Kumtel Set Üstü Ocak ücretsiz kurulum

23.08.2025 tarihinde Konya Karatay Kumtel yetkili servisi, sıfır aldığım ko-40 tsh model set üstü ocağın kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında servis, ayak ve dirsek montajı yapılmadığı halde bu işlemler için ücret talep etti. Durumu fark edip servisi aradığımda ise, bu kez alınan ücretin oca...

Geçen hafta İzmir/Karşıyaka’dan sıfır Kumtel set üstü ocak satın aldım. Ürünümü henüz açmadım, garanti kapsamından çıkmaması için kurulumu yetkili servise bırakmak istedim. Kurulum için bugün aradığımda, benden hem kurulum ücreti hem de LPG’ye çevirme işlemi için toplam 300 TL talep edildi. Oysa dah...

13/08/2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak doğal gazlı set üstü ocak kurulumunun 16/08/2025 Cumartesi günü yapılmasını talep ettim ve özellikle hafta sonu müsait olduğumu belirttim. Ancak tüm ısrarlarıma ve hafta sonu gelmeleri yönündeki ricalarıma rağmen, servis ekibi belirtilen tari...

Beyoğlu'nda set üstü ocak için kurulum talep ettim. Bir haftada ancak geldiler. 70 yaşında birini göndermişler. Borunun bir yılı kalmış, değiştiririm 900 lira, davlumbazı sökerim 500 lira, şimdi ödemezseniz ikinci gelişte şu kadar para isterim, bu nedir? Sözde kurulum ücretsiz! Ayrıca talep için ara...

01.06.2025 tarihinde Kumtel set üstü ocak 2.650 TL'ye aldım. Sonrasında kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Fakat bugün gelen görevli, montaj için 800 TL talep etti. Müşteri temsilcisi ücretsiz olduğunu belirtmişti, fakat gelen görevli 'onlar karı...

BİM'den Kumtel set üstü ocak aldım. İki gün sonra servis geldi. Sözde ücretsiz kurulum yapılacaktı ama eski boru gerekçesiyle 120 liralık boruyu 750 TL'ye değiştireceklerini söylediler. Dışarıdan boru almak istediğimde ise 'Bekleyemem, tekrar gelirsem ücret alırım' dediler. Bu nedenle garanti isteme...

BİM'den Kumtel set üstü ocak aldım. Ocağın yerini mermerden kestirdim. Gelen servis, ankastre değil set üstü ise dönüşüm ücreti alacağını söyledi. Geldiler, 350 TL'yi iki lastik parçası için aldılar ve gittiler. Ayakları söktüler; normalde ayaklar engel bile değil, boşta aşağıda kalıyor. Ayaklar sök...

02.05.2025 tarihinde BİM'den aldığım Kumtel marka set üstü ocağın kurulumu için Kumtel servisini aradım. Ücretsiz kurulum yazmasına rağmen, kurulum için 300 TL ücret talep ettiler. Gerekçe olarak ise doğal gaz bağlantısında ücretsiz kurulum yapıldığını, ancak normal mutfak tüpüne bağlanırsa ücret al...

Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcılı olarak Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Satın alırken de, satın aldıktan sonra servis için gün verdiklerinde de kurulumun ücretsiz olduğunu belirttiler. Servis 3 4 gün sonra aradı, 10 dakikaya kapındayız kuruluma geleceğiz dediler ve 150 TL para belirttile...

Trendyol'dan yetkili satıcıdan Kumtel ko-420 set üstü ocak aldım ve teslim edildi. 3 Mart pazartesi günü Kumtel'i arayıp ücretsiz kurulum talebi oluşturdum. Aradığım kişi çarşamba gününe randevu oluşturmuş, bana da yalnızca pazartesi ve perşembe günleri bulunduğunuz yere hizmet veriliyor, bugün gelm...

Trendyol satış sitesinde kutuyu özenle acınız ibaresi olmasına rağmen set üstü ocağı kutusunu açtığım için Kumtel tarafından kuruluma hem para talep ediliyor hem de garanti kapsamından çıktığı belirtiliyor. Sitede küçük bir link ile video paylaşılmış ama burada sadece garanti kapsamının bozulabilece...

Ön gün önce Trendyol'dan Kumtel marka set üstü ocak aldım ve ücretsiz kurulum için talep oluşturdum. Mesaj yoluyla 3-5 mesai günü içerisinde gelecekleri belirtildi. Ankara'nın göbeğindeyiz, ücra bir yerde olsak neyse. Ne gelen var ne arayan. En kısa sürede dönüş bekliyorum.

27 Eylül 2024 tarihinde daha önce almış olduğum Kumtel marka set üstü ocak için kuruluma gelen servis "bu ürünün içinden bazı parçalar çıkmıyor parça ve işçilik dahil 350 TL ücret çıkar" dedi. Uğraşacak vaktim olmadığı kabul ettim. (not: kutunun üstünde ücretsiz kurulum yazıyor) Bu konuyu Kumtel müş...

BİM'den aldığım Kumtel markalı set üstü doğal gazlı ocağın kurulumu için yetkili servisi çağırdım ancak ücretsiz kurulum yapılacağı söylenen ürünün kurulumu için ek ücret talep edildi ve haklı olarak kabul etmedim. Kurulumu başka bir kişi tarafından yapıldı. Ocağın ateşleme sistemi bir hafta içinde ...

Trendyol'dan ücretsiz kurulumu olan Kumtel set üstü ocak aldım. Sarıyer Kumtel yetkili servisi randevu saati için aradığımda gelecek olan usta bana akşama doğru geleceğini söyledi. Tamam dedikten sonra ücret hakkında bilgilendirdiler mi? Diye sordu. Ne ücreti dediğimde, ankastre vs. Kurulum ücreti d...