Kumtel ulaşabilirim

23.10.2024 tarihinde Kumtel ankastre seti kurulum kaydı oluştum. En geç 5 iş günü içinde kurulum yapılacak denildi. Osmaniye Kumtel servisi kurulum yapmıyor. Kafasına göre kurulum tarihi veriyor. Şikayet edeceğim dediğimde ise mazeret gösteririm kurmam diye benimle inatlaşmak istiyor. Kumtel müşteri...

Kumtel'den almış olduğum iki adet elektrikli ocak, 1 ayı aşkın süredir elimize ulaşmadı. Kargo firması ürünü geri göndermiş, ürünün nerede olduğu belli değil diyorlar. 5 defa müşteri hizmetlerini aradım fakat ne müşteri hizmetleri ne internet şubesi ne şikayet hattı hiçbir şekilde konuyu çözüme ulaş...

Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog. Kumtel ankastre fırın, çalışırken bir anda kendi kendine duruyor, hiçbir şekilde ekranın dokunmatik kısmına müdahale edilmiyor. Servisi aradığımda fişten çekip takın ya da sigortayı indirip kaldırın şeklinde saçma sapan bir çözüm önerdi. Z...

08.10.2024 tarihinde online olarak Kumtel servisinden sipariş ettiğim Ankastre set Aras Kargo aracılığı ile elime ulaştı. Binaya çıkarmadan yol kenarına koyup gittiler. 11.10.2024 tarihinde kurulum için talep oluşturdum. 21.10.2024 tarihinde ürünü açtığımızda her yerinin yamulduğunu kullanılmayacak ...

BİM'den aldığımız Kumtel marka ankastre üçlü setin kurulumu için müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 1 haftadır ulaşmaya çalışıyoruz ama bir türlü muhatap bulamıyoruz. Çok mağduruz, bir çözüm bulun. Sanki tek bir tane müşteri temsilcisi çalışıyor. Saatlerce bekletiyorlar ama bir sonuç yok!

Kumtel internet sitesinden Ankastre set aldık. Elimize ulaşmasının üzerinden 5 gün geçmesine rağmen servisten kurulum için ne arandık ne de ziyaret edildik. Yeni taşındık ve Ocak bağlanmadığı için doğalgazı açtıramıyoruz. Evimizde ısınamıyor ve duşa giremiyoruz bu servis sorunu sebebiyle. Lütfen en ...

Kumtel internet sitesinden set üstü ocak ve aspiratör satın aldım ürünler 22 Ekim'de elime ulaştı. Servisi aradım montaj için aspiratörün montajının 200 TL ücreti olduğunu öğrendim, internet sitelerinde kocaman kurulum ücretsiz yazmasına rağmen dediler ki aspiratör buna dahil dediler, onu da kabul e...

Kumtel 12 gün oldu. Hâlâ kuruluma gelmedi. Bana ulaşılamazsa eşime ulaşırlar diye eşimin telini verdim. Güya eşime de ulaşılamamış kocaman bir yalandan ibaret. Geleceği gün özellikle bekledik evde ki aman adamlar gelirde bizi evde bulamazlar diye bekledik. Bir an önce kurulumun için bekliyoruz

Kumtel'den 2 hafta önce ankastre set aldım. Ürün Aras Kargo'ya veriliyor ama ürün elime hala ulaşmadı. Kargoyu aradığımda kırık geldiğini o yüzden teslim etmediklerini geri göndereceklerini söylediler. 2 haftadır sürekli Kumtel'i arıyorum yönlendirildiğini söylüyorlar. Arayan soran yok herhangi bir ...

Avansas üzerinden aldığım Kumtel Dual Orbit Kule Isıtıcı mh-2300 ısıtıcıyı 3 gündür kullanmaktayım. Ürün 2 ısıtma rezistansına sahip kullanım kılavuzunda 2. Rezistansın termostata göre ortam yeterli ısıya ulaştıktan sonra otomatik kapanacağı yazıyor ancak oda henüz ısınmadan çalıştıktan birkaç dakik...

20 Ekim tarihinde Kumtel'den KM3155594126 sipariş numarası ile ütü siparişi verdim. 4 gün olacak kargo ile ilgili ne bir gelişme var ne bir bilgi alabileceğim birim var sosyal medya kanallarından yazıyor dönen yok. Satış platformları yerine kendi sitelerinden aldım daha hızlı gelir diye ne hızlısı 4...

BİM üzerinden aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu için 1 haftadan fazladır servis bekliyorum. Defalarca aramama rağmen, ilk talebimde bana ulaşılamayıp iptal olduğu şeklinde bir açıklama yaptılar. Hangi numaradan ulaştınız bana, bununla alakalı arama veya SMS gelmedi deyince kanıtlayamadıla...

İnternet üzerinden aldığım set üstü ocak 16 Ekim'de elime ulaştı. Ko-40 tshdf set üstü ocak aldım. Ürünü ilk kullanımda 1 dakika bile olmadan ocak camı paramparça oldu. Servisi ve Kumtel'i aradığımda garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde detaylı kontrol yapılmadan nasıl böyle b...

Sıfır aldığım ankastre set ürünümü 1 haftadır kurmaya gelmiyorlar. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 1 saat müzik dinletiyorlar. 5 iş gününde geleceğiz deyip kapatıyorlar, 1 haftayı geçti. Kimse gelmiyor. Kendim kurdurursam garantiden muaf olacağını söylüyorlar. Aldığım güne pişman oldum.

İnternetten buzdolabı ve ocak aldım. Kumtel servisi kurulum için 3 güne geleceğiz dedi ama 10 gün oldu. Hâlâ ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arayınca 2 güne dönülecek diye bekletiyorlar, 10 gün oldu. Hatay/Altınözü Kumtel servisi pişmanlıktır. Arayınca da ulaşılamıyor.

Kumtel ankastre set aldık, ama bilin bakalım ne yaşıyoruz :) Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız asla açmıyorlar. Defalarca aradım. Bu ürün nasıl kurulacak şimdi? Boşunamı para verdim. İade edip şikayet mi edelim illa. Umarım kısa süre içerisinde geri dönüş olur. Buradan yoksa aksi takdirde...

Kumtel ocak iki yıl dolmadan tuzla buz oldu. Yemek yaparken şok oldum. Bir anda patladı tek tencere vardı sadece üstünde çok yoğun sıcaklık gerektirecek tencere de yoktu. Yetkili hiç kimseye ulaşamıyorum ne WhatsApp ne müşteri hizmetleri lütfen bana yardımcı olun öylece kaldım.

Bugün yeni evime Kumtel'den aldığım davlumbaz takılırken salon duvarı delindi. Ekip, yapacak bir şey yok dedi ve gitti. Ben evime çivi çakmazken salon duvarında kocaman delikle kaldım. Ne yapayım şimdi? Mail attım, WhatsApp'tan yazdım. Dönüş yok. Kumtel'den birileri ulaşabilir mi?