miles & Smiles Elite Plus üyesi o
Bugün Kuveyt Türk Konya şubesine yalnızca banka kartı çıkarmak için gittim. Özellikle kredi kartı değil, sadece banka ka...rtı istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Benimle ilgilenmek yerine çalışma arkadaşıyla sohbet etmeye devam ett
Bugün saat 15:00 civarında, Kuveyt Türk üzerinden araç alımında kullanılan Güvenli Ödeme hizmeti kapsamında hesabımızdan... satıcının hesabına, güvenli ödeme referansına bağlı olarak EFT işlemi gerçekleştirdik. Ancak sistem, bu ödemeyi ilgili referans kodu üzerinden Noterler Birliği’nin güvenli ödeme h
Bugün saat 14:31’de Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan başka bir bankadaki hesaba EFT işlemi yaptım.... Günümüz koşullarında EFT’nin birkaç dakika içinde karşı tarafa geçmesini beklerken, aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ alıcı hesaba ulaşmadı. Kuveyt Türk müşteri hizmetle
13.03 tarihinde saat 13.00 civarında Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden farklı bankalardaki (Garanti ve İş Bankası) ...hesaplara 40 bin TL üzeri tutarda havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para karşı bankaya geçmedi. Bu süreçte hem mobil uygulama hem
"Teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Kuveyt Türk Nevşehir şubesine giderek çocuk hesabı açmak istediğimi belirttim.... Çalışanlar, saat geç olduğu ve işlemin yetişmeyeceği gerekçesiyle başka zaman gelmem gerektiğini söylediler. Daha sonra tekrar şubeye gittiğimde, bankada zaten hesabım olmasına r
Kuveyt Türk çağrı merkezine yaklaşık iki haftadır her gün 3–4 defa bağlanmaya çalışıyorum. Ancak karşıma çıkan yapay zek...a asistan nedeniyle hiçbir şekilde insan müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Özellikle “Müşteri temsilcisini bağla” diye açık ve net bir şekilde söylememe rağmen sistem beni temsilc
Bugün saat 14:11’de Ziraat Katılım’daki kendi hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştir...eli yarım saat – bir saat kadar zaman geçmesine rağmen Kuveyt Türk hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşm
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk Sağlam Kart başvurumu Kağıthane şubesiyle telefon üzerinden yap...tım. Kart oluşturulduktan sonra Kağıthane şubesine gidemeyeceğim için kartı
"Teşekkür ederim"
13.03.2026 ve 14.03.2026 tarihlerinde diğer bankadan getir seçeneğiyle FAST üzerinden Kuveyt Türk hesabıma para transfer...i yapılmasına rağmen, para alıcı banka olan Halkbank’tan çıkmasına karşın Kuveyt Türk tarafında hesabıma iletilmiyor. Sistemin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için TEB hesabıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
