Doğrayıcı Kapak Deformasyonu İlk Yıkamada Ücretsiz Değişim Talebi
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı görüşme için teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı görüşme için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Kumtel markalı, cam ve çelik hazneli hch-21 model çok amaçlı doğrayıcımı ya...klaşık Mart 2025 tarihinde online olarak satın almış ve o zamandan bu yana
"Kumtel müşteri temsilcinin hızlı dönüşü ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı teşekkürlerimi iletirim."

Kumtel 2 in 1 çok amaçlı cam ve çelik hazneli doğrayıcı hch-21 model ürünümün kapağını bulaşık makinesinde yıkadıktan so...nra kapağın yamulduğunu fark ettim. Ürünü geçen yılın sonuna doğru almıştım ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Şu an kapağın yamulması sebebiyle ürünü sağlık


Kumtel 2in2 Food chopper doğrayıcı takımını Kasım ayının 8’inde BİM’den satın aldım ve üründen genel olarak memnundum. A...ncak ürünün kapağını bugün bulaşık makinesinde kısa programda yıkadıktan sonra kapağın şekli bozuldu ve şu an kapak tam oturmadığı için ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü yeni al

Kumtel marka doğrayıcı aparatını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kulla...nırken aparatların bulaşık makinesinde yıkanmaya uygun olduğu söylendiği için, kapağı da makinede yıkadım ancak kapağın plastik kısmı makinede yamuldu. Satıcıya Trendyol üzerindek

Trendyol üzerinden Annem için Kumtel yetkili satıcısından Kumtel hch-21 doğrayıcı satın aldım. Ürün 19 Aralık 2025 tarih...inde teslim edildi ve sadece birkaç kez kullanabildik. İlk kullanım sonrasında bulaşık makinesinde yıkadığımızda, kapağın yamulmuş ve deforme olmuş şekilde çıktığını gördük. İpli

Kumtel Hhh-21 model doğrayıcıyı 5 Ocak 2026 tarihinde satın aldım ve o zamandan beri düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün... kapağını 05.07.2026 tarihinde sıcak su ile elde yıkarken kapakta eğilme meydana geldi. Ürün hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkanmadı ve kullanım kılavuzuna aykırı bir kullanımım


"Sorunum 24 saat geçmeden çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Kumtel doğrayıcının kapağını bulaşık makine...sinde yıkadıktan sonra kapakta eğilme meydana geldi ve artık doğrayıcının ü
Yaklaşık dört ay önce İzmir Bornova’daki BİM mağazasından Kumtel 2in1 hch-21 model doğrayıcı aldım. Ürünü yalnızca bir k...ez kullanabildim. İlk kullanımdan sonra motorla hazneyi birleştiren plastik kısmı bulaşık makinesinde yıkadım ve bu parça yüksek ısıdan dolayı deforme oldu. Kutunun ya da kullanma


Kumtel hch-21 model cam hazneli doğrayıcıyı Aralık ayında Trendyol üzerinde...n satın aldım. Ürünün herhangi bir yerinde cam haznenin veya kapağın bulaşı

14 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10878936267 sipariş numarası ile satın aldığım Kumtel hch-21 Çok Amaçlı Çelik ...Hazneli Doğrayıcı ürününde ciddi bir kalite problemi yaşamaktayım. Ürünü henüz birkaç kez kullanmış olmama rağmen, yalnızca ilk yıkamada plastik üst kapağı bulaşık makinesinde yıka
"Çok kısa bir sürede geri dönüş sağladılar ve ücretsiz yedek parça gönderimi yapılacağını belirttiler teşekkür ederim kendilerine"



Şubat ayında Trendyol üzerinden Kumtel 2 in 1 çok amaçlı cam ve çelik hazneli doğrayıcı satın aldım. Ürünü 1469 TL ödeye...rek kredi kartımla 3 taksit halinde aldım ve daha ilk kullanımda üst kapak bulaşık makinesinde yamuldu. Bu nedenle şu anda blender kısmını hiç kullanamıyorum. Bugün Ankara Keçiöre

Kumtel Hch-21 doğrayıcıyı 25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden boraks Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından yaklaşık... 1.059,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü geçtiğimiz ay kullanmaya başladık ve yanlış hatırlamıyorsam 3. Kullanımın ardından üst kapağı bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra deforme


Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde km7613111948 sipariş numarası ile Kumtel hch-21 2 in 1 be...yaz doğrayıcı satın aldım. Ürünün kapağını kullanım kılavuzuna uygun şekilde bulaşık makinesinin üst kısmında yıkamama rağmen kapak eğildi ve kapanmaz hale geldi. Bunun üzerine Ku
Kumtel ikisi bir arada çok amaçlı doğrayıcı hc-21 modelini 28 Mart 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürünün h...azne kapağını üzerinde makinede yıkanabilir ibaresi yazdığı için dün bulaşık makinesinde yıkadım, ancak yıkama sonrası kapak yamuldu ve şu an kapağın yamuk olmasından dolayı ürünü
"Hemen geri dönüş yaptılar çok teşekkür ediyorum"

"Teşekkür ediyorum hemen dönüş sağlandı ürününle ilgili de yedek parça gönderim sağlayacaklarını söylediler teşekkür ediyorum"



"Elimhanımasonsuzteşekkürler."


"24 saat içerisinde dönüş yapıldı, ücretsiz parça gönderimi sağlanacak, teşekkür ediyorum"

"Aynı gün içerisinde anında tarafıma döndüler ve yaşamış olduğum naçizane sorunu giderebileceklerini ve tarafıma yedek parçayı en kısa zamanda göndereceklerini söylediler. İlgililere ve alakaları için teşekkür ederim"

"Şikayetim çözüldü beni arayan müşteri hizmetlerinden Songül hanıma çok teşekkür ederim ürün kapağı yenisi ile değiştirilecek tekrar teşekkür ederim"


"Şikayetim üzerine firma ertesi gün benimle iletişim sağlayıp parçanın değiştirilebileceğini söyledi. Aslında gelecek parçanında bundan farklı olacağını düşünmediğim için yetkiliye plastik malzemenin kalitesizliğinden bahsettim, değişim sağlansın bakalım umarım aynı sorunun yaşamam tekrar. Şimdilik hızlı ilgiden dolayı teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73