Kumtel Ankastre Set Ocak Arızalı!

"Hızlı bir aksiyon alındığı için teşekkürler"

"Hızlı bir aksiyon alındığı için teşekkürler"


"Kumtel sorunumu 24 saat geçmeden çözdü. Hızlı ilgi ve müşteri memnuniyetleriden dolayı Kumtel çok teşekkür ederim."


Kumtel ankastre takım satın aldım ve Bursa Gemlik’te kurulum için servis talebinde bulundum. Başvuru yaptığım gün, 03.03....2026 tarihinde yetkili servis gelip kurulumu gerçekleştirdi. Kumtel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ankastre kurulumunun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağme

"Yaklaşımlarından dolayı müşteri temsilcisi ve markaya teşekkür ederim"


"Kumtel kullanıcısı olarak çok memnunum müşteri hizmetleri ndende çok iyi hizmet aldım çok teşekkür ederim Hayırlı Ramazanlar"
Kumtel markasına güvenerek internet üzerinden Set b66 52 ankastre ocak, KO-...410BF fırın ve da6-833 davlumbaz seti satın aldım. Ürünlerin kurulumu için

"Songül hanıma destekleri için çok teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre seti 23 Şubat tarihinde BİM Online üzerinden satın al...dım ve ürünler aynı gün tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gü

Kumtel Home Siyah Cam Ankastre Seti (da6-830 davlumbaz, ko-40 tahdf ocak ve takım ankastre ürünler) 09.02.2026 tarihinde... Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 16 Şubat 2026 tarihinde 0850 333 56 85 numaralı hattan saat 08:14’te arayarak h
"Süreci titizlikle takip eden müşteri hizmetlerine ve kısa sürede yerinde destek sağlayan servis ekibine teşekkür ederim."
Kumtel marka ankastre fırını Hepsiburada üzerinden geçen sene haziran ayınd...a satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1–2 ay sorunsuz kullandım, anc
"Elinize sağlık çok kalitelisiniz"
Kumtel marka ankastre turbo set satın aldım. Kurulum için 5 iş günü içinde ...benimle iletişime geçileceği söylendi ancak hiçbir şekilde arayan olmadı.

Hepsiburada üzerinden aldığımız ve 11 Eylül’de teslim edilen Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set’in fırının...da ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. 8 programlı ko-40 tahdf ocak, B66‑SF2 DDT fırın ve da6‑835 davlumbazdan oluşan bu sette özellikle fırının ön dijital ekranı ve ayar düğmeler

Kumtel markalı ko-40 tahdf model ankastre ocağın kurulumu için 23 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki adresim iç...in servis kaydı oluşturdum. İlk görüşmemizde ilçe servislerinin beni arayacağı söylendi ancak uzun süre beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda

Kumtel'den ankastre takımı aldık. 3 gün servis bekledik. 3. gün akşam saat 6:20'de servis elemanı geldi, cihazı bağlamak... için 1700 TL istedi. Satışta kurulum dahil diye aldık; ücret vermediğim için kurulum gerçekleşmedi. Bu malı iade etmek istiyorum. Kimsenin de Kumtel'den mal almasını istemiyorum.

06.02.2026 tarihinde BİM’den Kumtel B66-SF2 ankastre set satın aldım. Ürünü alalı henüz 20 gün oldu. Fırını ilk kez 3 gü...n önce, kullanım kurallarına uygun şekilde çalıştırdım ve 2 çeşit yemek yaptım ancak fırının alt kısmı kesinlikle pişirmiyor. Sonraki denemelerimde de her kullanımda aynı sorunu ya

Kumtel marka ankastre ürünümün kurulumu için 25 Şubat’tan bu yana bekliyorum, ancak üzerinden üç iş günü geçmesine rağme...n şehir merkezinde olmama karşın hâlâ kurulum için gelen olmadı. Kurulum durumunu öğrenmek için firmayı ve yetkili servisi aradığımda telefonlara ya hiç cevap verilmiyor ya da hat
"İlgili personel ulaşarak ocak cam bölümünü değiştirdi."


23.02.2026 tarihinde Kumtel’den ankastre set ile birlikte Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör ds6-905 w satın aldım. Ürünü al...ırken sayfanın altında aspiratör için ücretsiz kurulum yapılacağı açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ürünler cumartesi günü elime ulaştı ve bugün kurulum içi

Hepsiburada üzerinden Kumtel siyah cam ankastre ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için 25.02 tarihinde Kumtel servisini ...arayarak kayıt oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse bana geri dönüş yapmadı. Bugün tekrar aradığımda ise sistemde herhangi bir kayıt görünmediği, sanki hiç başvuru

"Teşekkür ederim"

"Şikayetim kısa bir süre içerisinde giderildi teşekkürler."
Kumtel marka beyaz turbo cam ankastre setimin kurulumu için 25.02.2026 Çarş...amba günü saat 17:35’te servis kaydı oluşturdum. Her aradığımda kaydımın al

Hepsiburada üzerinden 18.09.2025 tarihinde Kumtel marka siyah ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldık. Evliliğ...imizden sonra, yaklaşık 11. Ayda fırının hiçbir şekilde düzgün pişirmediğini fark ettik ve o günden bu yana fırını hiç kullanamıyoruz. Kurulumdan kısa süre sonra sorunu fark edinc

Mezitli’de bulunan Kumtel yetkili servisi Urz Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile beyaz aspi...ratörlü 3’lü ankastre setimin kurulumu için yaşadığım randevu sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bugün kurulum randevusu talebi için önce servisi telefonla aradım, ancak ulaş

"Kumtel'in Teknik servisi şikayetten bir gün sonrası gelip kurulumu tertemiz yaptılar. Kumtel'e tavsiye "Müşteri hizmetlerinde telefona bakan personelinizi komple değiştirin. Ya da bilgilendirin.""

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56