Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi. 3. Kullanışımızda Bozuldu
"Konu ile alakalı ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim."
"Konu ile alakalı ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim."
6 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Mezitli Yeni Mahalle 175. Sokak Aras-7 Plaza altındaki BİM şubenizden Kumtel marka, Kumtel... hamur yoğurma makinesi sm-02 model mutfak şefi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor ancak çok kısa bir süre sonra kendi ke
06.03.2026 tarihinde Çandarlı BİM şubesinden Kumtel Stand Mixer hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ambalajından ç...ıkarıp kullanmak istediğimde, üzerindeki yuvarlak on/off ve hız ayar düğmesini çevirmeme rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve hiçbir tepki vermedi. Sıfır aldığım bir ürünün da


"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Parça gönderimi sağlandı. Markaya ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."


Kumtel sm 02 model hamur yoğurma makinesini aldığım günden beri cihaz 2 saniye içinde duruyor ve düzgün çalışmıyor. Ürün...ü bu nedenle servise verdim, arızalı parça için sipariş geçildiği ve parça geldiğinde işlem yapılacağı söylendi. Ancak ürünüm 30 günü aşkın süredir serviste beklemesine rağmen par
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Kumtel internet sitesinden 30.09.2025 tarihinde bir hamur yoğurma makinesi ...satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünle hamur yoğururken hamurun içine minik p
Kumtel 12in1 Pro Mutfak Robotu hfp-03 model ürünümü İdefix üzerinden Boraks satıcısından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünün şeffaf plastik aksamlarında kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Haznelerin tamamı zamanla matlaştı, sebzelerin rengini almaya başladı ve bulaşık makinesinde yık




"Hemen çözüm sağladılar mükemmel hizmet çok teşekkür ederim iyi ki sizden alışveriş yapmışım"


"Teşekkürler 5 ayın sonunda ürün elime geçti."
Kumtel hsm-02 Hamur Yoğurma Makinesi Değişim Onayı Var, Ürün Yok! (5 Aydır ...Bekletiliyorum) 13/11/2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan BİM mağazasın
"Teşekkür ederim ilgili yetkili müşteri hizmetleri arayıp sipariş olustırıldı♥️👌"



"Kumtel yetkililerine teşekkürler"

"İlgilenip müşteriyi dikkate aldığımız için teşekkür ederim"

"Çok teşekkür ederim en kısa sürede dönüş sağlandı kırılan kısım adresime gönderiliyor memnun kaldım"

"Hemen dönüş sağlandı ilgileri için teşekkür ederim çırpma aparatını ücretsiz gönderim sağlayacaklar 🙏"
Yaklaşık 2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel hamur yoğu...rma makinesinin çırpma aparatı 2 gün önce parçalandı. Ürünü çok yoğun ve zo
Kumtel marka mutfak robotu ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce aynı üründen sipariş verdim, ürünün üzeri...ndeki aparatı doğru şekilde taktığımda çalışması gerekirken hiç çalışmadı. Ürünü servise götürdüğümde tırnaklarının kırık olduğu söylendi, ben de bu yüzden ürünü iade ettim. Daha
"Çok teşekkür ediyorum aynı gün ayını saatte ilgilendiler ilginiz için çok teşekkür ederim çok yardımcı olduğunuz için teşekkür bu konuyu hemen çözdüler paramı geri iade ettiler ama BİM sıkıntı çıkardı hiç iyi karşılamadı BİM"
08.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Altınova’daki BİM şubesinden Kumtel mark...a bir hamur makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan fişe taktığım anda
Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 15 Şubat’ta bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram km4397...282468’dir. Ürünü aldıktan sadece birkaç saat sonra hiçbir şekilde kargolanmadan iptal ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen iptal ve iade süreci tamamlanmadı, ücret iadem hâl
16.02.2026 tarihinde Kumtel.com üzerinden km6495152627 numaralı yeni bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Daha önceki siparişimde yaşadığım iade gecikmesi nedeniyle zaten mağdur olmuş durumdayken,
"Hemen geri dönüş sağlandı ilginiz için teşekkürler"
"Kumtel iyi ki varsınız. Genel müdürlükten Songul hanıma teşekkürler hemen ilgilendi bizimle ulaşım sağladı ücretsiz şekilde onarımı sağlayıp urunu teslim almamızı sağladı iyi ki varsın Kumtel"
Kumtel markalı hamur yoğurma makinemizin motoru arızalandığı için 2025 Kası...m ayında İstanbul Avcılar Cihangir’de bulunan E*** Teknik Servis yetkili ba
Kumtel marka sm 02 mutfak şefi hamur yoğurma makinesini 2025 yılı Kasım – Aralık gibi garantiye gönderdim. Ürünün yenisi...nin gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte Kumtel ve yetkili servisle defalarca, top
"Özlem hanıma teşekkür ediyorum, hızlı dönüş ve hızlı tedarik sağladı yeni hazne gönderimi yapıldı sağ olun Özlem hanım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73