to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocak Kurulumu Mesafe Gerekçesiyle Yapılmadı
Kumtel marka ankastre ocak ve fırın aldım, servis geldi. Fırın kurulumu yapıldı, ancak ocak ile üst dolap arası 64 cm olduğundan, 65 cm'den az olduğu için servis kurulum yapmadı. Oysa ben aspiratör veya davlumbaz montajı istemedim ve bunları kullanmıyorum. 65 cm mesafe şartının, aspiratör veya davlumbaz kullanımı durumunda geçerli olduğunu duydum; gerekçe olarak da daha az mesafe olursa davlumbaz veya aspiratörün ocaktaki alevi içine çekme ihtimali gösteriliyor. Eğer kurulum yapmayacaksanız, bana bunun yasal şartını ve yönetmeliğini bildirmenizi talep ediyorum. Bu durumdan çok fazla kişinin mağdur olduğunu da duydum. İnternette yaptığım araştırmada...
Sevgili müşterimiz ,Mehmet A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir geri dönüş yapılmadı maalesef, ücretini ödeyerek başka bir markanın yetkili servisine montaj yaptırdım, onlar da davlumbaz takılmayacaksa ölçünün önemi yok dediler, bu ölçü ocak ile davlumbaz arası ölçüsü dediler, maalesef Kumtel satış sonrası tam bir hayal kırıklığı, ürün iyi olabilir fiyatı ile olabilir ama servis konusunda sınıfta kaldılar bende, bir daha mı asla evime sokmam bu markayı
