KO-40 TSHDF set

Kumtel marka set üstü ocağımın çakmakları bozulduğu için 12 Kasım’dan beri defalarca servis talebinde bulunuyorum. Gerek e-posta gerekse telefon ile Kumtel müşteri hizmetlerine ulaştım, bana yetkili servisin numarası verildi ancak yetkili servis iki gündür 'Bugün geleceğim' demesine rağmen gelmiyor ...

19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kumtel ko40 Beyaz Cam set üstü ocak satın aldım. Sipariş numaram 406 599 018 7, fatura numaram ise HBS2025000000541’dir. Ürünün montajı için yetkili servisin bugün geleceği bildirildiği için eski ocak söküldü. Ancak servis gelmedi ve herhangi bir bilg...

Kumtel’den KO40TSE model set üstü ocak satın aldım. Ürünü, kurulumun ücretsiz olması ve büyük, güvenilir bir firma olması nedeniyle tercih ettim ve gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Kurulum için randevu oluşturdum; İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum. Kurulum için gelen servis yetkilisi, bana 80...

01.08.2025 tarihinde Kumtel marka Ko40TAHDF ocak, B66sf2DDT fırın ve Da6-835davlumbaz içeren ankastre set aldım. Bursa/Yıldırım adresinde kurulumu için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık 2-3 saat sürdü. Görüşmede bana, en geç üç iş...

29 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresinde Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak için servis kaydı oluşturdum. Bana 5. İş günü içinde kurulumun sağlanacağı belirtildi. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis ekibi var. Bu süreçte iki kez Kumtel müşteri hizme...

19.09.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Kumtel KO40TSHDF set üstü ocağın montajı için 9683689 servis kaydıyla başvuru yaptım ve 4 gün boyunca kurulum için bekledim. İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servis, kurulum için geldiğinde, kendi getirdikleri hortumu 800 TL’ye satmak istedi. Ben is...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden "Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak ko-40 tshdf" model ürünü satın aldım ve 11 Eylül'de teslim aldım. Ürünün kurulumu için aynı gün Kumtel çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Bana 3-5 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu süre geçm...

16.09.2025 tarihinde arızalanan Kumtel KO-40 TSHDF set üstü ocağım için İstanbul Beyoğlu bölgesindeki yetkili servis olan Doğan Teknik’i (02122549598) arayarak servis talebinde bulundum. 6 iş günü boyunca servis bekledim, 22.09 tarihinde servis geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Tekrar iletişime...

Kumtel KO-40TSHDF model ankastre ocak ve fırın için İstanbul Kartal’daki adresime 19 Eylül 2025 tarihinde gelen servis ekibi, ürünü yanlış değerlendirerek set üstü zannedip ankastre deliğini kapatmamızı istedi. Fırını kurup ocağı takmadan gittiler ve fırın hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadılar. K...

Hepsiburada üzerinden Kumtel set üstü ocak aldık. 9 eylülde teslim aldık ve aynı gün içerisinde montaj kurulum talebi oluşturduk. 12 Eylül oldu. Servisten hala hiçbir dönüş yok, Kumtel müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Telefonda 10 dakika boyunca bağlanılmıyor bile. Aksi halde ürünü iade et...

08.09.2025 tarihinde Balıkesir Karesi BİM mağazasından Kumtel Beyaz Set Üstü Ocak ko-40 tshdf modelini 2.750 TL taksitle satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için başvuru yaptım, ancak aradan geçen zamana ve durumun aciliyetini belirtmeme rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ko 40 cam set üstü ocak ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü aldıktan sonra servis kaydı oluşturuldu, ancak yaklaşık on gün boyunca servis gelmedi. Servis geldiğinde ise, aldığım ürünün gömme ürün olduğunu ve ayaklarının olmadığını, bu nedenle kurulu...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak, bu sabah aniden camı patlayarak büyük bir tehlike oluşturdu. Ürünü Trendyol üzerinden 9389860652 sipariş numarasıyla ve garanti kapsamında satın almıştım. Olayda herhangi bir yaralanma olmadı ancak yaşadığım mağduriyet ve güvenl...

24.03.2023 tarihinde BİM'den satın aldığım Kumtel KO-40TSHDF-A0B model set üstü ocağım ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 27.08.2025 tarihinde, ocağı temizlerken herhangi bir sıcaklık olmamasına rağmen cam yüzey elimde patladı. Patlama sonucunda evimin her yerine ve yüzüme cam parçaları sıçradı, kı...

Kumtel KO-40 TSHDF model set üstü ocak satın aldım. Bir hafta önce kurulum için başvuru yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yetkili servisin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi; fakat günlerce tarafıma dönüş yapılmadı ve kurulum ...

Kumtel'den set üstü ocak aldım. 13.08.2025 çarşamba günü kurulum talebi yaptım. Ankara Merkez olması ve kaç gün geçmesine rağmen kurulumu yapmayı bırakın arayan dahi olmadı. Ürünü geri iade edeceğim. Kumtel ürünü almak isteyenler bu hususu da göz önünde bulundurması için buraya yazmak istedim.

Kumtel ko 40TSH model ocağımı yaklaşık 3 ay önce Kütahya’daki BİM mağazasından, ankastre set olarak 9200₺ ödeyerek satın aldım. Son bir aydır ocağın çakmaklıkları kendiliğinden çalışıyor ve bu nedenle evde sürekli şalter atıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ocağı kullanamaz hale geldim. ...

29.07 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden set üstü ocak siparişi verdim (Sipariş No: KM5721****73). Siparişimi hiçbir şekilde sisteme giriş yaparak göremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda İstoç şubesine yönlendirildim, şubeyi aradığımda ise bana ellerinde bilgi olmadığını ve tekrar çağrı m...

Kumtel Bir Haftadır Yapılmayan Montaj ve İlgisizlik ​ ​24 Temmuz 2025 tarihinde satın almış olduğum Kumtel marka set üstü ocağımın montajı için aynı gün servis kaydı oluşturdum. Servis kaydımın oluşturulmasının üzerinden tam 1 hafta ve 5 iş günü geçmesine rağmen, ne tarafıma herhangi bir geri dönüş ...

Kumtel'den set üstü ocak aldım. 3 ya da 5 gün içerisinde kuruluma geleceklerini söylediler, 9 gün oldu hâlâ gelip giden yok. Aradığımızda önce 'Kaydınız görünmüyor, aramamışsınız.' diyorlar, kayıt kodunu verince 'Tamam, ilgileneceğiz.' diyorlar. Hâlâ bir dönüş yok. Eve taşındık, ocak bağlanmadan doğ...

Kumtel KO-40TSHDF Set Üstü Beyaz Cam Ocak ürününü satın aldım. Servis ilk geldiğinde set üstü ürünün ankastreye çevrilmesi gerektiğini belirtmem gerektiğini ifade etti ve geri gitti. İkinci kez çağırdığımda kesinlikle verilen randevu tarihinde asla gelmedi. Saat bilgisi de asla paylaşılmadı. Ben tüm...

16 Temmuz'da set üstü ocak sipariş ettim. Destek talep bölümünden sorunca 2-3 iş gününde kargoya teslim edilir diyor. Bugün beşinci iş günü. Müşteri temsilcisini arıyorum 10 dakikadır bekliyorum. Açan kimse yok. Böyle bir firma olamaz. Bu kadar gecikeceğini bilseydim gider başka bir marka veya yerde...