to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok kısa bir sürede geri dönüş sağladılar ve ücretsiz yedek parça gönderimi yapılacağını belirttiler teşekkür ederim kendilerine"
"Temsilciniz arayarak bayram sonu yedek parça göndereceğini söyledi. Umarım gerçekten yollarsınız. Teşekkürler"
"Henüz deforme olan parça elime ulaşmadı ama sözlerine istinaden en kısa sürede ulaştırılacağını ya da değişim yapılacağını düşünüyorum. Sorunumu iletişim kurarak çözdüğü için Kumtel’e teşekkürler…"
Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde km7613111948 sipariş numarası ile Kumtel hch-21 2 in 1 beyaz doğrayıcı satın aldım. Ürünün kapağını kullanım kılavuzuna uygun şekilde bulaşık makinesinin üst kısmında yıkamama rağmen kapak eğildi ve kapanmaz hale geldi. Bunun üzerine Ku...
Kumtel ikisi bir arada çok amaçlı doğrayıcı hc-21 modelini 28 Mart 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürünün hazne kapağını üzerinde makinede yıkanabilir ibaresi yazdığı için dün bulaşık makinesinde yıkadım, ancak yıkama sonrası kapak yamuldu ve şu an kapağın yamuk olmasından dolayı ürünü ...
"Hemen geri dönüş yaptılar çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum hemen dönüş sağlandı ürününle ilgili de yedek parça gönderim sağlayacaklarını söylediler teşekkür ediyorum"
"Elimhanımasonsuzteşekkürler."
"24 saat içerisinde dönüş yapıldı, ücretsiz parça gönderimi sağlanacak, teşekkür ediyorum"
"Aynı gün içerisinde anında tarafıma döndüler ve yaşamış olduğum naçizane sorunu giderebileceklerini ve tarafıma yedek parçayı en kısa zamanda göndereceklerini söylediler. İlgililere ve alakaları için teşekkür ederim"
"Şikayetim çözüldü beni arayan müşteri hizmetlerinden Songül hanıma çok teşekkür ederim ürün kapağı yenisi ile değiştirilecek tekrar teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine firma ertesi gün benimle iletişim sağlayıp parçanın değiştirilebileceğini söyledi. Aslında gelecek parçanında bundan farklı olacağını düşünmediğim için yetkiliye plastik malzemenin kalitesizliğinden bahsettim, değişim sağlansın bakalım umarım aynı sorunun yaşamam tekrar. Şimdilik hızlı ilgiden dolayı teşekkürler"
"Parça bulunmadığından Para iadesi aldım"
Kumtel cam doğrayıcının üst kapağı, bulaşık makinesinde yıkandığında eridi. Servise götürdüğümde, kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve kullanım kıl...
Sayın ilgili, Sahip olduğumuz Kumtel HCH-21 model doğrayıcının cam ve metal haznesinin üstüne konan plastik kapağı, bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra eğilip yamulmuş bir hale geldi. Yedek parça temin etmek istedik ancak ürünün yetkili servisinde yedek parçası bulunmuyor. Yedek parçası olmayan bir...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
