to read complaints and reviews, or file yours.Adana Sarıçam’da Camı Patlayan Ocağa Servis Gelmedi
Kumtel marka set üstü ocağımın camı 23 Nisan tarihinde patladı. Olayın ardından yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 3–5 gün içinde servis yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir servis gelmedi.
Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum ve ocağın camı patladığı için ocağı kullanamıyorum. Hem güvenlik açısından endişe yaşıyor hem de mağdur ediliyorum. Buna rağmen verilen süreler tutulmadı ve süreç uzadıkça uzadı.
Kumtel’in bir an önce Adana Sarıçam’daki adresime hızlı bir şekilde servis yönlendirerek patlayan camla ilgili gerekli onarım veya değişimi yapmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Miyase Hanım, İletmiş olduğunuz Adana Sarıçam’da Camı Patlayan Ocağa Servis Gelmedi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
