to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre set kurulumu için 4 gün sonra geldiler. Standart davlumbaz atık borusu almıştım, gri metal borudan. Sonra, 'Bu olmaz, yanar,' dediler. 'Bizde var,' dediler. Set üstü ocağı ise yapıştırmadan, silikon sıkmadan bıraktılar. Dedikleri şu: 'Bunları biz yapıyoruz ama yaparsak fiyat 1000 TL.' Ancak bu şekilde olmaz, su kaçağı olabilir diye yapmadılar. Servis anlayışınız bu mu? Kumtel, bir de ücretsiz kurulum diyorsunuz ama bir yerden ücret çıkarmaya çalışan personeliniz var. Şimdi siz yapmadınız, para verseydim yapacaktınız. Su kaçağı, gaz kaçağı, duman kaçağı olursa suçlu değil misiniz? Bana göre suçlusunuz. Evimde oluşacak herhangi bir gaz zehirlenmesi veya kaçakta tek sorumlu sizsiniz, bilginiz olsun.
Kumtel ankastre seti 02.03.2025 tarihinde aldım, kurulum için servisine bildirdim ve 11.03.2025 tarihinde kuruluma geldi. Servis akşam üzeri kurulumu yaptı, ayrıca davlumbazı yerleştirmek için metalini kesmeye ve yeni taktığı tüp başlığına toplamda 1150 TL para aldı. Hiçbir şekilde fatura veya fiş k...
Kumtel'den aldığım ankastre set nedeniyle bir aydır evimde ocak, fırın ve davlumbaz yok. Servis elemanları iki kez evime gelip farklı gerekçelerle kurulum yapmadan gittiler. Ayrıca bir gelişlerinde herhangi bir işlem yapmadan ücret talep ettiler. İkinci kez gelen ustaların önerilerini yerine getirip...
Kumtel ankastre set aldım, kurulum için servisi kayıt açtım. Servis 3 gün sonra geldi fakat elektrik kablosunun duvara gömülü olması gerektiğini, fırının altına çekmece yaptırmam gerektiğini, davlumbaz yerinin davlumbaza uygun olmadığını söyleyip ankastre setini bağlamadılar. Üstüne bir de ürünü tak...
BİM'den Kumtel ankastre set almıştık. Ücretsiz kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini aradık ve randevu oluşturduk. Herhangi bir ücret olmadığını onlar da söylediler. 18.07.2024 tarihinde servis eve geldi. Set içindeki fırını kutusundan çıkardığımız için kurmak için 400 TL ve ocağın eskisini söktü...
Kumtel'den ankastre set aldık. Servisi ürünü bağlamaya geldi. Davlumbazı takmadılar. Bir kablo bağlantısı ile uğraşmamak için. Hatta bir tanesi takabiliriz aslında dedi. Diğeri engelledi ve bir daha gelirsek ücret alırız dedi. Neyse buraya kadar sorun var elbette ama çok da büyük değil. Ocağı ve fır...
Yorumlar