to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Dokunmatik Panel Ve Havalandırma Sorunları İçin Servis Yanıtı Gelmedi
Kumtel ankastre set olarak aldığımız dokunmatik fırın, ilk günden beri sorunlu. Dokunmatik panelde bazı tuşlar adeta yok olmuş gibi, çok zor algılıyor ve çoğu zaman basmalara tepki vermiyor. Ayrıca kendi kendine çocuk kilidine geçiyor ve bu durum kullanım sırasında bizi ciddi şekilde zorluyor.
Fırının havalandırması da yeterince çekmiyor ve mutfakta pişirme sırasında yoğun koku ve duman kalıyor. Ürünü aldığımızdan beri bu sorunlar devam ediyor. Yetkili servisi arayıp kayıt açtırmamıza rağmen kimse gelmedi, geri dönüş yapılmadı, bu nedenle gerekli kontrol ve onarım sağlanmadı. Şu anda da ürünün garantisi bitmiş olabilir.
Ürünü ilk günden beri aynı sorunlarla kullanmak zorunda kaldığımız ve servis de gelip ilgilenmediği için, dokunmatik panel ve havalandırma sorunu için ücretsiz onarım talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu kronik hale gelen problemin garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın Bora Bey, İletmiş olduğunuz Garanti Kapsamında Dokunmatik Panel Ve Havalandırma Sorunları İçin Servis Yanıtı Gelmedi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Kesinlikle tavsiye etmem Kumtel markası ürünleri hep arızalı ve satıcı firma alakadar olmuyor aramadılar
Herkes şikayetçi servis yetersiz insanlarla dalga geçiyorlar kesinlikle bu markayı almayın
