to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Ocağında Düğme Arızası Tekrar Ediyor, Ücretsiz Onarım Talebi
Kumtel marka ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Ürün garanti kapsamındayken iki kez tamir edildi, ancak aynı sorunlar tekrarlamaya devam etti. Şu an ürünün garantisi bitti ve bu kez de düğmelerin üçünde çakmak çalışmamaya başladı.
Üründen hiç memnun kalmadım, kısa sürede defalarca aynı sorunun yaşanması sebebiyle hem mağdur oldum hem de güvenim azaldı. Garanti süresi dolmuş olsa bile bu kadar sık tekrar eden arızanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Kumtel’den ankastre ocağım için mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
