Kumtel ankastre

Kumtel ankastre fırınımda çocuk kilidi devreye girdi ve bir daha devreden çıkmadı. Yaklaşık 10–15 Ağustos tarihleri arasında bu sorun başladı ve o günden beri fırını kullanamıyorum. Yaklaşık bir ay boyunca sürekli talep açmakla uğraştım, sonunda servise yönlendirildim. Servise bağlandığımda benden ...

Kumtel'den aldığım ankastre set ile ilgili hem fırın hem de davlumbazda sorun yaşadım. Garanti kapsamında servis geldi, fırının sorunu giderildi ancak davlumbazdaki problem çözülmedi. Yaklaşık iki ay önce açılan ilk servis kaydından bu yana davlumbazla ilgili yaşadığım sıkıntı devam ediyor. Davlumb...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre camlı ocak aldık 2 hafta önce. Ürün birkaç gün içinde geldi ancak servis bağlamaya 1 hafta sonra geldi. Bu kez de ocağın 2 gözünde sıkıntı çıktı ona da ya iade edin ya servis açalım gelip yapılsın dendi. Biz de yapılsın dedik adam servis talebi oluşturdu. 7-1...

Kumtel marka beyaz turbo cam ankastre setimin fırınını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken fırının üst rezistansı ısınmamaya başladı. Bu nedenle fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 haftadır bu arıza için çözüm bekliyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini 3 kez...

Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünü aldığım ilk aylardan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Fırının panel kısmında aşırı ısınma oluyor, bu ısı mermere kadar geliyor ve buharlaşma oluşuyor. Ayrıca fırın çalışırken pişirme esnasında ışık kendi kendine sönüyor, duruyor v...

Kumtel SF3 15 programlı ankastre fırını Konya ili Meram ilçesindeki adresime yeni kurulum için getirdiler. Fırın, daha ilk günden beri arızalı çıktı. Saat kısmı ayarlanmıyor, sürekli “Off” ışığı yanıp sönüyor, sesli uyarı veriyor ve fırın açılınca kendi kendine reset atıp duruyor. Doğru düzgün kulla...

Kütahya merkezdeki bir BİM mağazasından Kumtel ankastre set aldık ancak yaklaşık iki aydır yetkili servisten kurulum için hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca servisi defalarca aramamıza rağmen sadece oyalandık. Servisi her aradığımızda yönlendirme yapıldı, son olarak yaklaşık 15 gün ö...

Kumtel marka ankastre setimin davlumbaz kartı yandı ve fırının düğmesi bozuldu. Yaklaşık iki ay önce başlayan bu arıza için geçen ayın başında servis başvurusu oluşturdum. Ürünümün garantisi de bu ay itibarıyla yeni bitti. Başvuru yaptığım günden bu yana tarafıma herhangi bir servis hizmeti verilme...

Kumtel’in internet mağazasından ankastre set (fırın, davlumbaz ve ocak) siparişi verdik. Sipariş numaramız S2025 120599380. Ürün kargoya verildi ve bulunduğumuz ile geldi; ancak eksik parçalar olduğu söylenerek ürünün geri gideceği ifade edildi. 8 Aralık ile 16 Aralık tarihleri arasında bu süreç yaş...

Bitlis Adilcevaz’da bulunan BİM şubesinden Kumtel marka ankastre set aldım. Ürünün montajı yaklaşık bir hafta önce yetkili servis tarafından yapıldı. 16.12.2025 tarihinde, fırın çalışmıyorken sadece kapağını açtığım anda fırının camı bir anda patladı. Yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, daha f...

+4

Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set (ko-40 tahdf Ocak, B66-SF2 DDT Fırın, da6-835 Davlumbaz) için 7 Aralık tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Bugün 16 Aralık ve o günden bu yana kurulum talebim toplam 5 kez, tamamen kendi hatalarından kaynaklanan sebeplerle iptal edildi. İlk kaydımda...

Kumtel’den bir ankastre seti aldım ve İstanbul Kartal’daki evime kurulum için servis randevusu oluşturdum. Randevu verirken bana net bir gün ve saat söylenmedi, sadece “Salı ya da Perşembe geliriz” denildi. Salı günü için de saat 12.00 civarı geleceğini 1 saat önceden arayıp haber verdiler. Ben de ...

Kumtel markalı B66-SF2 model ankastre fırınımın 11.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresime kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında fırının dokunmatik ekranının çalışmadığı teknik ekip tarafından tespit edildi ve kendi sistemlerinden arıza kaydı oluşturulduğu belirtildi. O günde...

Kumtel Home siyah ankastre set B66-S2 model bir ürün satın aldım ve kurulum için yetkili servis geldiğinde davlumbaz kısmının kırık olduğunu gördük. Servis, kırık davlumbazın değişeceğini söyleyerek işlem başlattığını belirtti ancak yaklaşık 90–100 gündür hiçbir somut adım atılmadı, sürekli oyalanıy...

Trendyol’dan Kumtel marka set üstü ocak siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak sonrasında yanlış ürün aldığımı fark ettim, set üstü yerine ankastre ocak almak istediğimi anladım. Bu nedenle önce Kumtel servis kaydı için müşteri hizmetlerini aradım, ardından ürünü iade etmeye karar verince ...

09.12 tarihinde Trendyol üzerinden aldığımız Kumtel dijital beyaz 5 gözlü ankastre setimizin kurulumu yetkili servis tarafından İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimize yapıldı. Kurulum sürecine kadar zaten çeşitli sıkıntılar yaşamıştık, ancak kurulumdan sonra da sorunlar devam ediyor. Takılan davlumb...

Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır fırında güvenlik açısından beni endişelendiren bir sorun yaşıyorum. Fırın çalıştığında dış kısmı ve özellikle çevresi elimi yakacak derecede aşırı ısınıyor. Fırın 1 yıllık,...

Kumtel marka ankastre fırınım arızalandığı için 9 Aralık günü Şanlıurfa Haliliye Veysel Karani Mahallesi 340. Sokak’ta bulunan Kılıç Teknik isimli Kumtel yetkili servisine arıza tespiti için götürdüm. Orada sadece küçük yaşta bir çocuk vardı, telefon numaramı bırakıp yetkilinin beni aramasını istedi...

Kumtel marka cam ankastre ocağımın çakmağı bozulduğu için 18 Kasım 2025 tarihinde, 10030833 numaralı kayıt ile servis talebinde bulundum. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve arıza kaydına rağmen yetkili servis hâlâ gelip sorunu çözmedi. Servis, bir kez mahalleye geldiklerini, o sırada benim iş yer...