Kumtel ankastre

Kumtel ankastre setimdeki fırının üst rejisörü çalışmıyor ve fırın kesinlikle pişirmiyor. Saatlerce beklememe ve sıcaklığı maksimuma getirmeme rağmen yemekler pişmiyor. Bu sorun yaklaşık 10 aydır devam ediyor ve fırını bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında görevli olan servis ekibi...

Marka: Kumtel Ürün: Ankastre set Satın alma yeri: İstanbul Kayaşehir BİM Fatura No: ae2025004304996 – Tarih: 26/09/2025 Yaklaşık 7 haftadır ankastre setimin kurulumu yapılmıyor. 3-4 kez servis kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleri üzerinden şikayet bıraktım; hiçbirine dönüş yapılmadı. Son olarak T...

Marka: Kumtel Model: DA6-830-A0U ankastre set üstü ocak 16 Kasım 2025 günü saat 17:00 civarında Diyarbakır Bağlar Oğlaklı’daki evimde yemek yaparken ocak camı aniden patladı. Normal kullanımdaydım, yüksek ısı veya olağan dışı bir durum yoktu. Patlama sonrası cam parçaları etrafa saçıldı; ufak tefek...

BİM market aracılığıyla aldığım Kumtel marka ankastre ocak, daha yeni almama ve sadece 3 gündür kullanılmasına rağmen boyası yanıyor, renkleri akıyor. Derhal bana ulaşılmasını ve yeni ocak başlığı verilmesini talep ediyorum. İnsanları mağdur etmenin bir anlamı yok.

Kumtel’den Trendyol üzerinden satın aldığım ankastre set fırın ve ocakta, ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Fırının kapağı çıktı ve biz kendimiz takmaya çalıştık, ancak başarılı olamayınca servis kaydı oluşturduk. Servis geldiğinde 4000 TL ücret talep ettiler, daha sonra tekrar arandım ve b...

Kumtel A6-S2 model ankastre fırını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Fırını BİM Esenyurt Kıraç şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın almıştım. Son 6-7 aydır fırının tavan kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim ve her kullanımda bu paslanma giderek artıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım....

07.11.2025 tarihinde Kumtel da6-835 model ankastre davlumbazımın kurulumu için çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. O tarihten bu yana tam 8 gün geçmesine rağmen, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Çağrı merkeziyle tekrar iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamıyorum, ...

BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve bugün evime kurulum için servis yönlendirildi. Ancak gelen görevli, sadece davlumbazı, ocak ve fırını yerine yerleştirdi; ocağa giden sarı boruyu ve davlumbazın borusunu takmadı. İşlemleri isteksizce ve eksik yaptı. Kurulumun yapıldığı yer Kırıkkale Ç...

Kumtel’den Konya Çumra BİM mağazasından yeni taşındığımız evimiz için fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü ankastre set satın aldık. Kurulum için pazartesi günü telefonla başvuru yaptık ve bize cuma günü il çıkışlarıyla birlikte kuruluma gelineceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağme...

Kumtel markasına ait siyah turbo cam ankastre seti 2 hafta önce BİM’den satın aldım. Kurulum için Konya Çumra’daki yetkili servisi (03325013800) defalarca aramama rağmen, sürekli farklı bahanelerle gelmediler. İlk olarak cuma günü sabah 9 ile akşam 6 arasında geleceklerini söylediler, tüm gün evde b...

Kumtel marka ankastre seti aldım, bir yıl oldu fakat davlumbaz çok sesli çalışıyor. Servis çağırdığımızda sadece sünger koyup gidiyorlar. Son gelen servis ise bu markanın standardı bu, beğenmiyorsan Bosch almalıydın şeklinde konuştu ve sesi kesemedi. Servislerin yaklaşımı hoş değil, müşteriyi mağdur...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Set ankastre ürünüm (#10626394800) 15 gün önce teslim edildi. Kurulum için Kütahya Merkez’deki yetkili servisi defalarca aradım, ancak her seferinde servisin bana dönüş yapacağı söylenerek süreç ertelendi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ...

10 Kasım tarihinde Kumtel ankastre setim için Mersin Erdemli Kumtel yetkili servisini arayarak servis talebinde bulundum. Servis yetkilileri adrese geleceklerini belirttiler, ancak tüm gün beklememize rağmen kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımızda ise numaramız engellendi ve hiçbir şekilde ger...

04.11.2025 tarihinde Kumtel ankastre setimin kurulumu için başvuruda bulundum. Bugün itibariyle 5 iş günü geçti ve halen ne arayan var ne de ulaşabileceğim bir yetkili bulabiliyorum. Ankara’daki adresimde kurulum bekliyorum. Defalarca (en az 10 kez) talebimi iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadı...

Kumtel Ser ankastre seti yaklaşık 1 yıl önce Sivas merkezde satın aldım. Ürünü aldığımız haftadan itibaren ocak gözlerinden biri yanmamaya başladı. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, yaklaşık 1 aydır servis bekliyorum ve hala gelen olmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini 7 kez aradım ve h...

Geçen yıl Kumtel K040TAHDF model ankastre üçlü set aldım ve kurulum adresim Ankara Mamak Zirve Kent Mahallesi Osmanlı’dadır. Kurulum sırasında ve sonrasında küçük sorunlar oldu, ancak önemsemedik. Şimdi ise ocağımda gaz kaçağı tespit edildi ve doğal gazım kapatıldı. 06.11.2025 tarihinde 9952432 numa...

Kumtel beyaz cam ankastre set aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 1 ay sonra fırının ön kısmının pişirme yapmadığını fark ettim ve bu sorun 7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde 4 kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde servis gelip gitti fakat sorun çözülmedi. Son gelişlerinde sadece termostat ayar...

10 gün önce Kumtel ankastre ürünümün montajı için Kadıköy Bostancı’daki adresime servis kaydı oluşturdum. İlk başta pazartesi günü geldiler fakat gaz kapalı olduğu için kurulumu yapmadılar, “Çarşamba veya perşembe geliriz, biz kayıt oluştururuz” dediler. Ancak herhangi bir kayıt oluşturulmamış ve 10...

Kumtel ankastre setimin servisi için 2 gündür bekliyorum. Servis talebimi oluşturduktan sonra doğalgazı kapattık ve ocağı söktük, bu nedenle evde yemek yapamıyoruz ve küçük bir bebeğim var. Kayıt numaram 05418***8, adresim Aksaray Merkez. Servisi defalarca aradım, her seferinde aciliyetimin iletilec...

Kumtel ankastre setimin (model bilgisi: bilinmiyor) kurulumu için yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Manisa Saruhanlı’daki adresime kurulum talebimi ilettim ve elimde ürün faturası mevcut. Servis, gelmeden önce aramalarını istediğimizi belirtmemize rağmen biz işteyken geldiklerini söylediler. Bugün i...

Epttavm üzerinden Boraks isimli bir firmadan Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün teslim edileli 20 gün oldu montaj için halen servis gelmedi. Defalarca aramama rağmen satıcı telefonu açmıyor. Servis müşteri hizmetleri de ilgileneceğini söylediği halde bir gelişme yok. Ürünü kullanamıyoruz. Servist...

Kumtel’den aldığım ankastre elektrikli ocağın camı, herhangi bir müdahale olmadan kendiliğinden çatladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 15 günü aşkın süredir mağduriyetim devam ediyor. Özellikle 3 çocuklu bir aile olarak bu süreçte büyük zorluk yaşıyoruz. Cam çatladığı gün Kumtel müşteri ...