Kumtel OcakKurulum

Kumtel servisi ocak kurulumunda ocağın altına sızdırmaz bant çekip 4 tane vida takıp 600 TL gibi fahiş bir hizmet bedeli... talep etti. Kullandığı malzeme 50 TL ancak tutar. Ayrıca bu hizmetler ücretsiz olmalı. Vidayı da kablonun üzerine baskı yapacak şekilde vidalamışlar ben düzelttim. Kumtel alıp da ...

Merhaba, Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ocak aldım. 5-6 gün önce kurulum için talepte bulundum, hiçbir şekilde dönüş... olmuyor. Çağrı merkezini arıyorum, yönlendiriyoruz diyorlar fakat kimse dönüş yapmıyor. Kumtel ile yaşadığım bu süreçte herhangi bir çözüme ulaşamıyorum.

Kumtel sayfasından form doldurarak ankastre ocak kurulumu için servis talebinde bulundum. 10 gündür arayan soran yok. Ku...rulum talebini form doldurduktan sonra da mesai saatlerinde çağrı merkezini arayıp talebimi tekrarladım. Çağrı merkezi, 'Servis sizi arayacak' dedi. 10 gündür arayan soran yok. Şan...

Trendyol'dan 20.05.2025 tarihinde Kumtel Ko-40 Tshdf Siyah Oval Set Üstü Cam Ocak 8mm ürünü sipariş verdim. 21.05.2025 t...arihinde ürünüm teslim edildi. Kumtel çağrı merkezini (0850 333 56 85) aradım. Ve kurulum için randevu oluşturdum. Fakat şu an ulaşmakta zorlanıyorum. Benim talebim en geç 26.05.20...

Kumtel ocak aldık. Kaç gündür aradık randevu talep ettik ancak daha hala kurulum olmasını bekliyoruz defalarca acil oldu...ğunu söylememize rağmen hala kurulum sağlanmadı. Bilseydim böyle olacağını bu markayı tercih etmezdim. Lütfen bir an önce sorunu çözün

Nisan 2025'te BİM'den ankastre ocak aldım. Zar zor servise ulaşarak kurulum talebinde bulundum. Kurulumdaki arkadaşlar a...nkastre montajının ücretli olduğunu söylediler. Ücretini verip kurulumu yapalım dedik ama bu sefer de parça yok, servisten parça gelecek onu bekliyoruz dediler. 1 aydır ne parçaymı...

Kumtel marka bir set üstü ocak aldık. Bir ay oldu, kurulum için çağrı merkezine ulaşamıyoruz. Böyle bir ilgisizlik görül...medi; arıyorum, dakikalarca bekliyorum. Kesinlikle cevap verilmiyor. Ocağı geri iade de almıyorlar. Resmen tongaya geldik. İnternetten form doldurdum, çağrı merkezini her gün arıyo...

KM3444332948 Kumtel firmasından Ocak aldım. Öncelikle daha önce de aynı fir...madan alışveriş yapmıştım. Sipariş süreci şöyle işlemişti. Öncelikle kargo ...

Trendyol üzerinden Kumtel markasına ait ocak sipariş verdim. 9 Mayıs perşembe teslim edildi. Aynı gün yetkili servis ile... kurulum için iletişime geçtim. Pazartesi aradılar çalıştığım için uygun saat belirleyemedik. Çarşamba günü aradılar saat 17.30 da evde olur. musunuz. Kurulum için geleceğiz denild...

Kumtel'den 3 lü ankastre set aldım. Kurulum aşamasında ocak bozuk olmasına rağmen servis yeni gaz geldiği için böyle diy...erek ürünü bıraktı. Yaklaşık 1 hafta tekrar gelmesini bekledik gelip ürünün bozuk olduğunu kabul ederek değişim oluşturdu ve ürünü bu şekilde kullanın. Yenisi gelecek dedi. Ancak h...

Sayın Yetkili, Tarafınıza iletmek istediğim konu, yeni satın almış olduğum Kumtel marka ankastre set ile ilgilidir. Ürü...nün kurulumunu takiben ocak bölümünde başlıkların yerlerine tam olarak oturmadığını ve kullanım esnasında düzgün durmadığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluştu...

Kumtel marka ankastre ocak ve fırın aldım, servis geldi. Fırın kurulumu yapıldı, ancak ocak ile üst dolap arası 64 cm ol...duğundan, 65 cm'den az olduğu için servis kurulum yapmadı. Oysa ben aspiratör veya davlumbaz montajı istemedim ve bunları kullanmıyorum. 65 cm mesafe şartının, aspiratör veya davlu...

Selamlar, 06 Mayıs (13:43 saat) tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak ocak kurulumum için talep oluşturdum. M...üşteri hizmetleri tarih olarak en erken 09 Mayıs tarihini verebileceklerini söyledi. Aldığım ürün eğlence veya başka bir ürün değil, en temel ihtiyacımızı karşılamak için aldığımız...

Kumtel'den 11 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldığım ve yaklaşık 1 ay sonra kurulumunu yaptırdığım M6-40BF an...kastre ocak ve DA6-833 davlumbaz çok sesli çalışıyor. Ev tadilatta olduğu için yeni kullanmaya başladım. Ocak üzerinde tencere durmuyor, ocak demirleri çok kayıyor. Hiç memnun deği...

Kumtel gibi Türkiye'nin ve dünyanın dört bir yanına hizmet veren kurumsal firmanın müşteri hizmetlerine 20 dakikadır bağ...lanamıyorum. Çalışıyorum. Mola sürem 20 dakika ve tüm molam Kumtel yetkili servisine bağlanmayı beklemekle geçti. İnsanların zamanı kıymetli oysaki Kumtel insanların derdine derman...

İstanbul Eyüp Sultan ilçesinde BİM'den Kumtel ocak aldım, yaklaşık bir haft...a olacak. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bizim bölgeye bakan Kumtel yet...

Kumtel Servislere asla ulaşılmıyor. Ocak almayı düşünüyordum Kumtel çağrı merkezini arıyorum açan yok bölgedeki servisle...ri arıyorum açan yok. Ocağı Allah'tan almadık alsak kurduracak bir servis bulamayacağız demek ki. Ankara Çankaya bölgesine bakan servisi aradık, 0850 ile başlayan numarayı aradık k...

Kumtel Eskişehir Servisi bir hafta ankastre setini kurmaya gelmedi. Defalarca söylememe rağmen 4 gün içinde kuruluma gel...eceğiz dediler ama ben 4 günü zaten tamamladım. Bir daha Kumtel ürünü asla almam. Kumtel yetkilileri lütfen servislerini iyi belirleyip, iyi denetlesinler. Orada çalışan kişiler bu...

Kumtel A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Servis Hizmeti Sırasında Haksız Ücret Talebi Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 03....05.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım, hem doğalgaz hem de LPG (tüplü) kullanımına uygun, set üstü ve ankastre olarak kullanılabilen Kumtel marka ocak için yetkili ser...

Öncelikle Kumtel marka davlumbaz ve ankastre ocağı 2 hafta önce aldım, 29 Nisan'da montajı yapıldı. Montaja gelen görevl...i acemi ve aceleci davranıp kurulumu düzgün yapmadı. Servis kısmı yeterince iyi değildi. Ayrıca ocak sürekli ses çıkararak patlayıp sönüyor. Bu riskli duruma rağmen müşteri hizmetl...