Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

Ömür
01 Eylül 14:47
970

Kumtel markalı DA6-830A0Z model ankastre seti satın aldıktan sonra ücretsiz kurulum için randevu oluşturdum. Yetkili servis tarafından 3 ila 5 iş günü içinde kuruluma gelineceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 7 gündür beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/Pursaklar.

Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli “size dönüş yapılacaktır” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yetkili servis hattına da ulaşmak mümkün olmuyor.

Kurulum gerçekleşmediği için 1 haftadır tüp kullanmak zorunda kaldım ve bu durum maddi olarak beni fazlasıyla zorladı. Ürünüm garanti kapsamında ve ücretsiz kurulum hakkım olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Bu sorunun bir an önce çözülmesini, kurulumun acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kumtel-ankastre-set-kurulumu-gecikti-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

Hamit
03 Eylül 19:18
954
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurulum Mağduriyeti Yaşıyorum

Mustafa
22 Temmuz 19:18
724

Kurulum Bekleyişi: Müşteri Hizmetleri Ve Servisten Çözüm Yok!

Emirhan
05 Ağustos 14:56
396

Kurulumda Bilgi Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yalçın
26 Eylül 16:33
433
kurulumda-bilgi-eksikligi-ve-haksiz-ucret-talebi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Servis Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Samira
04 Ağustos 14:18
453
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri