to read complaints and reviews, or file yours.Doğrayıcı Kapak Deformasyonu İlk Yıkamada Ücretsiz Değişim Talebi
Kumtel marka hch-21 model doğrayıcıyı kış aylarında BİM mağazasından satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra, üst kapağını bulaşık makinesinde ilk yıkamada yıkadığımda kapağın deforme olup yamulduğunu gördüm.
Yeni alınmış bir ürünün kapağının daha ilk yıkamada bu şekilde bozulması hem güven kırıcı hem de kullanım açısından sorun oluşturmaktadır. Ürünün genel durumundan memnunum, ancak bu kapağın bu kadar hassas olması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle bozulmuş olan kapak için ücretsiz değişim yapılmasını veya bana uyumlu, sağlam bir yeni kapak gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mert Bey, İletmiş olduğunuz Doğrayıcı Kapak Deformasyonu İlk Yıkamada Ücretsiz Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Hızlı dönüş ve çözüm odaklı görüşme için teşekkür ederim
