to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, oturduğum evde Kumtel marka ankastre fırın var. Fırını 1 saat açık bırakıyor. Rağmen ısınmıyor. Bir çalışıyor. Bir çalışmıyor. Rezistansıyla ilgili bir sorun var sanırım Kumtel servisi arıyorum 2 gündür telefonlara cevap veren yok. Hem mal kalitesiz hem firma ilgisiz
Kumtel marka ankastre fırın ve ocağım tam 2 yılı 1 gün geçince arızalandı. Fırın alttan ısıtmıyor. Ocak ise gözleri bozulmuş ve tehlikeli şekilde patlama yaptı. Bunu garanti kapsamında yapılmasını rica ediyorum. Ürünleri yazlığımda kullandım yani toplasak 4 ay kullanılmadı. 2 yıl garantisi olan ürün...
6 aylık ankastre setimden fırın bozuldu alttan ısıtmıyor. Servisi 25 gün önce aradım her hafta geleceklerini söylüyorlar ama 25 gündür ne gelen var ne arayan. Ve her gün arıyorum neden gelmediniz diyorum telefon suratıma kapanıyor tekrar arıyorum açmıyorlar. Gerçekten bu kadar kötü bir hizmet olamaz
"Zeynep hanım ilgilendi teşekkür ederim."
Kumtel'den Ankastre fırın aldım. Bir aydır sıkıntılı hiç ısıtmıyor. Şirketin online sitesinden servis numarasını aldım aradım iki gün açan yok. Şirket...
Ankastre set alınalı 1 sene oldu. Kendi kendine fırın ısıtmıyor, çalışmıyor. Bu sorun için müşteri temsilcisi ile görüşüldü, 5 gün içinde geleceklerini söyledi. 2 aydır gelen giden yok ve birçok kez müşteri hizmetleri arandı. Cevap yok, açan yok, çözüm yok. Bir müşteri hizmetleri nasıl olur? Cevap v...
2 sene önce internetten Kumtel ankastre set aldım almaz olaydım. Fırını sürekli olarak arıza yapıyor Tamir parası vermekten bıktım usandım şimdi de üs...
Kumtel ankastre set ürünleri ayıplı ürün olarak elimize ulaştı. Kurulumunda eksik parçalar mevcuttu. İki kez servis gelip ürünü halletmeye çalıştılar ve ürünlerde eksik parçalar bulunduğu için düzgün çalışmıyor. Fırın ısıtmıyor çünkü hava alıyor. Bu durumla ilgilenmesini talep ediyorum. Aksi takdird...
Kumtel marka ankastre set fırın düğmeleri bozuldu fırın ısıtmıyor. Alalı 1 buçuk ay oldu. Düğmeler dokunulmayacak kadar ısınıyor şimdi de artık çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. 5 defa kullanabildim, sadece bu kadar köklü bir firmaya yakışmıyor. En kısa sürede problemim çözü...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
