to read complaints and reviews, or file yours.Regal Çamaşır Makinesinde Sürekli Kart Hatası Ve 800 TL Ücretli Servis Talebi
Regal marka çamaşır makinesi aldık. 01.09.2022 tarihinde kurulumu yapıldı. Garanti süresi devam ettiği sürede hata verdi. Uzun aramalar sonucunda Regal yetkili servisine ulaştık, geldiler ve kart hatası denildi; kartı yeni taktılar. Özellikle belirtiyorum, orijinal olduğuna inanmıyorum, güvenmiyorum. Daha sonra 11 ay geçiyor ve üzerinden tekrar aynı hata aynı şekilde geliyor. Ücretli servis desteği ile kart hatası denildi, 800 TL alındı. Hatanın nedeni kullanıcı hatası mı yoksa parçadan kaynaklanan bir hata mı, 2026 yılına kadar anlayamıyoruz. Neticede bu elektronik cihazlar denilip hatadan kaçınılıyor marka olarak. Hata kullanıcıdan kaynaklı ise bu durum kanıtlanmalı; yoksa da elektronik cihazlar (çamaşır makinesi), telefon ya da küçük ev aletleri gibi hemen bozulacak bir ürün diye savunmaya geçmeden önce hatanızı kabul etmenizi bekliyorum.
Mağduriyetin giderilmesi için Regal marka yöneticilerini, sattıkları ve garantisi devam ederken yaptıkları hizmetin arkasında durmaya davet ediyorum. Hakkınızda savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Ulaşabildiğim her mecradan sesimi duyuracağım. CİMER'de de yazacağım, hatta televizyon kanallarında da anlatacağım. İnsanları bu şekilde mağdur etmenize artık izin verilmeyecek.
Regal marka çamaşır makinesinin garanti süresi içinde tekrar eden kart hatası nedeniyle ücretli servis desteği aldım ve 800 TL ödediğim halde sorun hâlâ çözülmedi. Ürünün orijinal olduğuna güvenmiyorum ve hatanın kaynağının belirlenmesini talep ediyorum.
