to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Doğrayıcı Kapağı Bulaşık Makinesinde Bozuldu, Yedek Parça Ve Destek Talebi
Kumtel 2in2 Food chopper doğrayıcı takımını Kasım ayının 8’inde BİM’den satın aldım ve üründen genel olarak memnundum. Ancak ürünün kapağını bugün bulaşık makinesinde kısa programda yıkadıktan sonra kapağın şekli bozuldu ve şu an kapak tam oturmadığı için ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürünü yeni almama rağmen internette bu modele uygun orijinal bir yedek kapak bulamadım. Kumtel’in kendi sitesinden de destek almak istedim fakat bir türlü üyelik oluşturamadığım için firmaya doğrudan ulaşamadım.
Kumtel’den, doğrayıcının kapağı için uygun yedek parçanın temin edilmesini ve bu konuda tarafıma destek verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
8 Kasım’da BİM’den Kumtel 2 in 1 doğrayıcı satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce ürünün kapağını bulaşık makinesinde düşük programda yıkadım ve yıkama sonrasında kapağın yamulduğunu, bu nedenle doğrayıcının artık kullanılamaz hale geldiğini fark ettim.
Kumtel’in yedek parça temini konusunda destek olmasını istedim ancak uygun bir yedek kapak bulamadım ve şu an ürünümü kullanamıyorum. Ücretli olması da benim için sorun değil, yeter ki kapak temin edilip ürünüm çöpe gitmesin.
Ürünümü tekrar kullanabilmem için doğrayıcının kapağıyla ilgili yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
