Fırın Montaj Hatası Ve Düğme Arızası Kenarı Eriten: Güvenlik Endişesi Ve Yenisiyle Değiştirme Talebi







Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre fırın satın aldım. Satın alma a...şamasında ürünün kurulumunun ücretsiz olduğu özellikle belirtiliyordu. Ürün
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Kumtel Da6-835 siyah cam davlumbazı yaklaşık iki yıl önce, 25.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ekstra...dan 3 yıl uzatılmış garanti de aldım. Ürünün teslimat numarası 8105858731’dir. Yaklaşık bir yıl önce yeni eve taşınacağım için Adana’daki Kumtel yetkili servisini arayarak davlumb
Kumtel marka k0-40 tahdf ocak, B66‑SF2 DDT fırın ve da6‑835 davlumbazdan oluşan ankastre setimin kurulumu için 6 gündür ...yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve hatta müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum. Genel merkez ve diğ
Kumtel'den aldığım ankastre set ile ilgili hem fırın hem de davlumbazda sorun yaşadım. Garanti kapsamında servis geldi, ...fırının sorunu giderildi ancak davlumbazdaki problem çözülmedi. Yaklaşık iki ay önce açılan ilk servis kaydından bu yana davlumbazla ilgili yaşadığım sıkıntı devam ediyor. Davlumb


Kumtel’in kendi web sitesi üzerinden Kumtel Digital Plus Siyah Ankastre Fırın 15 Prog. B66-SF3(DDT) model ankastre set s...iparişi verdim. Ürünüm hızlı kargolanıp adresime ulaştı ve kuruluma gelecek teknik servis de yine hızlı şekilde yönlendirildi. Ancak servis ekibi gelmeden yaklaşık 10 dakika önce a
13 Eylül tarihinde Kumtel cam ocak, turbo fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü ankastre setin kurulumu için talepte bulundu...m. Yetkili servis tarafından 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen İzmir Çiğli adresimde kurulum hala gerçekleştirilme
Kumtel yetkili servisinden kurulum hizmeti almak için 7 Ağustos 2025 tarihi...nde başvurdum. Kocaeli Karamürsel’deki adresime Kumtel turbo fanlı siyah an
31 Temmuz’da Kumtel ankastre setimin (kodu: TADH ocak, 835 davlumbaz, B66 SF2 DDT fırın) kurulumu için servis kaydı oluş...turdum (kayıt numarası: 9365964). Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen İstanbul’daki adresime kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yarın gele
20 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set’in içindeki 8 progr...amlı (ko-40 tahdf Ocak B66-Sf2 DDT Fırın DA6-835 Davlumbaz) fırın tarafıma teslim edildiği andan itibaren arızalı çıktı. Fırını hiç kullanamadım ve ekranı çalışmıyor, zaman zaman a
Kumtel'in sitesinden ankastre set aldık. Ocak ve davlumbaz geldi, ancak fırın hâlâ teslim edilmedi. Beş gün önceden kuru...lum talebi oluşturmamıza rağmen, kimse gelmedi. Yeni taşındık ve bu nedenle doğalgazımız açılamıyor. Evde ne yemek yapabiliyoruz ne de duş alabiliyoruz. Müşteri hizmetlerine ise 20


Merhabalar Sipariş Numarası: 409 399 7043 02 Ocak 2025, 18:09 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Kumtel beyaz cam ankas...tre set satın aldım kargom geldi. Ocak ve fırının kurulumu Kumtel servisi tarafından sağlandı. Davlumbaz yeri müsait olmadığı için kurulum sağlanmadı. Dolabı çıkarmamız gerektiği s



Hepsiburada.com sitesinde "Hepsiburada" satıcısından Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün açıklamasında belirtildiği gi...bi ücretsiz kurulum için servisi aradım, randevu oluşturuldu ve geldiler. Ocak ve fırın kuruldu. Sıra davlumbaza geldiğinde alüminyum baca borusu ve satın alınması zorunlu olan kar




Kumtel ankastre seti için servis kurulum amacıyla gelmedi. Ocak, fırın ve davlumbaz çalışmadığı için ailece mağduriyet y...aşıyoruz. Servis hep 3 iş günü içerisinde gelecek deniyor, ancak gelen giden yok. Sorumsuzluk oldukça fazla.
Almış olduğum ankastre setin sadece davlumbaz ı kırık çıktı. Durum ile alakalı yetkili servis rapor tuttu ve sadece davl...umbaz değişimi yapılması yeterli dedi diğer ürünlerin (fırın ve ocak) kurulumunu yaptı. Ancak satıcı üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen yeni ürünü göndermiyor.

Kumtel firmasından Hepsiburada aracılığıyla ankastre set satın aldık. Ankastre setimiz geldi. Servis, 'Bizim aracımız bo...zuk' dedi. Biz de gidip ürünü kendimiz aldık. Daha sonra servisi evimize bıraktık. Ertesi gün fırın çalışırken her yerinden buhar çıkmaya başladı. Dolaplarımız inanılmaz derecede ı




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
| Sınıf | 60 cm |
| Genişlik | 600 mm |
| Davlumbaz Tipi | Duvar Tipi |
| Kademe Sayısı | 3 kademe |
| Davlumbaz Şekli | Eğimli |
| Kontrol Tuşları | Dokunmatik |
| Maksimum Çekme Gücü | 650 m3/sa |