to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko ceg 7304X Caffeexperto espresso makinesini yaklaşık 15.500 TL ödeyerek aldım ve garanti süresinin bitmesine henüz aylar kalmasına rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmedi. Cihaz ilk günden beri çok yüksek sesle çalışıyor, kahveyi düzgün bir şekilde akıtmıyor, sütü ve suyu iğne ucu gibi çok az veriyor.
Makine bugüne kadar toplam üç kez servise gitti; ikisi Kdz. Ereğli’de, son olarak da Batman merkezindeki yetkili servise başvurdum. Her seferinde parça değişimi yapıldığı söylendi ancak cihazı teslim aldığımda sorunların devam ettiğini gördüm. Son gidişimde ise 08.04.2026 tarihinde saat 09.49 civarında Batman merkez yetkili serviste yaşadığım tavır beni ayrıca rahatsız etti. Oradaki görevli, ürünü kutusundan bile çıkarmadan garanti süresine bakıp, “Garantinizin bitmesine iki ay var, ben bu ürünü neden değişim ya da iade yapayım, makinenizde sorun yok” şeklinde bir yaklaşım sergileyerek değişim/iade talebimi reddetti.
Defalarca Beko müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde mağduriyetimin giderileceği söylendi ancak yetkili servisin ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle somut bir çözüm sunulmadı, ürün yine bana geri gönderildi. Ailem ve ben yıllardır küçük ev aletleri dahil birçok ürünümüzde Beko tercih eden müşteriyiz, buna rağmen bu kadar açık bir arızada bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Ürünün defalarca tamire gitmesine rağmen aynı sorunları yaşadığım için artık tamir değil, değişim ya da iade talep ediyorum. En kısa sürede arızalı ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beko ceg 7348 model espresso makinesini yaklaşık 15 Haziran’da satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk arızasını vererek servise gitmek zorunda kaldı. Toplamda 4 kez farklı arızalar nedeniyle servise gitti ve her seferinde en az 10 gün serviste kaldı. Son olarak yine arıza yaptı, bu...
06.10.2025 tarihinde satın aldığım Beko CEG 7304 X model espresso makinesi, daha ilk ay dolmadan arıza yaptı ve ürün değişimi yapıldı. Ancak yenisi de bir ay geçmeden, bu kez süt aksamasından bozuldu. Ürünü tekrar gönderdim; bana danışılmadan parça talep edildiğini öğrendim. Ben ürün için açıkça ia...
Beko ceg 7304 model kahve makinesini 29.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü haftada en fazla 2-3 bardak kahve yapmak için, yani oldukça nadir kullanmama rağmen, sürekli aynı arızayla karşılaşıyorum. Kahveler soğuk oluyor, süt ise ne doğru düzgün köpürüyor ne de kıvam tutuyor. Bu...
Beko ceg 7348X caffeexperto kahve makinesini aldığım günden beri kullanıyorum ancak üründen hiç memnun değilim. Cihazın atık haznesi iki kahve yaptıktan sonra sık sık dolu uyarısı veriyor. Hazne aslında dolu olmadığı halde bu uyarıyı alıyorum ve makineyi kullanmak için sürekli hazneyi çıkarıp takmak...
Yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Caffeexperto 5304X yarı otomatik espresso kahve makinem hiçbir sebep yokken süt haznesini tanımamaya başladı. Makine süt haznesini görmediği için sütlü hiçbir kahve çeşidini pişirmiyor. Cihazı İstanbul Kartal’da kullanıyorum ve makinem tertemiz, düzenli bakımlı, ade...
Yorumlar