Kumtel Kurulum

Hepsiburada'dan sitesinden Kumtel ankastre seti aldım. 07.10.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım. 09.10.2025 tarihinde gelip kurulum yapmaları gerekirken bugün 10.10.2025 saat 14.00 hala gelen giden yok. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum

Kumtel’den BİM aktüel kampanyasından aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü setin kurulumu için 12 gün önce başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Sultangazi. Başvurumun ardından Kumtel müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 5 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak...

Kumtel KO-40 model ocak için 30 Eylül’de kurulum talebiyle kayıt açtırdım (Kayıt No: 9743716). Müşteri hizmetleri, 4 gün içinde aranacağımı ve kurulumun yapılacağını söyledi. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sadece iki kez arandım, ikisinde de adresimi tekrar alı...

2023 yılında BİM’den satın aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin fırınının alt rezistansı yaklaşık 15 gün önce aniden alev aldı. Fırın garanti kapsamında olduğu için hemen yetkili servisi aradım, ancak gelmediler. İki gün önce tekrar aradım, yine dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulum...

06/09/2025 tarihinde 4481104472 sipariş numarasıyla satın aldığım Kumtel Antrasit Cam Digital/Dokunmatik 3’lü Ankastre Set’in kurulumunu yaptırmak için kayıt oluşturdum. Yaklaşık 15 gün sonra servis tarafından arandım. Ancak çalıştığım için yarım saatlik mesafeye o sürede ulaşamayacağımı belirttim. ...

Kumtel da6 835 model aspiratörümün kurulumu için 20 gündür beklemekteyim. Kurulum talebimi garanti kapsamında İstanbul Esenyurt adresim için ilettim. Bu süreçte 2 defa şikayet departmanıyla, 3 defa da yetkili servisle görüştüm. Her seferinde sadece “ilgilenileceği” söylendi, ancak herhangi bir çözüm...

Kumtel marka ankastre setimizin kurulumu için 3 gündür İstanbul/Beykoz’daki adresimizde bekliyoruz. Kurulum için çağrı merkeziyle defalarca görüştük ve bize her seferinde belirli bir saat aralığı verildi, ancak servis ekibi hiçbir zaman belirtilen saatte gelmedi ve sürekli olarak randevu ertelendi. ...

Kumtel Dizayn Antrasit (Gri) Cam Ankastre Set ürünümün kurulumu için 1 hafta önce internet sitesi üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ürünün teslimatından sonra Kumtel yetkili servisini arayarak kurulum talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde gün bilgisi verilmedi ve ...

Kumtel ankastre fırınımın kurulumu yapıldıktan yaklaşık 15 gün sonra, 06/10/2025 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde fırının camı patladı. Kurulumdan hemen sonra eve taşınmadığım için ürünü yeni kullanmaya başlamıştım. Olay sırasında fırın çalışıyordu fakat ben yakınında değildim, sadece camın p...

Kumtel markasından 3'lü ankastre set aldım, kurulum için randevu oluşturdum ve bir haftadır bekliyorum. Hiçbir dönüş olmadı. Randevu oluşturduktan bir gün sonra, 3 veya 5 gün içinde kurulum sağlanacaktır denmişti fakat kimse gelmedi. Kumtel servisine şikayette bulundum, yine de kimse gelmedi.

Kumtel marka ankastre ocak aldım ve İstanbul Pendik’te kurulumu için yetkili servisi aradım. 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Servis, konum atmamı istedi ve saat 14:30’da konumu gönderdim. Ancak servis gelmedi. İşe gitmek için izin aldım, tekrar aradım ve bu kez 16:30’da geleceklerini s...

Haziran 2025’te Kumtel’den yaklaşık 9200 TL ödeyerek ankastre set satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis, davlumbazın mevcut dolaplara uymadığını ve yatay modelle değişim yapılacağını belirterek ürünü teslim aldı. Ancak aradan geçen yaklaşık 4 aya rağmen yeni davlumbaz tarafıma teslim edilmedi. ...

Haziran 2025’te Sakarya Kocaali’deki evime Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünün kurulumu yapılıp servis gittikten sonra fırın kapağının kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle fırını kullanamadım. Kocaali’deki yetkili servise ulaşmakta zorlandım. Günler sonra geldil...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Digital Beyaz Ankastre Fırın 8 Prog. B66 - sf2 (DDT) model ürünün kurulumu yapıldıktan sonra, yetkili servisin verdiği talimatlara uygun şekilde fırını ilk kez boş çalıştırırken ciddi bir sorun yaşadım. Fırının ön camı, dış kasası, düğmele...

03 Ekim tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 3’lü ankastre set kurulum başvurusu yaptım. Başvurum sonrası arandım ve en kısa sürede tarafıma ulaşılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan var ne de gelen. Ocağımızı kullanamıyoruz ve mutfakta hiçbir işimizi halled...

03.10.2025 tarihinde Konya Ereğli Türbe Mahallesi 92235 Sokak Altınaylar Apartmanı B Blok Kat 1 Daire 3 adresindeki BİM mağazasından Kumtel C6-40FB model ankastre set satın aldım. Satın alma işlemi sonrası ürünün kurulumu için Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 9770378 numaralı kayıt o...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boranks adlı satıcıdan Kumtel Rustik Beyaz Cam Ankastre seti (sipariş no: #10547974612) satın aldım. Ürün 29 Eylül’de Ankara/Çankaya adresime teslim edildi. Ancak 30 Eylül’den bu yana kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini (+90 850 333 56 85) defalarca ar...

29.09.2025 tarihinde Konya Karatay’daki Kumtel yetkili servisine 3’lü ankastre setimizin kurulumu için başvurdum. Kurulumun 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak tam 8 gün boyunca bekletildik. Her gün arayıp durumu sorduğumda, sürekli "Ekipler sahada, bugün gelecekler" denilerek oyalandım. Son...

26 Eylül tarihinde Kumtel’den aldığım ocak ve fırının kurulumu için servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9718535). O günden bu yana Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ne servis ne de çağrı merkezi tarafıma yardımcı oluyor; telefonla aramama ve WhatsApp’tan...

Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set’i 101779940001 sipariş numarası ile bir hafta önce BİM üzerinden sipariş verdim. Ürün 3 gün içinde Afyonkarahisar’daki adresime teslim edildi. Ancak teslimatın ardından yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Servis, 1 ila 3 gün içinde geleceklerini i...

Kumtel KO420F model set üstü ocak için 01/10/2025 tarihinde Adana’daki adresime kurulum talebinde bulundum. Ürünün ücretsiz kurulumu için başvuru yaptım ve 9773842 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3 ile 5...

1 ay önce Kumtel'den ankastre aldım. Kurulum için arıyorum kayıt oluşturuyorlar fakat gelen giden yok k. Bir sıkıntı çıksa aldığım ürünlerde iade süremde geçti. Ve her geldiklerinde ayrı ücret talep edilecek deniliyor. Kumtel'den ürün aldığım için çok pişmanım. Servis çok kötü