Ankastre Seti Montajı İçin Servisin Gecikmesi Ve Cevap Vermemesi
Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Seti’ni satın aldıktan sonra montajı için 4 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servisten randevu talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen servis montaj için gelmedi.
Telefonla servise ulaştığımda geleceklerini söylediler ancak daha sonra telefonlara cevap vermemeye başladılar. Ürünlerim hâlâ kurulmamış durumda ve mutfağımı kullanmakta zorlanıyorum.
Kumtel’den, ankastre setimin montajı için yetkili servisin en kısa sürede tarafımla iletişime geçerek acilen montajı gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Sayın Bülent Bey, İletmiş olduğunuz Ankastre Seti Montajı İçin Servisin Gecikmesi Ve Cevap Vermemesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

















