"Arayan temsilci hesabımın kapatıldığını söyledi umarım çözülmüştür"
Kuveyt Türk çalışan
2.553 şikayet
Kuveyt Türk Bursa Nilüfer FSM Şubesinde Miras Dolar Hesabının Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet
Kuveyt Türk Bursa Nilüfer FSM Şubesi’nde babamdan miras kalan dolar hesabı ile ilgili miras hakkımız olmasına rağmen yak...laşık 1 aydır ödeme alamıyoruz. Bankaya başvuru yapmamıza ve gerekli süreci başlatmamıza rağmen şube tarafından sürekli oyalanıyoruz, net bir açıklama yapılmıyor ve herhangi bir so
Kuveyt Türk’te Taksit Hakkı Reddi Ve Mağduriyet
Kuveyt Türk kredi kartımla 30.06.2026 tarihinde Kuşoğlu Yapı Market Pazarlama adlı iş yerinden yaklaşık 85.000 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Aynı iş yerinden daha önce Ziraat Bankası pos cihazı üzerinden yaptığım alışverişte, bankanın sağladığı faizli 6 taksit imkânından faydalanabilmiştim. Ancak b
Kuveyt Türk Şubesinde Şirket Hesabı Açma Talebinde Çalışanın Keyfi Ve Saygısız Davranışı
3 Temmuz 2026 günü saat 16:10 civarında Yenibosna Merkez Değirmenbahçe Caddesi’ndeki Kuveyt Türk şubesine yeni açılan şi...rketim için şirket hesabı açtırmak amacıyla gittim. Tüm evraklarımı ve kaşemi yanımda götürmüştüm. Ancak görevli çalışan, mesai bitimine yaklaşık bir saat kaldığı için benimle ilgi
Kuveyt Türk Kampüs Programı Cashback İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk’ün Kampüs programı kapsamında, kampüs görevlerini tamamladıktan sonra 500 TL ve üzeri alışverişlerde 250 TL ...geri iade yapılacağı belirtilen kampanyadan yararlandım. 31 Haziran – 1 Temmuz tarihleri arasında online bir siteden tek seferde 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartl
Kuveyt Türk Sanal Kart Oluşturulamıyor, Yıllık Limit Sorunu
Kuveyt Türk kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden sanal kart oluşturmaya çalışırken yaklaşık 1 aydır sürekli hata... alıyorum. Başta sistemsel bir sorun olduğunu düşündüğüm için mevcut sanal kartlarımı da sildim, tekrar oluşturursam düzelir diye umarken bu sefer tamamen sanal kartsız kaldım. Ya
Kuveyt Türk’te Gram Altın Makas Farkı 100 TL’ye Çıktı
Kuveyt Türk’te gram altın alım satımı yapıyorum ve son dönemde altın hesabımdaki makas farkının inanılmaz derecede arttı...ğını fark ettim. Özellikle bugün saat 10.30 ile 13.00 arasında gram altın alım satım makası kuyumcularla kıyaslanamayacak kadar yüksekti. Aynı anda kuyumculardaki fiyatlara baktığı
Mobil Bankacılıkta Eski Hesap Hareketleri Görülemiyor, Şubeye Ücretli Gitmek Zorunda
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden 2023 yılına ait eski hesap hareketlerimi görmek istedim; ancak sistemde sadece so...n dönem işlemler görünüyor, 3 yıl öncesine ait hareketlerime mobil uygulamadan erişemedim. Bu nedenle İstanbul Bayrampaşa Mega Center şubesine giderek hesap hareketi dökümü talep e
Tecno Pova 6 Pro’da Kuveyt Türk Mobil Uygulama Girişi Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Engellendi
Tecno Pova 6 Pro marka telefonumdan Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş ya...pmaya çalıştığımda sürekli olarak “zararlı yazılım” uyarısı alıyorum ve bu
Sağlık Harcamasında 5 Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Kuveyt Türk Çözüm Sunmuyor
22 Haziran 2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla internet üzerinden Invisalign firmasına 94.000 TL tutarında sağlık ...harcaması yaptım. İşlem banka kayıtlarında sağlık harcaması olarak görünmesine rağmen sağlık harcamalarına 5 taksit kampanyası kapsamında olması gereken taksitlendirme hiçbir şekil
Öne ÇıkanKonular
ATM’de QR İle Para Yatırma Sorunu Ve Acil Geri Ödeme Talebi
29 Haziran saat 20.57 civarında Kuveyt Türk Bağcılar Yüzyıl şubesindeki ATM’den QR ile hesabıma para yatırmaya çalışırke...n para ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi, banka haznesine geçtiği söylendi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda 20.55 ve 20.57’de iki işlem denemem olduğunu, erte
Kredi Reddi Nedeni Açıklanmadı
Kuveyt Türk’ün %1,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kamu kurumunda çalışıyorum, düzenli ...maaşımın yanında ekstra kira gelirim var, eşim de sigortalı bir işte çalışıyor ve yaşadığımız ev kendime ait. Kredi notum da oldukça yüksek olmasına rağmen 28.06.2026 tarihinde yap
Yeni Kart Gelmeden Mevcut Kartım Yanlışlıkla İptal Edildi Ve Kargo Hatası Mağduriyet Yaratıyor
Kuveyt Türk sağlam kart kullanıcısıyım. Kartımın temassız özelliği çalışmadığı için yaklaşık 5 gün önce mobil uygulama ü...zerinden yeni kart başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı, buna rağmen mevcut kartımın tamamen iptal edildiğini yaşadığım mağduriyetle öğrendim. Bugün akary
Kuveyt Türk Tek Şifre Bloke, Şube Zorunluluğu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Kuveyt Türk’te kullandığım Tek Şifrem yaklaşık 1 aydır bloke durumda ve bu nedenle herhangi bir dijital bankacılık işlem...i yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, ancak müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu süreçte uzaktan, güvenlik adımlar
İzinsiz Zeyil Ve Ulaşılamayan Şube Nedeniyle DASK Poliçesi İptali Talebi
Kuveyt Türk üzerinden Neova Sigorta aracılığıyla 3 Haziran 2026 tarihinde 42406926 numaralı DASK poliçesini yaptırdım. P...oliçede rehin alacaklı kısmında haksız şekilde Kuveyt Türk ismi yer alıyordu, oysa Kuveyt Türk’e ait herhangi bir kredi borcum bulunmamaktadır. Bu nedenle gerekli yerlere başvurara
Üyelik Tipi Güncellenmedi Ve Kriter Değişikliğiyle Mağduriyet
Kuveyt Türk Miles and Smiles Platinum kartımın üyelik tipinin Gezgin olması için gerekli şartları sağladığım halde üyeli...k tipim hâlâ güncellenmedi. Yaklaşık Nisan ayı ortasında, o dönem geçerli olan üyelik tipi hesaplama kriterlerine göre başvurumu yaptım ve o tarihte benden istenen mevduat şartı 40
Kuveyt Türk’te Kampanya İadesi Yatırılmadı
"Çözüldü."
Kuveyt Türk’te bir yakınımın davet kodunu kullanarak müşteri oldum. Daha sonra da davet kampanyası kapsamında belirtilen... şartı yerine getirerek kartımla 15 Mayıs 2026 tarihinde 500 TL’nin üzerinde harcama yaptım. Ancak kampanyada açıkça belirtilen 500 TL iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Mobil bank
ATM'de Para Sıkışması Ve Veznedarın Saygısız Tavrı
22.06.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da bulunan Kuveyt Türk şubesinin içindeki ATM’den para yatırma işlemi yaparken param...ız ATM’nin içinde sıkıştı. Bu durumu hemen şube içindeki kadın veznedara ilettik ancak sanki hata bizdeymiş gibi azarlar ve suçlar bir üslupla karşılaştık. Bugün 23.06.2026 günü s
Kuveyt Türk Ücretli Kart Satışı Ve Hesap Kapatma Tehdidi
Kuveyt Türk Yusufpaşa Şubesi’ne daha önce geldiğimde, özellikle M** Bey’in ilgisi ve saygılı yaklaşımı nedeniyle olumlu ...bir yorum bırakmıştım. Ancak bugün yaşadıklarımdan sonra, bu görüşümü tamamen geri alıyorum. Basit bir problemimi çözmek için şubeye gittim. Hat değişikliği yaptım, şifremi de değ
Planlanan Görüntülü Görüşmenin Gerçekleşmemesi Ve Personelin Yüksek Ses Tonu
Kuveyt Türk’ten 23.06.2026 saat 19.00 için tarafıma görüntülü görüşme randevusu verilmişti. Ancak belirtilen saatte ne h...erhangi bir arama yapıldı ne de görüntülü görüşme başlatıldı. Bu durum üzerine yaşanan aksaklığın nedenini öğrenmek amacıyla 24.06.2026 tarihinde Gebze İbrahimağa şubenizi aradım.
Kapatılmış Karttan Yetkisiz Harcamalar Ve Güvenlik Açığı
Kuveyt Türk’te sonu 1347 ile biten ek kartımı yaklaşık 4 ay önce kayıp sebebiyle iptal ettirdim ve yerine sonu 8741 ile ...biten yeni bir kart tanımlandı. Yeni kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, 4 ay önce tamamen kapattırdığım eski kartımdan bilgim ve onayım dışında harcamalar yapılmaya de
Kuveyt Türk Ankara Şubesinde Müşteri Ayrımcılığı
Kuveyt Türk Ankara Hüseyingazi Şubesi’nde uzun süredir sıra alma konusunda ciddi bir ayrımcılık yaşadığımı belirtmek ist...iyorum. Şubeye benden sonra gelen kişilere eğer banka gözünde daha “değerli müşteri” olarak görülüyorlarsa, benim önümde işlem yapılması beni hem rahatsız ediyor hem de müşteriler
ATM Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı, 9.800 TL Kayıp
9 Haziran tarihinde saat 19.58–20.00 civarında Kocaeli Şekerpınar’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Kuveyt Türk banka... kartımla yaklaşık 9.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken, ATM “süre geçti” uyarısı vererek paraya el koydu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sonunda herhangi bir makbuz ya da
Denizli Bayramyeri Şubesinde İlgisiz Hizmet Ve Uzun Bekleme Süresi
13 Mayıs 2026 tarihinde Kuveyt Türk Denizli Bayramyeri Şubesi’ne ticari hesap açtırıp yazarkasa POS cihazı başvurusu yap...mak için gittim. Yaklaşık 2 saat boyunca şubede beklememe rağmen benimle kimse ilgilenmedi ve ticari hesabımı açtırıp POS başvurumu yapamadım; işlemlerim tamamlanmadı. Aynı talebi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75

















