to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
17 Şubat’ta Kumtel Plus 2’li set ocak ve davlumbaz aldım. Ürünler Ankara Yenimahalle Eryaman’daki evimde kullanılmak üzere alındı ancak aradan geçen z...
"Kumtel kullanıcısı olarak çok memnunum müşteri hizmetleri ndende çok iyi hizmet aldım çok teşekkür ederim Hayırlı Ramazanlar"
Kumtel markasına güvenerek internet üzerinden Set b66 52 ankastre ocak, KO-410BF fırın ve da6-833 davlumbaz seti satın aldım. Ürünlerin kurulumu için ...
Kumtel markalı firmadan ocak, fırın ve davlumbaz set almıştım 2 sene önce. Ocağın garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra hiçbir ocak çakmağı yan...
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulum sürecinde Ankara Keçiören’de yetkili servisten ciddi şekilde mağdur edildim. 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana hem kurulum hem de garanti süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Servis geldiğinde davlumbazın yerinin uygun olmadığını söyleyerek kurulum yapmadıla...
26 Temmuz’da www.kumtel.com üzerinden sipariş no: KM7627122316 ile teslim aldığım Kumtel Metalik Gri 2'li Ankastre Cam Set (Ocak-Davlumbaz) KK000687 ürününün davlumbazı kusurlu geldi ve montajı yapılamadı. Ocağın da sağ üst köşesindeki gözü en başından beri çalışmıyor. Servise gelen yetkili, ürünler...
20 gün önce Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66 - Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren bir ankastre set satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi ancak eksik parça nedeniyle kurulum tamamlanamadı. Ayrıca ocağın iki gözünün çakmağı çalışmıyor. Servis, eksik parçaları bir-iki ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldık. Ürün paketlerini kutularını açarsak garanti dışı kalır. Düşüncesiyle açmadık ve yakın zamanda düğünümüz olacağı için Kumtel yetkili servisini çağırdık. Servis geldiğinde davlumbaz ve fırının beyaz, ocağın ise siyah olduğunu fa...
BİM'den Kumtel marka ankastre ocak fırın davlumbaz set aldım. Ürünlerin kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ve bana dedikleri "doğalgaz açık değilse ocağın montajını yapamamaktayız." Benim yaşadığım yere İZGAZ bakmakta. İZGAZ ise Ocak kurulmadan doğalgazı açamayacaklarını söylüyor. Kuru...
Yaklaşık 1 ay önce Kumtel'den 2 li set (Ocak, davlumbaz) aldık. Bugün annem yemek yaparken ocak bir anda patladı yerinden çıktı annemin kolu yandı mutfak dolapları zarar gördü, kapının dili yerinden çıktı. Yetkili servisi aradım durumu anlattım. H********** mesainin bittiğini ilgilenemeyeceklerini, ...
Kumtel'den evim için 2'li ankastre set sipariş ettim. Servis kurulum için geldi. Davlumbazı kurdular, eksik parçalar takıldı (bu parçalar ücretli). Oc...
"Müşteri temsilcisi, eksik kalan işlemlerinde tamamlanacağı bilgisini verdi. Teşekkür ederim"
Kumtel marka Ocak davlumbaz fırın seti aldım. (Rustik Bej Cam Ankastre Set) kurulumda gelen servis montajı yaptıktan sonra Ocak testleri yaparken soru...
Kumtel ankastre fırın set aldım ancak yaklaşık üç hafta önce fırın ve davlumbaz gelmesine rağmen, ocağın hâlâ kargo firmasına teslim edilmediğini öğrendim. Firmayı arayarak şikayet oluşturdum en kısa sürede dediler. Bir hafta sonra tekrar aradım tekrar kaydınıza not düşüyorum en kısa sürede dönüş sa...
Merhaba BİM mağazasından Kumtel marka üçlü ankastre set Ocak fırın davlumbaz aldım. Kurulum için genel merkezden kayıt açtırdık. Pazartesi kayıt acildi perşembe günü servis geldi Gelen kişi saygısız bir tavırla yarım yamalak güya kurulum yaptı. Resimleri var Ocak havada sabit değil davlumbazın üstü ...
Kumtel Siyah 2'li Ankastre Set (Ocak- Dokunmatik Davlumbaz) Stok kodu KK000430 Sipariş no KM3819243574 Sipariş tarihi 15.08.2024 14:19:40 Nur Diğdem B**** Servis kurulum yaparken dikkatli ve özenli değildi. 2 gün sonra yemek yaparken bir gözünün ateşleme sonrası kendi kapattığını kendim fark ettim. ...
Kumtel marka 3 lü set (ocak-fırın-davlumbaz) ürünün den 2022 temmuz ayında Şanlıurfa ilinde BİM den satın aldım. Servisi tarafından kurulumu yapılan setin ocak düğmelerinde eğrilik bulunuyordu. Servis çalışanı bunların bu şekilde geldiğini sorun olmadığını belirtti. İlerleyen süreçte ocak çakmağı ba...
"Çok hızlı olmasa da Kumtel servisi tekrar yönlendirdi. Başka bir servis geldi ve ankastre setimiz katıldı. Teşekkür ediyorum"
Kumtel marka BİM'den 3'lü beyaz ankastre set aldım. 3 gün boyunca servis numarasını arayarak zar zor randevu alabildim. Servis geldi, davlumbaz prizi ...
Yaklaşık olarak 3 yıl 9 ay önce Kumtel markalı 3'lü set olarak adlandırılan (Ocak, fırın ve davlumbaz) Trendyol isimli siteden babam (kayınpederim) sipariş vermişlerdir. 28.10.2023 tarihinde saat 11.00 sularında nedeni belirlenmeyen bir şekilde mutfakta adeta bomba patlarcasına bir anda patlama oldu...
Yaklaşık 11 ay önce Kumtel'den 3'lü Ocak davlumbaz fırın set almıştık. 3 ay önce Ocak bozuldu Bir gözü yanmamaya başladı ve sürekli ses çıkartıyordu bunun çözümünü şalteri kapatarak kullanmakta bulmuştuk. O arada da servisi sürekli arayarak ve mesaj atarak eve getirtmeye çalışıyorduk. Servis eve gel...
Kumtel Pişmanlığı sıfır aldığım ankastre set kurulumu geç yapıldı. Sıfır aldığım setteki davlumbaz bozuk çıktı Ocak altı yapışkan bant yok. 3gun sonra ocağın çakmakları bozuldu çalışmıyor. Fırın aşırı ısınıyor düğmelere dokunamıyor sunuz. Kurulumu yapan servis parça isteyeceğiz dedi 20 gün oldu aray...
Merhaba ben Kumtel.com internet sitesinden 13.09.2023 tarihinde Kumtel Kristal Plus Beyaz Cam Ankastre Set ürününü aldım. Gelen kargoda sadece davlumbaz geldi, fırın ve ocak teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri E-ticaret biriminden size geri dönüş yapılacak dedi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...
Merhaba. Uc gün önce internetten Kumtel'in kendi sitesinden 2li ankastre set aldım ürünün sadece davlumbazı elime ulaştı. Ocak yok. Lütfen ilgilenir misiniz. Eğer ocak yoksa iptal etmek istiyorum. Benim faturada 2li set parası ödendi. Nasıl oluyor. Tek davlumbaz gönderiyorlar.
Taşdelen Çekmeköy'de yeni taşındık fırın ocak davlumbaz gerekiyordu. Kumtel'i bildiğimizden Trendyol üzerinde ürünleri sipariş ettik. Ben önce fırın ocak davlumbaz set söyledim ancak cam olduğu için takamayacaklarını söylediler. Tamam dedik anlayışla karşıladık emaye ocak olsun dediler. Tamam dedik...
Eve kurulum için gelen servis fırın yerine sığmaz diye düşünerek çekiç vurarak eğilim vermeye çalışmış yerine tekrar sığmadığı için dolapçı çağırın kessinler demiş bu ürüne zarar vermesinden dolayı bir de ev boş gelmeden mutlaka arayın dememe rağmen 3 dakika oradayız diyerek arama yapıldı. Biz Bozy...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
