Kumtel ankastre

Kumtel’den Silverline ankastre set satın aldım. Ürün sıfır, açılmamış kutuda ve garanti kapsamında. 9 gün önce İzmir’deki adresime kurulum için başvurdum, ancak bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “haber vereceğiz” denilerek oyalanıyorum, fakat kimse geri dönüş ya...

Nisan ayında garantisi biten Kumtel ankastre fırınımı çalıştırdıktan bir süre sonra, özellikle yüksek ısıya geldiğinde evin sigortası atıyor. Bu sorun garantim bitmeden önce de vardı ve bu nedenle servisi çağırdım. Ancak servis, üründe bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Sorun...

Kumtel Cam Ankastre Set Siyah model ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde bir marketten satın aldım. Satın aldıktan sonra aynı gün Kumtel Ana Bayii’ni arayarak Manisa/Soma ilçesi için kurulum kaydı oluşturdum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hiz...

Kumtel ankastre aldık, aldığımız günden itibaren sorunlar başladı ve biz bin pişman olduk. Fırında buhar kaçakları vardı, servis geldi fakat hiçbir şey yapmadı. Defalarca aramamıza rağmen tekrar servis göndermediler, yardımcı olmadılar. Kumtel'den aldığımız ürün nedeniyle görselde paylaştığım mutfak...

Kumtel’den BİM Sultangazi Cebeci Şubesi’nden aldığım ankastre setin çakmaklığı, ürünü ilk aldığım günden beri sürekli kendi kendine ateşleme yapıyor ve hiçbir zaman susmuyor. Sadece fişini çektiğimizde duruyor, tekrar taktığımızda ise sorun devam ediyor. Bu problem başladığından beri en az beş defa...

01.11.2025 tarihinde Kumtel Ankastre davlumbazımın kurulumu için İstanbul Beylikdüzü’indeki evime gelen yetkili servis, boruyu tam takamadığı için cihaz çalıştığında havayı tekrar odaya veriyor. Kurulum eksik yapıldı ve boru tam takılmadı. Hemen aradığımda, yetkili kişi geri dönmeyeceğini, ancak 03....

2 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel İtalian Design Cam Ankastre Fırın B-66sf2 modelini satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar veya eksik parça ibaresi yoktu, ancak fırın telinin kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim. Sipariş numaram: #10650302284. Hafta sonuna d...

8.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Kumtel ankastre setimin ilk kurulumunu yaptırmak için 9955336 numaralı servis kaydıyla randevu oluşturdum. Servis ekibi “yarım saate geliyoruz” demesine rağmen, soğuk havada boş dairede 2-2,5 saattir bekliyorum ne zaman gelecekleride mechul Üstelik hamileyi...

7 Kasım 2025 tarihinde Kumtel ankastre set kurulum hizmeti için Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi’indeki adresimde bekledim. Gün içinde kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen, sürekli “1 saat sonra” diyerek beni akşam saat 22:00’ye kadar beklettiler ve kimse gelmedi. İletişime geçtiğimde ise ...

Kumtel B66-SF2 ankastre fırını, Hepsiburada üzerinden 3’lü set olarak 11.299 TL’ye satın aldım. Yaklaşık bir aydır fırın yeterince ısınmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum; düşük ısıda çalıştığı için ürünleri pişiremiyorum. Ürünün garantisi devam ettiği için 14/10/2025 tarihinde 9822491 servis ka...

Kumtel ankastre ürünüm için İstanbul Bahçelievler’deki servisle iletişime geçmeye çalışıyorum. Üç kez denememe rağmen hiçbir servise ulaşamadım ve müşteri hizmetleri telefonlarına da cevap verilmiyor. Ürünümle ilgili destek almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kumtel’den beklen...

Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set’i 101795112 numaralı sipariş ile BİM üzerinden satın aldım ve 8.990 TL ödedim. Ürünün kurulumu için 1 hafta önce Kumtel yetkili servisine başvurdum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aradığımda ya telefonları meşgule düşüyor ya da kimse geri d...

Mart 2025’te Trendyol üzerinden Kumtel da6 model ankastre fırın ve aspiratör satın aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırın çalışırken sıcaklığı dışarı veriyor, tezgah ve düğmeler aşırı derecede ısınıyor; neredeyse el sürülemeyecek hale g...

1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel Beyaz Ankastre Set (Kumtel Luxell lx-901) aldım. Ürün teslimatından itibaren gösterge paneli kırık şekilde geldi ve bu sorun garanti kapsamında olmasına rağmen hala çözülmedi. Defalarca Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak ell...

BİM mağazasından Kumtel ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) aldım ve Adana/Sarıçam’da kurulum için yetkili servisi çağırdım. Kurulum sırasında servis, LPG hortumu ve başlık için 900 TL, davlumbaz filtresi için ise 500 TL ücret talep etti. Oysa mağazada ürünün ücretsiz kurulumunun olduğu özellikle ...

Kumtel KO410BF model ankastre ocak için 1 hafta önce Konya Meram’daki adresimize kurulum talebinde bulunduk. Kayıt numaramız 9922891. Ancak bu süre boyunca yetkili servis kuruluma gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ya dönüş yapılmadı ya da telefon yüzümüze kapatıldı. Kurulum iş...

05.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında evde eşim vardı ve bebekle ilgilendiği için servis ekibi “abla kurduk” deyip hızlıca çıkmış. Eşim, servis ekibi gittikten sonra davlumbazda ezik olduğunu fark etti. Yani ürün ...

22 Ekim’de Kumtel’in kendi web sitesinden satın aldığım Kumtel Plus Digital Beyaz Ankastre Fırın 15 Prog. B66-SF3(DDT) model ürün, 29 Ekim’de servis tarafından kutu açılımı yapılarak kuruldu. İlk kullanım sonrası fırının iç tabanında emaye atması olduğunu fark ettim ve hemen Kumtel müşteri hizmetler...

24 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel ko40 tahdf model ankastre ocak, 25 Ekim’de elime ulaştıktan sonra hemen kurulum için servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bugün için randevu verilmişti, fakat servis tarafından arandığımda telefonu açamadım....

28 Ekim’den bu yana Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için bekliyorum. Satın alırken beş iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hala hiçbir işlem yapılmadı. Ürünüm Kütahya Merkez’de, ambalajı dahi açılmadı ve tamamen yeni durumda bekliyor. Bu süreçte Kum...