to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Kumtel ankastre fırın aşırı ısınıp dış dolap malzemelerini fazlaca ısıtıyor. Ön kapak kısmının altından da su verip zemindeki mobilyayı ıslatıyor. Mobilyam şişti. Ön camda biriken su aşağı sızıyor. Fırının su ve ısı kaybetmesi (kaçırması) ayrı bir sorun benim bundan diğer eşyalarımın zarar görmesi ayrı bir sorun. Servise geçerken sordum onlar öyle oluyor diyor. Hayatımızda ilk defa mı fırın gördük biz. Alenen üretim hatası bu. Kumtel'in bana yardımcı olmasını ve sorunumu çözmesini istiyorum. Yoksa tüketici haklarımı aramak için başvurmam gerekecek.
Kumtel marka bir ankastre fırın seti aldım, fakat fırının düğmeleri ısınıyor ve fırın dışarıya ısı veriyor. Dolapların kapakları ve çekmeceleri ısıdan zarar görüyor. Servisi aradığımda gelmek istemiyorlar, 'Fırının modeli böyle' gibi cümleler kurup ürünle ilgili parça satmak istiyorlar. Ayrıca kendi...
07/2024 Tarihinde Kumtel den Ankastre fırın aldım. Fırını çalıştırdığımda alt tarafı hiçbir şekilde pişirmiyordu. Kaç kere servisi aradım inanın hatırlamıyorum bile. Gelen servisler bir şeyin olmadığını defalarca söyledi. En sonunda değişim talep ettim. Gelen servis ürünü götürdü ve tamir edecekle...
Ankastre fırınımda aşırı derecede ön panel ısınması var öndeki dokunmatik tuşlara panele hatta fırının üstündeki taş ön cam patlayacak derecede el dokunulmuyor çok çok fazla sıcak oluyor 2 hafta önce İstanbul Esenler servisine bildirdim servisten telefonla arayarak sorunun ne olduğunu sordular bana ...
Kumtel firmasından 2022 yılı 5. Ayda ankastre fırın aldım aldığım günden bu yana yeni yaptırdığım mutfak dolabını buharlaşıp ıslatmak sureti ile mahvetti öncesinde gelip ürünü değiştirdiler ama sorunlar artarak devam etti. Arayıp sorunu ilettim servis yönlendirdiler 5 iş günü diye ama 2 hafta bekled...
Kumtel marka ankastre fırın aldım geçen yıl Mayıs-Haziran ayı gibi. İlk zamanlarda anlamadık ama sonradan fark ettik ki evimiz için yeni yaptırdığımız mutfak dolabına buhar verip ıslatıyor. Fırının içinde bulunduğu dolap üzerindeki kapaklar kabardı. Tarafımızda görseller mevcuttur. Şikayetvar sitesi...
Yorumlar