Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Kumtel marka beyaz ankastre ocağımın kurulumu için 15 Temmuz 2026 tarihinde ilk, 20 Temmuz 2026 tarihinde ise ikinci kez olmak üzere toplam iki defa servis kaydı oluşturdum. 11201490 numaralı servis kaydı açılmasına rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir servis görevlisi oldu.

0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetlerini de farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Ürün evde kurulum beklerken hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Kumtel’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek 11201490 numaralı kaydım üzerinden ankastre ocak kurulumumu gerçekleştirmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.