Kumtel ankastre

Kumtel ankastre yemek üstündeyken camı patladı. Garantisi olan ürün için servis kullanıcı hatası olursa ücret talep ediyor. Bir ocağın kullanımında yemek pişerken ne gibi hata yapabilir kullanıcı üzerinde demir mi düzeltme yapıyoruz. Amacı yemek pişirmek olan bir üründe ne gibi bir hata kullanıcı ha...

Kumtel ankastre fırınım için 19 Aralık Cuma günü firmanın WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve servis talep ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Dün eşimi arayıp adresi bulamadıkları için gelemediklerini söylemişler. Ben o sırada evdeydim ve dah...

Kumtel Luxell Ümraniye bayisinden almış olduğumuz ankastre ocağın kurulumu için 21 Aralık 2026 tarihi için randevu aldık ancak bu randevumuz pazartesi günü hiçbir işlem yapılmadan iptal edildi. Daha sonra tekrar kayıt oluşturduk ve 24 Aralık veya 26 Aralık’ta geleceklerini ilettiler. 26 Aralık günü...

Kumtel A01000007 model ankastre ocağı BİM’den satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken ocakta gaz kaçırma sorunu yaşadım. Yaklaşık üç gün önce fark ettiğim bu durum, hem güvenlik hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisle görüştüğümde, toksiklen...

Kumtel firmasından fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre seti aldım. Satın alma sırasında bu ürünlerin set olarak eksiksiz şekilde takılacağı ve teknik servisin kurulum yapacağı özellikle ifade edildi. Ancak montaj için gelen ekip yalnızca üst kısmın kurulumunu yaptı, alt kısmı ankastre setin ...

Kumtel Antrasit (Gri) Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Program ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulumunu ise Ankara Mamak bölgesinde Kumtel’in yetkili servisi olan Ankara Mufa servisine 24 Aralık Çarşamba günü yaptırdım. Kurulum için gelen servis ekibi, zorunlu bir işlem gibi göst...

Kumtel marka ankastre set ile birlikte aldığım fırın, ilk günden beri aşırı ısınıyordu. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun normal olduğunu söyleyip fırını kullanmaya devam edebileceğimi belirttiler, bu nedenle biz de fırını kullanmaya devam ettik. Daha sonra 9 Aralık Salı günü servis eve...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka ankastre 3’lü setimin kurulumu bir türlü yapılmadı. 22 Ocak 2025 tarihinde saat 16:49’da Kumtel yetkili servisi üzerinden kurulum talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ evimde ocak kurulmadığı için yemek pişiremiyorum. İlk talebimd...

Giresun Dereli ilçesindeki adresime bugün saat 10.30 civarında Kumtel ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) montajı için servis geldi. Ancak yapılan işten kesinlikle memnun kalmadım. Ankastre fırın ve set o kadar eğri ve özensiz şekilde takılmış ki görünüşü çok kötü duruyor. Davlumbazın borusu...

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Kumtel B66-SF2 turbo fanlı ankastre fırın satın aldık. O dönem evlilik hazırlığı sürecinde olduğumuz için servisle bir türlü randevu denk getiremedik. Servisi aradığımızda görevli kişi, fırını yerine yerleştirip fotoğrafını göndermemiz halinde garanti başlangıcını yap...

Kumtel’den ayın başında Kumtel Rustik Siyah Cam Ankastre Fırın aldım. Ürün için önce kargoya verilmesini bekledim, ardından kargonun gelmesi 10 gün sürdü, daha sonra da yetkili servisin kuruluma gelmesi için yaklaşık bir hafta daha bekledim. Bunca bekleyişten sonra içimden “yeter ki 29 Aralık’a kada...

Kumtel ankastre set kurulumu talep ettik. Arkadaş kuruluma geldi, resmen kurmamak için bir sürü bahane uydurdu. "Ocak için oturmaz, olmaz" dedi, "şöyle yapmanız lazım, böyle yapmanız lazım" dedi. Yani kısacası, yapmamak için elinden geleni yaptı ve "tekrar kayıt açtırın" deyip gitti. Gerçekten olums...

16.12.2025 tarihinde Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü ankastre set için kurulum talebinde bulundum. O tarihten itibaren özellikle evde bulunarak kurulumu bekledim, 24.12.2025 tarihine kadar her gün evdeydim ancak hiçbir şekilde servis gelmedi. 24.12.2025 tarihinde kurulum yapılm...

Kumtel markalı ankastre elektrikli ocağı 27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından satın aldım, 10.12.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ocağın 2 gözü çalışırken diğer 2 gözünün çalışmadığını, ayrıca ocaktan sürekli yanık kokusu geldiğ...

29.11.2025 tarihinde BİM'den Kumtel marka beyaz turbo ankastre seti satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılabilmesi için 12.12.2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ve bana 3 ile 5 iş günü içinde yetkili servisin gelerek kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta...

22 Aralık 2025 tarihinde Kumtel internet sitesi üzerinden ankastre tam set satın aldım. İlan ve satış aşamasında ücretsiz nakliye, taşıma ve kurulum hizmeti verileceği açıkça belirtilmişti. Ürün 24 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak Sarıgüllük yetkili servisi tarafından yürütülen te...