to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Kurulum Randevusuna Kimse Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
1 Ağustos 2025 Cuma günü Kumtel ürünümüzün kurulumu için randevu oluşturuldu ve eşim bu randevu için tüm gün izin alarak evde hazır bulundu. Ancak o gün içinde hiçbir şekilde gelen olmadı ve saat 8:00’e kadar adreste beklememize rağmen kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 20 dakika boyunca ulaşamadım ve herhangi bir yetkiliyle görüşme şansı bulamadım. Yönlendirildiğim Asya Teknik Yetkili Servis'in telefonuna da kesinlikle ulaşılamadı; telefonları kapalıydı ve cevap vermediler.
Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. 2 Ağustos Cumartesi günü için yeni bir kurulum randevusu talep ediyorum.
