to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den son 2 yıl içinde hem küçük ev aletleri hem de büyük beyaz eşyalar olmak üzere bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, robot süpürge, Airfryer ve televizyon satın aldım. Ancak bu süre içinde neredeyse tüm ürünlerde sürekli arıza yaşadım ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi.
Ürünleri aldığım günden bu yana farklı zamanlarda defalarca arıza çıkardı. Her seferinde Vestel servis ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; servis gelip ürünü onarıyor gibi görünse de kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar ediyor. Yani kalıcı bir çözüm üretilmiyor, sadece geçici müdahalelerle sorun kapanmış gibi yapılıyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak ve bunun sürekli tekrar etmesi, verilen güvenle ve markanın iddiasıyla hiç örtüşmüyor.
Yaşadığım bu tekrarlayan arızalar, kalıcı çözüm üretilmemesi ve sürekli mağdur olmam nedeniyle bu alışverişten dolayı ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum ve artık çevreme de Vestel ürünlerini önermiyorum. Tüm bu yaşananlar sonucunda, arıza çıkaran ürünlerle ilgili olarak iade hakkımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2018 yılında tüm beyaz eşyalarımı, buzdolabı, televizyon, çamaşır ve bulaşık makinesi dahil olmak üzere Vestel’den aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra buzdolabı ikinci yılında arıza yaptı, ardından televizyonumda ve şu anda da çamaşır makinesi ile bulaşık makinesinde farklı arızalar yaşamaya ba...
Vestel markasından bir televizyon satın aldım. Yerli ve milli markamızın ürünleri ne yazık ki garanti süresinin bitiminden sonra arızalanmaya başladı. İlk olarak buzdolabım bozuldu ve yenisini almak zorunda kaldım. Ardından bulaşık makinesinin sepetleri çürüdü ve marka, ücretli değişim dışında bir ç...
Gerçekten pek çok marka deneyimim oldu ancak Vestel konusunda yaşadığım deneyimler diğerlerinden farklıydı. Ne ürün kalitesi ne de servis hizmetleri beklentilerimi karşıladı. Dört yıl içinde iki televizyon arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Artık Vestel markasını tercih etmeyi düşünmüyorum. 2019...
Yorumlar