to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka set üstü ocağımın camı 23 Nisan tarihinde patladı. Olayın ardından yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 3–5 gün içinde servis yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir servis gelmedi.
Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum ve ocağın camı patladığı için ocağı kullanamıyorum. Hem güvenlik açısından endişe yaşıyor hem de mağdur ediliyorum. Buna rağmen verilen süreler tutulmadı ve süreç uzadıkça uzadı.
Kumtel’in bir an önce Adana Sarıçam’daki adresime hızlı bir şekilde servis yönlendirerek patlayan camla ilgili gerekli onarım veya değişimi yapmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
4 Ocak Pazar günü Kumtel marka rustik cam ocağımız mutfakta kimse yokken aniden patladı. Patlama esnasında evde herhangi bir yaralanma yaşanmadı; ancak ocak kullanılamaz hâle geldi ve bu durum hem güvenlik açısından hem de mağduriyet anlamında bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Olayın üzerinden 9 gü...
Kumtel marka cam set üstü ocağı yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’ten satın aldım. Ocağı alalı bir sene olmasına rağmen, yemek piştiği sırada ocakta gazın basınçla patlaması şeklinde son derece tehlikeli bir sorun yaşamaya başladım. Her ne kadar şu ana kadar yaralanma veya maddi bir hasar olmasa da, bu ...
Kumtel markasından aldığım set üstü ocak 6 Haziran’da gece ben uyurken patladı, camı paramparça oldu. Bu durum açık şekilde hayati tehlike oluşturuyor. O günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, gelen servis camın 1-2 hafta içinde değişeceğini söyledi. Üzerinden tam 1,5 ay geçti, hâlâ çözü...
3 Ekim 2023 tarihinde garantisini başlattığım, kurulumunu yaptırdığım Kumtel Ocağımın 19 Temmuz 2024 yılında üzerinde yemek pişerken camı patladı. Camın üzerine herhangi bir sert cisim düşmedi, yemekten herhangi bir taşma vs olmadı. Bütün fotoğraflar mevcut. 19 Temmuz da Kumtel müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar