Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankastre Seti Montajı İçin Servisin Gecikmesi Ve Cevap Vermemesi

93

Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Seti’ni satın aldıktan sonra montajı için 4 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servisten randevu talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen servis montaj için gelmedi.

Telefonla servise ulaştığımda geleceklerini söylediler ancak daha sonra telefonlara cevap vermemeye başladılar. Ürünlerim hâlâ kurulmamış durumda ve mutfağımı kullanmakta zorlanıyorum.

Kumtel’den, ankastre setimin montajı için yetkili servisin en kısa sürede tarafımla iletişime geçerek acilen montajı gerçekleştirmesini talep ediyorum.

23 Temmuz 12:43 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Bülent Bey, İletmiş olduğunuz Ankastre Seti Montajı İçin Servisin Gecikmesi Ve Cevap Vermemesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Yetkili Servisi Montaj Randevusuna Gelmedi Ve Cevap Vermedi

226

Kumtel’den aldığım Home Basic beyaz cam ankastre setin montajı için yetkili servisle günlerdir mağdur edici bir süreç ya...

Çözüldü

Üç Gün Beklediğim Montaj Randevusu Gelmedi

818

"Teşekkürler"

Üç Gün Beklediğim Montaj Randevusu Gelmedi
1 Destek
Çözüldü

Kumtel Ankastre Set Montajı Gecikmesi Ve Doğalgaz Açılmama

1.412

Kumtel markalı ankastre setimin montajı için 19.01.2026 Pazartesi günü yetk...

Kumtel Yetkili Servisinin Randevu Gecikmesi Ve Kurulum Yapılamaması

316

Yaklaşık 45 gün önce Hepsiburada üzerinden Kumtel rustik beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılmas...

Kumtel Yetkili Servisinin Randevu Gecikmesi Ve Kurulum Yapılamaması
Çözüldü

Kumtel Ankastre Set Kurulumu 4 Gün Sessiz Kalınması Ve Acil Randevu Talebi

25 Aralık 2025 16:371.247

"Montaja gelen Enes Can Bey özenle ankastre setimin kurulumunu gerçekleştirmiş gördüğü sorunları raporlamıştır. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ankastre Fırın Üzerindeki Programlayıcı Dokunmatik Arızalı

Kumtel AnkastreFırın Üzerindeki Programlayıcı Dokunmatik Arızalı

Profil fotoğrafı
Hatay
Kumtel Ankastre Fırından Memnun Değilim

Kumtel AnkastreFırından Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kumtel Fırın Ön Cam Patlaması!

Kumtel Fırın ÖnCam Patlaması!

Profil fotoğrafı
Melek
Kumtel Ankastre Fırın Sorunu

Kumtel AnkastreFırın Sorunu

Profil fotoğrafı
Selçuk
Kumtel Ankastre Fırın Dokunmatik Bozuk!

Kumtel AnkastreFırın Dokunmatik Bozuk!

Profil fotoğrafı
Yeni
Kumtel Fırın Hüsranı!

Kumtel FırınHüsranı!

Profil fotoğrafı
Bulat

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru