Kumtel Yetkili Servisinin Zorunlu Karbon Filtre Satışı Ve Belgesiz Ödeme İadesi Talebi

Kumtel markalı üçlü ankastre seti BİM mağazasından satın aldım. Kurulum içi...n Şırnak Merkez Kumtel yetkili servisi geldi. Mutfağımda aspiratör için haz

Kumtel markalı üçlü ankastre seti BİM mağazasından satın aldım. Kurulum içi...n Şırnak Merkez Kumtel yetkili servisi geldi. Mutfağımda aspiratör için haz

03.04.2026 tarihinde Kumtel marka da6-830 ankastre set aldım. Kurulum için Kocaeli Darıca’daki yetkili servisi aradığımd...a cumartesi günleri çalışmadıklarını, yalnızca hafta içi gelebildiklerini söyleediler. Hafta içi evde olmadığımı, bu nedenle cumartesi kurulum yapılmadığına dair bir belge istedim



Kumtel ankastre set olarak aldığımız dokunmatik fırın, ilk günden beri sorunlu. Dokunmatik panelde bazı tuşlar adeta yok... olmuş gibi, çok zor algılıyor ve çoğu zaman basmalara tepki vermiyor. Ayrıca kendi kendine çocuk kilidine geçiyor ve bu durum kullanım sırasında bizi ciddi şekilde zorluyor. Fırı




İstanbul Pendik’teki BİM şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Kumtel Turbocam ankastre set aldık. Ürün şu an kiracım tarafında...n kullanılıyor ve garantisi devam etmesine rağmen setin havalandırması hiç çalışmıyor. Ne ses var ne de çekiş gücü, tamamen işlevsiz durumda. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak def
Kumtel'den yaklaşık 1 yıl önce BİM’den komple ankastre set aldım ve aldığım günden beri özellikle havalandırma kısmını ç...alıştırdığımda motor tarafından gelen aşırı yüksek bir ses problemi yaşıyorum. Üründen hiçbir zaman tam anlamıyla memnun kalamadım. Garanti belgem ve faturam duruyor olmasına rağm

İyi akşamlar. 2023 yılının Ağustos ayından BİM Market'ten Kumtel markalı ankastre set aldık ve 2024'ün tüm ayı boyunca ı...şık ve havalandırma düğmeleri yandı. Bir seneden fazla süredir servisten geri dönüş alamadık. Israrla 'ürün yok' deyip bizi beklettiler.


2023 yılında aldığım Kumtel üçlü setin fırınında, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra paslanma problemi başladı ve bu sor...un her geçen gün artarak devam ediyor. Özellikle fırının iç haznesi ve kendisinde paslanmalar oluştu. Ürünü her kullanımdan sonra silip kurulama yapmama, havalandırmayı açık bırakm





Merhabalar, öncelikle çok öfkeli olduğumu belirtmek durumundayım. Kumtel yetkili servisini 1 ay önce aradık, hâlâ gelen ...giden yok. Biz hata mı yaptık? Kumtel ankastre set aldık, ocağın bir gözü çalışmıyor, havalandırma bozuk, çalışmıyor. Bu ürünü 3 aydır aldık, kullanamıyoruz. Bu nasıl bir ilgisizli
Kumtel ankastre set aldım. Kurulum ücretsiz dediler fakat gelen arkadaş havalandırma borusunu taktıktan sonra onun ücret...i ayrı deyip dışarıda 35 TL olan ürüne 250 TL para istedi. Mecburen verdik. Ayrıca ocak kenarlarına fırına su sızdırmaması işin herhangi bir silikon veya bant çekilmedi. Su döküldü

BİM'den almış olduğum Kumtel marka ankastre set için kurulum talebi oluşturdum. 77 il plakasından sağ olsunlar 2 gün son...ra geldiler. Elemanlar çok pratik ve bilgiliydi. Tek sorun, iki filtre ve havalandırma borusu için fiyat talep etmeleriydi. 1100 TL ücret ödedim. Kumtel firmasının derhal buna bir


03.08.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Kumtel ankastre set aldım. 08.11.2024 tarihinde Sakarya Karasu kargo şubesinden tes...lim adım ve teknik servisi arayarak kurulum desteği istedim. Karasuda bulunan Kumtel yetkili servisi Özer Teknik 19.11.2024 tarihinde gece 21.00 saatinde gelerek acele ve özensiz b


Yaklaşık 1,5 yıl önce BİM'den aldığım Ankastre setimi taşınma dolayısı ile yeniden kurdurmak için çağrı merkezinden rand...evu aldım. Randevu alırken de kurulum ücretini sordum 650TL gibi bir fiyat belirlediler okeyledik, randevuyu aldık. Bugün kuruluma gelen yetkili servis elemanı 1400 TL talep ediyor

Merhaba, yaklaşık 5 ay önce Kumtel marka ankastre seti aldım. Düğün tarihim yaklaştığı için bugün, 16.08.2024 tarihinde ...kurulum yapıldı. Kurulum yapmaya gelen teknik servis bizden ücret talep etti. Havalandırma borusuna folyo sarılması gerektiğini, yoksa kurulum yapılmayacağını söyleyerek folyo için
Kumtel'den ankastre set aldım. Kurulum için gelen ekip, mutfak camının bulunduğu havalandırma halkasını destek olarak ku...llanarak banyoya çıktı ve mutfak camımı kırdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Kurulum ekibi bizim sorumluluğumuzda değil, anlaştığımız teknik servis firmasına bağlılar, onlarla g



Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldık. Üç kişilik servis ekibi, mevcut havalandırma ve doğalgaz borus...unun uygun olmadığını, yeni bir tane alınması gerektiğini söyledi. Eğer almak için dışarı çıkarsak beklemeyeceklerini, kendilerinin getirdiği ürünü piyasa fiyatının üç katı bir fiy

Biz bir ankastre set aldık. Sorun yok, servis geldi. Taktı, baca hortumunu da almamıştık, onu da onlardan aldık. O da so...run değil. Bize gelen yeni kuşak ankastre setmiş, yağlanmaması için motorun yanına iki havalandırma gibi bir şey taktılar. Bu takılması gereken bir şey değil mi? 400 TL ücret aldıl

"İlgili servis ikinci kez gelerek sorunu çözdü teşekkürler"

İyi akşamlar. Cuma günü kurulum için randevu oluşturdum. Pazartesi günü gelinmesi söylendi. Yönlendirilen teknisyen, has...tane gibi nedenlerle gelmedi. Bugün saat 17.30'da geldi. Eski ankastre kullandığım havalandırma çıkışının yerinin uygun olmadığını ve birkaç tane daha bahane sundu. Yani ilk ankast

Kütahya Kumtel servisi evime geldi, aldığım ankastre setin kurulumu için, havalan firma için 5 metre boru çektik dolapla...rın içinden, duvar kırdık yerini hazırlattık. Ankastre seti bağladı yukarıdaki borunun ucuna aluminyum folyo boru taktik bağlaştırıcı onu kıvır dedi içine abi bunu bağlayalım niye

3 hafta önce A101 firmasında Kumtel Ankastre set aldık. Kurulum için Ümraniye bölgesi için servisi aradık. Kurulum önces...i neleri hazır etmemiz gerektiği ile ilgili bilgi verdi bizlere, bizde mutfaktaki gerekli talimatları sağladık. Servis geldi prizin yerini birkaç cm kaydırmamızı istedi sadece bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57