to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana yardımcı olun lütfen Kumtel'den hiçbir olumlu gelişme almıyorum sürekli geçiştiriyorlar bu sayfaya atıyorum sürekli belki sorun çözülür diye
Sevgili müşterimiz ,Zehra B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Aldığım ankastre setin ocağı patladı. Kumtel'den aldığım günden beri sorun yaşıyorum. İlk ürünü yanlış gönderdiler. Şu an ocak patladı, müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı oluşturuyoruz diyorlar. İnsan olan sorar, bir şeyiniz var mı, durumunuz nasıl? Ürün 19.04.2025 tarihinde takıldı. İnsan h...
Yaklaşık 5-6 ay önce satın alıp İstanbul’da kurulumunu yaptırdığım Kumtel ankastre set ocağımın düğmeleri Ağustos ayında eridi. Ücretsiz değişim talebimle yetkili servise başvurdum. Ancak bana, eriyen düğmelerin garanti kapsamında olmadığı ve değişimin ücretli yapılabileceği, ayrıca servis ücreti de...
Bir çok servis şikayeti okumama rağmen yerli olsun diye Kumtel ankastre set aldım. Kurulumun ve garantinin dışına çıkmaması için yetkili servisi çağırdım. Diğer sorunları es geçiyorum, ikili priz şart dediler. Ocağı kurmadan gittiler. Priz sorununu çözüp tekrar kurulum için çağırdığımda servis ücret...
Yorumlar