to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel internet sitesi üzerinden 13.759 TL ödeyerek Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set (sipariş no: KM8554232319) satın aldım. Ürünüm 11.08.25 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresime teslim edildi ve hemen ardından kurulum talebi oluşturdum. Yetkili servis 16.08 tarihinde geleceğini söyledi ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan.
18.08.25’te Çekmeköy’deki servise WhatsApp üzerinden ulaştım, ancak “Aradık ulaşamadık, sistemde numaranız yok” şeklinde yanıt aldım. Oysa hem kendi numaramı hem eşimin numarasını iletmiştik. Adres bilgilerimi tekrar verdim, randevu oluşturulacağı söylendi fakat ne WhatsApp’tan ne de telefonla herhangi bir dönüş yapılmadı. Site üzerinden de kurulum talebi oluşturmama rağmen hiçbir bilgi alamadım.
Kurulumun ücretsiz olmasına rağmen haftalardır mağdur ediliyorum, ürünü aldığım halde kullanamıyorum. Eğer en kısa sürede kurulum yapılmazsa, kutusunu bile açmadığım ankastre setimi iade etmeyi düşünüyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel Antrasit (Gri) Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürünümün kurulumu için yetkili servisten hala hizmet alamadım. Kurulum dahil olarak aldığım ürünü, garanti dışı kalmaması için servisin gelmesini bekleyerek 20 gündür koliyle evin ortasında b...
15 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...
15 gün önce Kumtel’den 3’lü ankastre set satın aldım. Kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum ancak süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. İstanbul Şişli ’deki adresime kurulum yapılmasını rica ettim, fakat bana sadece hafta içi öğlene kadar hizmet verebileceklerini söylediler. Haft...
15 Eylül 2025 tarihinde Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Set (da6-830+B66-S2+KO-40TAHDF) için Kağıthane/İstanbul adresinde kurulum talebi oluşturdum. Bana 3 iş günü içinde kurulumun yapılacağı ve garantinin başlayacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne servis tarafından ar...
11 Ağustos’ta 10420933226 numaralı siparişimle aldığım Kumtel Dizayn Siyah Cam Ankastre Set’in kurulumunu yaptırmak için 10 gündür bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Çekmeköy. Kumtel’in kendi servisi dışında kurulum kabul edilmediği için, şirketin yönlendirdiği servisi bekliyorum. Ancak...
Airfryer 1.654 
Ankastre Fırın 1.956 
Ankastre Set 5.212 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.185 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 895 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.574 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar