to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım’da Ebebek mobil uygulamasından toplam 2.028,92 TL tutarında, kredi kartımla 4 taksit olacak şekilde bir sipariş verdim ve aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 349,99 TL iade edildi, geri kalan tutar halen hesabıma yansımadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde önce “5 iş günü içinde iade olur” denildi, bu süre geçtiği halde iade yapılmadı. Şu anda da “kısım kısım iade olabilir” şeklinde bir açıklama yapılıyor. Kredi kartı ekstrem kesildi ve ben ortada olmayan bir ürün için boşuna yaklaşık 1.700 TL ödemiş durumdayım.
İptal edilen siparişime ait kalan tutarın tamamının, taksitlendirme yapıldıysa da tüm taksitler dahil olacak şekilde, gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
12 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 637,45 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Sistem üzerinde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım akşamı olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ürünler benim için acil olduğu için mağazadan t...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 05.05.2025 tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: 5828****99. Daha sonra 12.05.2025 tarihinde telefonuma siparişin hazır olduğuna ve mağazadan teslim alabileceğime dair SMS geldi. Ancak iş sebebiyle ani olarak şehir dışına çıkmam ger...
27 Ekim tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****82 numaralı siparişimle, toplam 5637 TL tutarında 3 adet bebek maması satın aldım. Ancak yanlış adres bilgisi nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve aynı ürünleri tekrar sipariş ettim. İptal talebim hemen onaylandı ve ücret iade...
Ebebek (mobil uygulama) 5 Kasım’da Ebebek uygulamasından alışveriş yaptım. 2.698,98 TL kredi kartımdan çekildi ancak sistemde sipariş oluşmadı ve ürünler teslim edilmedi. Sipariş no: 5832****36, işlem/ref. No: 5309*****520. Tek seferlik bir siparişti; ödemenin alındığını düşündüğüm için yeniden s...
6 Kasım’da Ebebek uygulaması üzerinden 5831***280 ve 5830****23 numaralı siparişlerimin iadesini gerçekleştirdim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 2.728,50 TL olup, ödemeleri banka ve kredi kartı ile yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üç-beş iş günü içinde ücretin hesabıma yatı...
Yorumlar