Yanınız Boş Olacak Deyimi Yanıltıcı, Otobüs AŞTİ Dışından Kalktı

06.02.2026 tarihinde saat 02.30’da Özlem Diyarbakır’ın Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e gidecek olan seferi için AŞTİ otogarında 70 numaralı perondan bilet aldım. Bilet almadan önce özellikle iki kişilik koltuk olduğunu, bu koltuklardan birini vereceklerini ve yanımın boş kalacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek 420 TL ödemeyi de kartla çekilmesine izin vermeyip elden aldılar.

Ancak otobüse bindiğimde bana en arka koltuk verildiğini ve tüm koltukların dolu olduğunu gördüm. Benim gibi en az 3 kişiye daha “yanınız boş olacak” denilerek koltuk satıldığını anladım. Buna ek olarak otobüs AŞTİ otogarının içine hiç girmedi, 02.30 kalkışlı araç 02.34’te otogarın dışından yolcu aldı. Hem yanlış bilgilendirme yapıldı, hem de otogar dışından alım yapılarak mağdur edildik ve üstüne bir de personel tarafından bağrıldık.

Bu yaşananların kamera kayıtlarından da açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından açık bir özür talep ediyorum.