Kumtel Ankastre Set randevu oluşturma

29 Temmuz’da Kumtel B66-S2, KO-40TAHDF ve DA6-930 model ankastre setimin kurulumu için randevu oluşturdum. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen halen gelip kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Ankara Mamak’tır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve şikayetimin...

Trendyol üzerinden ikamet ettiğim Afyonkarahisar'a Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Siparişim geldi. Afyon'da iki yetkili servis varmış. İkisiyle de iletişime geçtim. Servisin bir tanesi "hayırdır neden Kumtel sipariş ettiniz neden bizi çağırıyorsunuz kuruluma" der gibi konuştuğu için ikin...

1 Ağustos 2025 Cuma günü Kumtel ürünümüzün kurulumu için randevu oluşturuldu ve eşim bu randevu için tüm gün izin alarak evde hazır bulundu. Ancak o gün içinde hiçbir şekilde gelen olmadı ve saat 8:00’e kadar adreste beklememize rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 20 dakika bo...

21 Temmuz'da Kumtel'in ankastre setini aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. WhatsApp hattı ile görüştüm, dönüş sağlandı. Kurulum randevumu oluşturdum fakat bir haftadır gelen giden yok. Acilen çözüm sunulmasını istiyorum. Bir daha Kumtel'in önünden dahi geçmem.

Kumtel marka ankastre set aldım. Bir hafta önce servisi aradım, iki gün sonra geri dönüş yaptılar. Dolabın ayağını kesin, ikili priz takın, sonra tekrar randevu oluşturun dediler. Söylediklerini aynı gün yaptık. Şimdi üç gün geçti, hâlâ gelmediler ve hafta sonu girdi. Yeni taşındığım evde ocak yok, ...

1 Temmuz'da elime ulaşan Kumtel ankastre setimin hâlâ kurulumu yapılmadı. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bir kez randevu oluşturduk. Aramadan geldiler, evde değiliz dediğimizde yeni randevu için tekrar iletişime geçme zahmetinde bulunmadılar. Ürünümüzün iade süresi doldu, hâlâ kurulumu yapılmadı. B...

19.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. 20 Temmuz tarihinde Muğla Milas'a bakan yetkili servisle iletişime geçip 24 Temmuz 2025 tarihine randevu oluşturdum. Saat kaçta geleceklerini sorduğumda öğlen 1-2yi bulur dediler. Şehir dışına gitmem gerektiğini, kesin olar...

Kumtel ürünü ankastre set almıştım. Kurulum için Kumtel'e randevu oluşturdum fakat haftalar geçti, günler geçti. Hâlen ne gelen var ne de giden; hiçbir şekilde bilgi dahi verilmiyor. Ürünlerim evin ortasında bekliyor ve hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Arıyorum, ulaşamıyorum. WhatsApp hattı da cevap ver...

BİM den Kumtel ankastre seti aldım 10 defa aradım ulaşamadım. Dogalgaz bağlanmıyor. Kurulum olmadan düğünüme 15 gün kaldı. Dönüş sağlanamıyor. 4 gündür arıyorum online üzerinden randevu oluşturuyorum ama cevap gelmiyor. Mağdur ediyorsunuz. Aldığıma pişman oldum

Bim'den aldığım ankastre set için hâlâ kuruluma gelinmedi, randevu oluşturuldu. Mağdur olduğumu dile getirdiğim halde kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkânsız gibi bir şey. Evimde ocak yok, günlerdir bekliyorum. Bugün daha bekleyip ürünü iade etmeyi düşünüyorum. Gerçekten sorumsuz...

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Kumtel ankastre set için kurulumla ilgili muhatap bulamıyorum. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Online montaj randevusunu kullanın diyor. Randevu oluşturuyorum ne tarih var ortada ne bir geri dönüş müşteri hizmetlerini arıyorum 25 dakika bekledim hiçbir şekilde ...

Ankastre set kurulumu için randevu oluşturdum. Önce 3 gün içinde gelir dediler 3 gün geçince 5 gün içinde gelir dediler ama hala gelmedi. Sözde aciliyet bildirdiler ama sonuç yok. Yeni taşındık mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten saatler sürüyor.

Ankastre set kurulumu için randevu oluşturdum. 5 gün içinde gelirler dediler ama 8 gün oldu ve hâlâ gelmediler. Durumun acil olduğunu belirttik, fakat ne müşteri hizmetleri ne de servis kurulumu ile iletişime geçebiliyoruz. Çünkü telefonları açmıyorlar. Daha kaç gün beklememiz lazım?

10.07.2025 tarihinde Hepsiburada'dan ankastre set aldım, ürün bir gün sonra teslim edildi. Aynı gün servis montaj randevusu oluşturdum. Şu an 17.07.2025, üzerinden 6 gün geçti ve servis hâlâ montaja gelmedi. Servis gelmediği için taşındığım bu evde ocak takılı olmadığından doğalgazı da açtıramıyorum...

Ankastre kurulumu Kumtel marka ankastre ürün aldım. Kurulum için yakınsa 3, uzaksa 5 iş günü dediler. Yakın olmama rağmen gelmiyorlar. Kaç kere aradım, aciliyet bildirdim ama 10 Temmuz'da oluşturduğum randevuya rağmen hâlâ gelmediler, 2 gün geçti. Mersin Mezitli şubesindeyim, Mezitli'de oturuyorum. ...

Kumtel ankastre set aldım, sonunda elime ulaştı. Kurulum için defalarca randevu oluşturdum, ancak arayan ya da soran olmadı. Belirttikleri tüm numaraları arıyorum, hiçbiri çalmıyor bile. Zaten birçok kişi sizden şikayetçi. Müşterileri mağdur etmeyin; kurulumu zamanında yapmayacaksanız veya dönüş yap...

Kumtel marka ankastre set aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor olmasına rağmen, 25 dakika bekleyip sonunda bağlandım ve kurulum için randevu oluşturdum. Aradığım günden 4 gün sonrasına randevu alabildim. Randevu günü ise ne gelen oldu ne de giden. Firmaya ulaşmaya çalışıyoruz fakat ulaşamıyor...

Kumtel kurulum için servise ulaşamıyorum. -satın aldığım ankastre set için Kumtel den kurulum randevusu oluşturmak istiyorum ancak ne canlı destekten ne de müşteri hizmetlerinden bir destek alamadım. 6 gündür kurulum için bekliyorum ancak ulaşamıyorum.

Kumtel ankastre set kurulumu için; telefonla veya canlı destekle günlerdir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ve Kumtel Aykut Teknik Servise ulaşamıyorum. Kumtel ankastre set kurulumu için yollanan link üzerinden kurulum talebi oluşturdum fakat kesinlikle dönen yok. Bir evin en acil ihtiyacı mutfa...

Montaj için internet üzerinden randevu oluşturdum. 2 gün sonra çağrı merkezini arayarak randevu oluşturdum. 3 iş günü içinde servisin geleceğini söylediler. 5 iş günü geçti ne gelen var ne arayan. Şu anda müşteri servisine bağlanmak için beklerken geçen süre şimdilik 11. Dakika bakalım ne zaman tems...

19.06.2025 tarihinde Muş-Varto BİM mağazasından almış olduğum Kumtel 3'lü Cam Ankastre set kurulumu için 20.06.2025 tarihinde kurulum randevusu oluşturdum. 26.06.2025 Perşembe günü kurulum hizmeti alacağım söylendi. O gün geldiğinde Kumtel Muş Yetkili Servisi ile gelip gelmeyecekleri konusunda ileti...

24 Haziran da Ankastre set kurulum için 4 saat arama sonunda cevap verdiler. Randevu oluşturdular. Randevuyu 28 Haziran cuma gününe verdiler. Ancak ne bilgilendirme yapıldı ne de gelen oldu. Kumtel merkezinin teknik servisten haberi yok. Çekmeköy Asya teknik numarasını verdiler ancak hat kapalı ulaş...