Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankastre Seti Montajı İçin Servisin Gecikmesi Ve Cevap Vermemesi

22 Temmuz 16:23

Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Seti’ni satın aldıktan sonra montajı için 4 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servisten randevu talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen servis montaj için gelmedi.

Telefonla servise ulaştığımda geleceklerini söylediler ancak daha sonra telefonlara cevap vermemeye başladılar. Ürünlerim hâlâ kurulmamış durumda ve mutfağımı kullanmakta zorlanıyorum.

Kumtel’den, ankastre setimin montajı için yetkili servisin en kısa sürede tarafımla iletişime geçerek acilen montajı gerçekleştirmesini talep ediyorum.

23 Temmuz 12:43 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Bülent Bey, İletmiş olduğunuz Ankastre Seti Montajı İçin Servisin Gecikmesi Ve Cevap Vermemesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Yetkili Servisi Montaj Randevusuna Gelmedi Ve Cevap Vermedi

17 Temmuz 16:23103

Kumtel’den aldığım Home Basic beyaz cam ankastre setin montajı için yetkili servisle günlerdir mağdur edici bir süreç ya...

5
Çözüldü

Kumtel Ankastre Set Montajı Gecikmesi Ve Doğalgaz Açılmama

22 Ocak 17:381.412

Kumtel markalı ankastre setimin montajı için 19.01.2026 Pazartesi günü yetk...

Kumtel Yetkili Servisinin Randevu Gecikmesi Ve Kurulum Yapılamaması

7 Temmuz 12:50191

Yaklaşık 45 gün önce Hepsiburada üzerinden Kumtel rustik beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılmas...

Kumtel Yetkili Servisinin Randevu Gecikmesi Ve Kurulum Yapılamaması
5
Çözüldü

Kumtel Ankastre Set Kurulumu 4 Gün Sessiz Kalınması Ve Acil Randevu Talebi

25 Aralık 2025 16:371.247

"Montaja gelen Enes Can Bey özenle ankastre setimin kurulumunu gerçekleştirmiş gördüğü sorunları raporlamıştır. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Su Damlatma Ve Buharlaşma Nedeni İle Zarar Görme

Kumtel SuDamlatma Ve Buharlaşma Nedeni İle Zarar Görme

Profil fotoğrafı
Songül
Kumtel Fırında Buharlaşma, Su Damlatma Sorunu!

Kumtel FırındaBuharlaşma, Su Damlatma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Songül
Kumtel Beyaz Ankastre Setin Fırın Camının Patlaması Ve Lakayıt Servis!

Kumtel BeyazAnkastre Setin Fırın Camının Patlaması Ve Lakayıt Servis!

Profil fotoğrafı
Ssc
Kumtel Fırın Ateşleme Düğmesi Ve Kendiliğinden Düğme Atma Problemi

Kumtel FırınAteşleme Düğmesi Ve Kendiliğinden Düğme Atma Problemi

Profil fotoğrafı
Yns
Kumtel Turbo Fırınımın Pervanesi Yok!

Kumtel TurboFırınımın Pervanesi Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Kumtel Fırın Kendi Kendine Kapanma Sorunu!

Kumtel FırınKendi Kendine Kapanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sümeyye

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru