TikTok Live Studio’da Ekran Yakalama Özelliği Aktif Değil

6 Eylül tarihinden beri bilgisayar üzerinden TikTok Live Studio kullanarak canlı yayın açıyorum ve her gün yaklaşık 1 saat yayın yapmama rağmen ekran yakalama özelliği hâlâ etkinleştirilmedi. Live Studio içinde ekran yakalamayı açmam gereken bölüm pasif görünüyor ve bu nedenle bilgisayar ekranımı yayına veremiyorum.

Bu sorunla ilgili TikTok destek kısmından iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Düzenli yayın açmama rağmen ekran yakalama özelliğinin otomatik olarak aktif olmaması hem yayın kalitemi hem de izleyicilerimle etkileşimimi olumsuz etkiliyor.

TikTok Live Studio hesabım için ekran yakalama özelliğinin neden aktifleşmediğinin incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma açılmasını, mümkünse mail veya uygulama içi bildirim yoluyla da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.