Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Ekstra Ücret Sorunu

Alaattin

Kumtel

5 Nisan 2025 19:091.277

BİM'den almış olduğum Kumtel marka ankastre set için kurulum talebi oluşturdum. 77 il plakasından sağ olsunlar 2 gün sonra geldiler. Elemanlar çok pratik ve bilgiliydi. Tek sorun, iki filtre ve havalandırma borusu için fiyat talep etmeleriydi. 1100 TL ücret ödedim. Kumtel firmasının derhal buna bir çözüm bulması gerektiğini düşünüyorum.

Kumtel

8 Nisan 2025 10:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Alaattin Ç. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. dönüş sağlayabilirsiniz Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Sorunlar

Medine

Kumtel

26 Kasım 2024 22:293.272

Ben BİM'den Kumtel ankastre seti aldım, kurulum için servisi aradım. Servisten geldiler, bana voltaj düşürücü priz ve da...vlumbaz için filtre takmadan kurulum yapmam dediler. Ben de Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Müşteri hizmetleri, servis görevlimiz ne diyorsa odur dedi. Ben d...

Kumtel Ankastre Set Kurulum Sorunları Ve Garanti Belirsizliği

Mustafa

Kumtel

17 Ağustos 2024 12:023.678

Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için geldiler ve ürünü kurdular. Ancak davlumbazı kurarken bütün parçaları takm...adılar. Takılmayan parçalar tezgahın üstüne bırakılmıştı. Görsel olarak ekledim. Davlumbazı kurarken bana bacamı mı, filtremi mi takalım diye sordular. Baca 450 TL, filtre 650 TL....

Kumtel Ankastre Set Kurulum Sorunları Ve Garanti Belirsizliği

Kumtel Servis Ve Müşteri Hizmetleri Şikayet

Musa

Kumtel

22 Ocak 2024 15:355.257

BİM'den ankastre set aldım ve kurulum için servis geldi. Kuruluma başlamadan önce, davlumbaz için filtre ve havalandırma... bacası alınması gerektiğini, aksi takdirde garanti kapsamına girmeyeceğini ve kurulum yapmayacaklarını söyledi. Ben dışarıdan havalandırma için baca almıştım ve bunu takmalarını i...

1 Destek

Ödemesini Yaptığım Karbon Filtre 2 Aydır Teslim Edilmedi

Gülcan

Kumtel

13 Haziran 2025 10:182.502

Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum öncesi irtibata geçip karbon filtre istediğim halde 9 Nisan da kuruluma gelen e...kip unuttuklarını beyan ederek en kısa zamanda getirip takmak için ücreti anlık istediler. Eviniz yolumuzun üstü getirir. Takarız dediler. Ödeme yaptığıma dair belge verilmeyip ıba...

Çözüldü