Dyo Usta Üyesinin 75 Çekiliş Hakkının Gerekçesiz Silinmesi

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Dyo Usta üyesiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. “dyolog ile Boyadıkça Kazan” kampanyası kapsamında kazandığım 75 çekiliş hakkım, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bugün sistemden silinmiş görünüyor. Bu hakları kazanmak için boya satın aldım ve kampanya koşullarına uygun şekilde hareket ettim.

Emek vererek, alışveriş yaparak kazandığım çekiliş haklarımın bir anda yok olması hem hakkaniyete hem de tüketici güvenine aykırı bir durumdur. Haklarımın neden silindiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadığı için, kampanyanın şeffaf yürütülmediğini, talihlilerin önceden belli olduğu izlenimini veren etik olmayan bir çekiliş süreci olabileceğini düşünmeye başladım. Uzun yıllardır Dyo’ya güvenen bir usta olarak bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Silinen 75 çekiliş hakkımın neye dayanarak iptal edildiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, sistemde bir hata varsa haklarımın eksiksiz olarak hesabıma geri tanımlanmasını ve kampanyanın adil ve şeffaf yürütüldüğünün net bir şekilde ortaya konmasını talep ediyorum.